Orthodaily Bewertungen 714

TrustScore 1 von 5

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1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

714 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich - Betrug

Unglaublich. Einen Schuhe erhalten, der nach Chemie riecht, nicht passt und ein zäher Kundenservice wo man für 50€ die Schuhe nach Kanada zurück schicken kann obwohl überall auf der Webseite steht, dass 30 Tage Rückgaberecht möglich ist.
Klarer Betrug und abzocke!

13. Januar 2025
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Antwort von Orthodaily

Hallo Julia Erhart,

Het spijt ons te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze service en dit komt zelden voor. Na controle heeft onze klantenservice u een e-mail gestuurd om u te helpen deze situatie snel op te lossen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität bei unfähren Geschäftsbedingungen

Kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Schlechte Qualität, keine Möglichkeit die Ware zeitnah umzutauschen. Auch nur über Canada, mit enormen Portogebühren.Hergestellt in China, über einen Firmensitz in den Niederlanden verkauft.
Es wurde eine minimale Rückzahlung vereinbart, die aber nicht erfolgte.
Ich werde derartige Bestellungen nicht mehr machen und rate dringend auch anderen davon ab!!!

26. Dezember 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo H.Hütter-Holker,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Nach der Überprüfung hat unser Kundenservice-Team Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, diese Situation umgehend zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️ ‼️ Achtung ‼️ ‼️ 🆘


Wie all den anderen Kunden ist es mir auch ergangen!
In jedem Text, finde ich auch meine negative Erfahrung ❗️

Absoluter Schrott …….

Und dann diese Satz :(

Wir sind ein kleines Familienunternehmen für orthopädische Schuhe in den malerischen Niederlanden(...)" HAHA, kleines Familienunternehmen, das in China produziert und in Kanada seine Retouren bearbeitet?

8. Januar 2025
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Antwort von Orthodaily

Hallo Silvia Schulz-Rottländer,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Nach der Überprüfung hat unser Kundenservice-Team Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, diese Situation umgehend zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! absolute Warnung vor Käufen!!!!

Ich habe zwei Paar „Winterstiefel“ zur Grössenauswalhl bestellt, Wert 69,95€.
Zunächst habe ich mich gewundert, dass der Versand so lang dauert, bis ich in der Sendungsberfolgung feststellen musste, dass die Schuhe aus China versendet wurden. Die Schuhe riechen extrem nach Chemie, das verfliegt zwar, aber nur zögerlich. Von Winterstiefeln kann nicht die Rede sein, da ist nichts warm oder gefüttert, billigstes Obermaterial, dünne Einlegesohle. Da ein Paar passte, haben wir sie behalten und ich wollte das andere Paar zurückschicken. Ich bekam die Antwort, ich müsse sie auf eigene Kosten mit DHL nach Kanada versenden und den Sendungsverfolgungsbeleg per Mail einsenden. Versand nach Kanada mit DHL ist erst seit dem 02.01.25 wieder als reguläre Sendung möglich, aufgrund der Rückstandsaufarbeitung aus einem vorausgegangenen Poststreik. Jetzt kostet der Versand also 49,90€.
Nach einer Woche des Tragens der anderen Schuhe, löste sich bereits die obere Schicht des Materials an der Kappe und das seitliche Gummi zeigte Ermüdungserscheinungen. Meine Reklamation ergab, ich könne die Schuhe ebenfalls zurückschicken, man könne mir aber nicht sagen, wieviel Rückerstattung ich bekomme.
Also alles sehr schwammig, extrem ärgerlich, eine Umweltsauerei, daher von mir kein Stern ( wenn das ginge), ich kann nur DRINGEND VOM KAUF ABRATEN!!!!!

30. November 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo Consumer,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Nach der Überprüfung hat unser Kundenservice-Team Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, diese Situation umgehend zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Betrug!

Habe mehrere Paare Schuhe gekauft, die leider weder passten, noch ansatzweise qualitativ irgendeinem Standard entsprachen.
Auch mir wurde eine Rücksendung nach Kanada vorgeschrieben, ohne irgendeine Garantie, dass ich mein Geld im Anschluss wieder zurückbekommen werde.

19. Dezember 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo Reya bodagh,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Es ist wichtig zu wissen, dass wir die Vorschriften einhalten und jeder Kunde bei einer Rücksendung eine Rückerstattung erhält.
Nach einer Überprüfung hat unser Kundendienstteam Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der raschen Lösung dieses Problems zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Informationen auf der Webseite entsprechen nicht den Tatsachen

Ich würde tatsächlich keinen Stern vergeben, da es sich um ein Fake-Produkt handelt, das in China produziert wird. Die Schuhe riechen sehr stark nach Chemie, es gibt keine bequeme Sohle mit Polsterungen, sondern eine ganz einfache dünne Plastik-Sohle. Die Größenangaben stimmen leider nicht, die Schuhe fallen nicht kleiner aus. Es gibt keine 60 Tage Tragegarantie, die Schuhe sind nicht einfach zurückzusenden. Retouren müssen nach Kanada auf eigene Kosten verschickt werden und dann erhält man eventuell sein Geld zurück? Hier wird viel versprochen und nicht gehalten. Mir wurde ein Gutschein angeboten, doch möchte ich bei diesem Shop nichts mehr kaufen, da ich wieder in diese Situation geraten werde. Bis hierher kann ich nur sagen, REINGEFALLEN! Also bitte nicht hier kaufen. Man müsste rechtlich gegen die falschen Angaben vorgehen.

