Oryzom Bewertungen 

Der Defekt des Saug/Wischroboters wurde nach Übermittlung eines Videos sehr rasch bestätigt und anstandlos ein Ersatzgerät verschickt.
(das Altgerät konnte ich als Ersatzteilspender behalten!)
Top-Team 👍👍

Anfang März haben wir Jc(Oryzom) informiert dass 2 Filter anstatt des Gerätes geliefert.
Nach Überprûfung des Lager Bestands und Versand veranlasste kurzfristig Jc(Oryzom) die Lieferung des Luftreinigers.
Problem einwandfrei geregelt. Danke.

Mein Wassertank war defekt und eine Bürste hat sich immer im Robby verhackt. Ich hatte eine sehr nette Person,die sich schnell darum gekümmert hat und ich direkt (mit etwas Wartezeit) ersetzt bekommen habe.
Vielen Dank nochmal.

Hervorragende Handhabung und angenehmes GERÄUSCH....chic und PRAKTISCH ..SEHR ZU EMPFEHLEN

Ich wollte eine Bestellung stornieren,
mir wurde sofort geholfen und das Geld sofort zurück überwiesen. Ausgezeichnetes Service.Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

Ich habe einen Saugroboter bestellt, der nicht im Mindesten saubere Lösungen bot. Ich bat um ein Retourenschein und bekam immer wieder Prozente angeboten, um das Gerät zu behalten. Das würde so herausgezögert, bis die Rückgabefrist fast vorbei war.

Wir freuen uns, dass unsere Reklamation von Ihnen bearbeitet wurde und bedanken und dafür.

Meine Lieferung wurde durch DHL nicht geliefert, da ist Oryzom gleich eingesprungen und hat aus Kulanzgründen die Lieferung, das Produkt erneut geschickt! Ein unglaublich, sehr guter Service!

Maßlos enttäuscht!!!

Gekauft: Ultra-starker Akku-Staubsauger mit automatischer Stauberkennung / Bis zu 60 Minuten Laufzeit / Beutelloser Staubsauger für Teppiche, Hartböden & Tierhaare, Preis 239,90 Euro

Verarbeitung: billig
Akkulaufzeit: max. 20 Minuten bei normaler Betriebsstufe,
Ladezeit: extrem lange
Saugleistung: ein Scherz

Rücksendung auf eigene Kosten!

Baugleichen Staubsauger gibt es bei TEMU unter 100 Euro (der taugt sicher genauso wenig)

VORSICHT: der Staubsauger wird auf einer Seite Namens Deutsche-Warentests.de,
Impressum: 600 Boylston St, 2115 Boston, Vereinigte Staaten beworben. Nicht mit Stiftung Warentest verwechseln.

Am 29.09.2025 haben wir einen V8 pro Saug-und Wischroboter bestellt, der leider ab dem 29.12.25 nicht mehr vernünftig bzw gar nicht mehr gewischt hat und die Akkulaufzeit verkürzt war nach so kurzer Zeit. Erst war die Abwicklung mit dem 1. Ansprechpartner Shiela Ansing schwierig, wir haben lange auf Antwort gewartet. Dann habe ich nochmal der Firma Oryzom geschrieben und Ricah hat sich eingesetzt für uns, immer zurückgeschrieben, uns informiert und am 11.02.26 haben wir ihre Antwort erhalten, dass es keine Ersatzteile zur Zeit gibt und wir das Geld zurückerstattet bekommen. Über diese Nachricht und Ihren Einsatz Ricah waren wir sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.

Man wird bei Rücksendungen sehr gut informiert und behandelt. Die Kulanz von Oryzom ist sehr gut. ich kann die Firma sehr empfehlen.

Reklamation erledigt.
Nach etlichen E-Mails, Vertröstungen und einem großen zeitlicher Aufwand wurde meine Reklamation endlich bearbeitet und für mich positiv abgeschlossen.

Die Bestellung einfach, der Support mega hilfsbereit. Hatte das Problem das PayPal einfach ne falsche Hausnummer angegeben hat, obwohl die richtige gespeichert ist. Könnte aber über die DHL app mit Hilfe von beim Nachbarn abgegeben erfolgreich umgeleitet werden.

Bitte die Finger von diesem Verkäufer lassen. Ich habe mega schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Keine Hilfe, kein Service, kein Entgegenkommen ... monatelanges Hin- und Herschreiben ohne etwas zu bewegen. Ich kann nur jedem empfehlen: kauft überall, nur nicht bei Oryzom.

Guten Tag, leider kann man hier keine 0 Punkte geben. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich Versuche nun seit November etwas zurück zu senden und warte auf einen Rücklieferungsbeleg. Anfangs hat sich der Kundenservice wochenlang nicht gemeldet. Ich hab den Staubsauger bis heute nicht zurück gegeben. Das nervt extrem. Den Handstaubsauger kann ich keinem Empfehlen außer er hat keinen Teppich. Er saugt zwar einiges zusammen aber lässt es dann liegen und das bei einem Läufer. Ich vermute bei einem hohen Teppich stoppt die Bürste direkt. Ich kann jeden nur von diesen Produkten abraten!

Ich musste zwar wegen der Gutschrift/Bearbeitung meiner Bestellung/Retoure/Klarna-Konto nochmals nach 1 Woche des Wartens beim Oryzom-support " nachhaken" , aber dann hat alles top geklappt. Sehr höfliches Support-Team, ein guter Shop !

Bestellung und Lieferung des Blutdruckmessgerätes ohne Probleme. Aber da das Gerät einen Speicher für die Messdaten hat, sollte man doch annehmen, das Datum und Uhrzeit dazugehören bei der Speicherung. Dies ist bei einem Produkt für 100 Euro mindestens zu erwarten. Steht leider nirgends in der Beschreibung. GEnauso habe ich einen USB Anschluss und keine Beschreibung über die Funktion

Die Kaufabwicklung war in Ordnung. Die oryzom 4k dash cam würde ich nicht weiterempfehlen. Um das Menü aufzurufen, muss ich die Taste Nr8 manchmal 10x drücken bis der Menüaufruf funktioniert. Das WLAN funktioniert nur, wenn keine anderen WLANs stören - ist bei mir im Heizungskeller der Fall. Meine Support-Anfrage diesbezüglich - vielleicht eine andere Firmware zu installieren- wurde nicht qualifiziert beantwortet. Statt eine aktuelle Firmware zu senden, schickte man mir eine PDF-Bedienungsanleitung (liegt dem Gerät ja bei). Die Bedienung über das Mobiltelefon funktioniert gut. Ich habe jetzt eine bessere Dascam, mit super support und einer sehr verständlichen Bedienungsanleitung für knapp 50€. Ich hatte mich beim Kauf auf die sehr gute Bewertung verlassen. War wohl keine qualifizierte Bewertung.

Das Produkt entspricht der Beschreibung, Verarbeitung gut, vergleichbare Produkte werden von den Mitbewerbern oftmals günstiger angeboten, bin aber zufrieden

Ich war sehr überrascht, wie schnell und reibungslos Ihr Unternehmen den Verlust der Dashcam bearbeitet hat.
Die Kommunikation war vorbildlich.
Ich kann mich nur bei Ihnen bedanken und werde Sie wärmstens weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Schneider