Osabina Bewertungen 

Llevo días intentando ponerme en contacto con ustedes para gestionar una devolución. Nadie responde y no hay otro medio para ponerme en contacto.

No tengo una opinión clara.
He hecho una compra y ya

Buenas experiencia, Buenos productos adquiridos y rápida entrega, totalmente recomendable.

Todo perfecto.

Muy mal, ocultan la información sobre las devoluciones, no he podido hacerla por haber comprado como invitado!!!
En cualquier caso la devolución tampoco sería gratuita, los gastos van a cuenta del cliente.
Un fraude!!

Comunicación a través de la web, sin respuestas en más de 48 horas. No hay otro modo de contactar y además no se recibe copia del email que se les envía a través de la web. Política de devoluciones: sin email recibido por parte de la empresa no se permite la devolución y como no contestan no podemos hacer las devoluciones o el desistimiento.

Hice mi compra el 22 de marzo, dias despues, la web vinculada a osabina que se eupone debe darme el seguimiento no hace tal. El dia 6 de abril me paso por la tienda acordada como punto de recogida y ahi estaba, desde el dia 26, nadie me aviso para recogerlo.

Todo ha ido muy rápido y genial y la verdad es que a un precio increible! Volveré a comprar seguro!

Pongo una estrella porque me obliga a poner una, me parece un atraso los gastos de envío cuando el coste ya es elevado pero lo que me parece más atraso aún es que tengas que pagar tú los gastos de envío para poder hacer una devolución, hay demasiadas páginas online sin gastos de ningun tipo y con precios muy competitivos como para comprar en esta tienda, yo jamás hubiera comprado aquí solo al ver que tenía gastos de envío pero lo hizo mi pareja así que.... Pero por supuesto que no volverá a comprar más aquí

Buen servicio, lo pedí y en 48-72h tenía el envío. Buena comunicación con la tienda (te envían correo de aceptación de pedido, de cuando le dan salida y la mensajería que utilizan te avisa de cuando se va a entregar).
El producto llegó en perfectas condiciones y la talla corresponde perfectamente, por lo que no tengo ninguna queja al respecto.

Buena experiencia

Encontré una braga que estaba agotada en todos lados.
Comunicación fluida, tardó un poco el envío porque tenían que pasarla de una tienda a otra.

Algo sin importancia, aunque un punto a mejorar sería informar al cliente con un correo tipo "ya la tenemos en la tienda tal día la enviamos" , ya que son casos aislados .

Respecto al producto, perfecto
Muy contento en general.

Gracias!

Un servicio terrible de principio a fin.
El pedido tardó más de una semana en enviarse, después de lo cual la entrega estimada por el vierner pasó del viernes, al sábado, al lunes siguiente.
El producto recibido no se correspondía con la descripción, que era incorrecta y no estaba bien especificada en la página web, pero cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para comentarlo negaron por completo su error, y denegaron tanto la posibilidad de una devolución gratuita (como mínimo de obligado cumplimiento, dado que el error está en la descripción del producto y no en la compra del cliente) como un reembolso parcial o al menos un gesto comercial, para compensar a un cliente justificadamente insatisfecho.
¡Para colmo de males! He recibido un producto no conforme, y si quiero devolverlo, tengo que perder dinero además de mucho tiempo.

Cero atención al cliente. Desaconsejo encarecidamente este sitio, así como el servicio de atención al cliente, que además de injusto e inútil en términos de soporte, es realmente nada empático rozando la mala educación.

Todo correcto. Servicio rápido de entrega. Perfecto

Malísima experiencia y muy lenta.
El pedido no salió en plazo y cuando intenté anularlo no me lo permiten.
Intenté anularlo y me comentaron que tenía que recepcionar el bulto y devolverlo por mis medios.

Todo muy bien, no tiene 5 estrellas por qué eligen SEUR como empresa shipping y me cambio el punto de recogida sin aviso lo que me complicó bastante poder ir a por el paquete

La estrella es por los productos lo demás es por el tema de entrega,la vez anterior me pusieron de escusa que había días festivos por medio me llegaron unos antes que otros que los pedí todos el mismo día pero está vez lo pedí antes de navidad han pasado reyes y veo en mi correo un mensaje de Seur que lo tengo que ir a buscar a tamaraceite, por cierto no he salido de mi casa más de 10 minutos al supermercado a ver este regalo de reyes me lo comeré con patatas ya que tuve que ir de urgencias a comprar otro regalo.mañana mismo compro para los próximos reyes magos

Entre buscando unas zapatillas en concreto y acabé comprando 5 pares. Buenos precios y gran variedad de zapatillas exclusivas. La única pega fue el tiempo de espera del envío. Imagino que también sería por las fechas de fiestas y demás…

Compra e entrega dentro do esperado. Serviço excelente.