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La vostra serietà e qualità e un grandissimo punto di forza

Grande azienda al servizio del cliente in tutto. Dalla fornitura di campionature, all'assistenza totale, ai consigli tecnici e alla cortesia incondizionata. Qualità dei materiali e grande catalogo disponibile. Un sito semplice e completo al servizio di quanti nei primi passi in materia. Consigliato e provare per credere.

Azienda molto attenta al servizio verso i clienti e fornisce indicazioni e consigli sul prodotto. Il prodotto ha una buona qualità. Ho avuto modo di fare due ordini per tende a rullo per cui mi sono trovato bene.

Consegna rapita .misure giuste belle come le richiedevo io

Buongiorno, questa è la seconda esperienza con la ditta Ortende. Ho ordinato un’altra rete di ricambio per le mie zanzariere. Prossimamente ne ordinerò altre, il servizio di assistenza è stato eccellente, dapprima avevo sbagliato a digitare le misure (avevo invertito LARG. con ALT.) mi hanno telefonato e assieme abbiamo corretto l’errore. Poi purtroppo il corriere per motivi logistici non riusciva a consegnare e anche in questo caso l’assistenza (Sig.ra Anna) è stata perfetta e dopo un paio di mail abbiamo risolto e il materiale è stato consegnato. Tutto risolto alla grande. Il prodotto è confezionato e imballato perfettamente di buona qualita (a scelta ci sono diverse tipologie di reti).

Consegna puntuale,anzi direi molto prima del previsto,ottimo imballaggio e comunicazione (tramite mail),montaggio laborioso ma abbastanza semplice....nel loro sito c'è una guida semplifica che aiuta passo a passo (leggermente migliorabile per renderla davvero alla portata di chiunque,anche chi ha poca dimestichezza con il fai da te)...installata da solo,rispecchia a pieno quello ordinato zanzariera"comoda" con rete antipolline,materiali buoni,mi auguro siano durevoli nel tempo,per ora do piena fiducia e ho provveduto ad un secondo acquisto

Prodotto ottima qualità’ , prezzo concorrenziale , bravi anche nel fare manutenzione delle zanzariere in pochi giorni e’ stato fatto il ritiro a domicilio, riparazione e nuova spedizione tutto bene organizzato, bravissimi

Facile da 10 ordinare, collaborazione del personale

Tenda semplicemente perfetta! Dal vivo è ancora più bella e ha trasformato completamente il bagno con un effetto elegante e scenografico.

Complimenti all’azienda per qualità, precisione e tempi di consegna impeccabili.

Unico piccolo suggerimento: un foglio di istruzioni base nella confezione sarebbe utile, anche se sul sito ci sono i video. Renderebbe l’esperienza ancora più semplice.

Siamo davvero super soddisfatti del risultato!

Esperienza positiva puntuale consigliato

Ho acquistato delle tende a rullo Screen 5%. Ottimo prodotto ed ottimo servizio. Produzione e spedizione in meno di una settimana, servizio ed assistenza al montaggio molto veloce e semplice.

Ditta seria e veloce, personale molto professionale e disponibile
Consigliatissima!!!!!!!!!

Ho ordinato un prodotto su misura che, purtroppo, all’arrivo è risultato irreparabilmente danneggiato a causa di un trasportatore poco attento. Ho quindi contattato l’azienda e il loro servizio di assistenza clienti (in particolare Cinzia) e sono rimasto incredibilmente colpito dalla cortesia, disponibilità e rapidità con cui hanno gestito la situazione.
Hanno immediatamente rimesso in lavorazione il prodotto danneggiato e, nel giro di meno di una settimana, mi è stato consegnato un nuovo articolo, senza alcun costo aggiuntivo.
Semplicemente fantastici!

Ho cambiato tutte le reti delle zanzariere che abbiamo da loro e mi sono sempre trovata molto bene. Le reti sono di ottima fattura e ben fatte. Tramite il loro sito si può avere subito un preventivo di quello che ti serve e le istruzioni per il montaggio sono chiare e comprensibili. Le consegne sono veloci e ben curate. Ottimo lavoro!

Tempi di spedizione troppo lunghi, non in linea con quelli dichiarati.

Una garanzia.
Ho acquistato un pezzo di ricambio e ho ritrovato, dopo 5 anni dal primo acquisto, un team efficiente gentile e puntuale.

Ottimo tutto. Consegna in meno di una settimana, tenda come da ordine di buona qualità e molto economica. Non credevo ma è stato un ottimo acquisto.

puntualità e precisione, consistenza dei materiali (zanzariera)

Il prodotto è perfetto come da richiesta. Imballaggio curato nei minimi dettagli. Tempi di produzione non troppo lunghi. Sarebbe utile avere all’interno del prodotto un manuale di istruzioni stampato o comunque un qr code che permetta di scaricarlo, perché non è stato semplice trovarlo sul sito. Anche la scheda tecnica sarebbe comodo venga fornita direttamente con il prodotto.

Prezzo concorrenziale, finiture e sistema/componenti di montaggio mediocri.
La zanzariera presenta dei difetti di fabbricazione che ne impediscono il normale utilizzo.
In attesa di assistenza.