18. Dezember 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo Birgit Leßmann,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unseren Dienstleistungen und Produkten gemacht haben. Nach einer Überprüfung steht unser Kundendienstteam derzeit in Kontakt mit Ihnen, um Ihr Anliegen umgehend zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug

Vorsicht! Betrug
Ich gehe davon aus, auf eine scam Seite reingefallen zu sein!

Ich würde mir keine Schuhe in der falschen Größe bestellen. Das wird, wie alles andere auch, ein Fehler in ihrem System sein. Schuhe in der falschen Größe bekommen.
Ich habe Schuhe ohne jeden Hinweis aus China bekommen.
Ohne Absender, bzw nicht, wo ich bestellt habe. Kein Etikett, kein Lieferschein, kein Flyer... gar nichts. Ich habe keinen blassen Schimmer, was das für Schuhe sind, oder von wem. Kein Nachweis, von dem die Schuhe sind. Nicht ein einziger.
Ich weiß nicht, von wem die Schuhe sind
Woher weiß ich, dass die Schuhe von ihnen sind?? Woher?
Kein Etikett, Lieferschein, kein Absender
Ich habe meine Bestellung demnach nie erhalten! Nie.
Ich habe irgendwelche Schuhe aus Plastik bekommen
Nicht die Schuhe, die ich GEKAUFT habe.
Wieso bestelle ich in den Niederlanden und soll die Retoure nach Kanada schicken? Bis heute keine Erklärung dafür erhalten. In den Niederlanden bestellt. Ramschware aus China bekommen, keine Ahnung von wem und dann Retourefür 52€ (!) nach Kanada schicken, auf eigene Kosten und Erstattung nur eventuell? Wenn die Retoure angekommen ist. Wenn die Qualität stimmt. Wenn...
Da schrillen alle Alarmglocken. Zudem muss ich ein Schuhkarton kaufen, weil ich als Privatperson nichts im Plastikbeutel verschicken kann.
Vorsicht Abzocke. Die Anschrift in Kanda noch ohne Empfänger erhalten. Lustig, dann kommt die Retoure sowieso nicht an und eine Auszahlung findet niemals statt. So offensichtlich Betrug.
"Wir sind ein kleines Familienunternehmen für orthopädische Schuhe in den malerischen Niederlanden(...)" HAHA, kleines Familienunternehmen, das in China produziert und in Kanada seine Retouren bearbeitet?
Auf der Website steht, dass man die Schuhe zurückgeben kann, kostenlos, bei falscher Größe und die richtige Größe bekommt. Wurde mir nie angeboten. Ein weiterer Betrug!
Auf der Website steht 100% Zufriedenheitsgarantie. Ein weiterer Betrug!
Auf der Website steht 60 Tage Tragetest. Ein weiterer Betrug!
Auf der Website steht, PROBLEMLOS RETOURNIEREN 60 TAGE GELD RÜCKGARANTIE! Ein weiterer Betrug!
Wieso bekomme ich das Geld nicht wieder, mit Sendungsverfolgung, sobald ich es geschickt habe?
Billig, aus Plastik aus China? Da bekomme ich ja bessere Ware bei wish. Nee, da bekommt man sein Geld wieder und wird nicht betrogen.

23. November 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo Kridde,

wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team hat uns jedoch mitgeteilt, dass es sich um Ihren Fall kümmert und Sie eine Rückerstattung erhalten werden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War heute bei DHL um meine zu engen…

War heute bei DHL um meine zu engen Schuhe zu Retuniren!! In der Orginal Versandverpackung von Orthodaily kann man es nicht verschicken nach Kanada!! Sondern es muss als Paket mit Sendenachweis verschickt werden!! Kosten 59,00 € Schuhe haben 59,99€ gekostet!! Also nach Rückzahlung meines Geldes ein Lohnendes Geschäft von 0,99€ !! Das ganze grenzt schon an Betrug sie erhalten das Produkt in der EU müssen aber nach Kanada umtauschen -Retonieren!! Also nochmals ich kann nur empfehlen Finger weg von Diesem Versand!!!! Sonst machen sie die Erfahrung so wie ich !! sie haben dann ein paar Schuhe zu verschenken die keiner haben will!! Von 5 +Sternen müsste man eigentlich eine 5 -Minus machen können bei Trustpilot !!! H,D, Herpers

30. November 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo H.D Herpers,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Unser Kundendienstteam hat dies überprüft und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter chinesischer Schund.

Absoluter chinesischer Schund.
Sie sind hart, haben kein geformtes Fußbett und die Ferse ist nicht gepolstert.
Sie stinken massiv nach Chemie und kamen aus China.... mehrere Flüge...und ganze 15 Tage nach der Bestellung kam die Tüte an....mit der falschen Farbe dazu!
Achtung! Finger weg!

28. November 2024
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Antwort von Orthodaily

Hallo Anja Strutzberg,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Nach einer Überprüfung kümmert sich unser Kundendienstteam um Ihren Fall, um dies umgehend mit Ihnen zu klären.

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