Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,5
11 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ho ordinato qualche giorno fa. Scrivo alla loro mail senza risposta. Il numero whats app che indicano nei vari commenti alle recensioni risulta inesistente.
Vorrei avere il traking. La spedizione risulta creata ma non partita.
Servizio clienti pessimo. Ad oggi nessuna novità se non i 30 euro della collana che si sono presi.
Sito eccezionale,
gioielli arrivati in perfette condizioni e stupendi come da foto; ho avuto dei problemi riguardo la spedizione legati al corriere e non a loro, ma per ogni evenienza erano sempre disponibili a rispondere; consiglio vivamente!
Prodotto caro , un cordino finissimo con charm piccolissimo assolutamente non soddisfacente non acquisterò più da loro
Ho ricevuto oggi il girocollino turchese, sta molto bene indossato,davvero un ottimo acquisto.
Ho acquistato degli orecchini. Mi ha stupito la velocità della spedizione: meno di 24h.
Gli orecchini devo dire sono un po’ piccoli, ma sono veramente graziosi! Ho apprezzato la serietà dell’imballaggio, che aveva pure il sigillo, all’interno del quale era contenuta la scatolina con il gioiello, accompagnata da garanzia.
L’esperienza è stata più che positiva e vale la pena per il rapporto qualità/prezzo.
Temevo ritardi quando ho letto alcune recensioni negative, ma posso confermare che la mia reale esperienza è stata ottima. Grazie Oro in Oro!
Pessimo.
Comprato due anelli, due giorni dopo si sono staccate tutte le pietre.
Ho scelto di non farli riparare perché il costo della riparazione superava quello degli anelli.
Assistenza clienti per nulla comprensiva.
Sicuramente non acquisterò più.
Antwort von Oroinoro
Buonasera Sara,
ci dispiace davvero per quanto accaduto, capiamo perfettamente il tuo disappunto.
Non è l’esperienza che vogliamo offrire e ci teniamo a rimediare. Scrivici su WhatsApp al +39 385 823 1845 così possiamo verificare subito e aiutarti nel modo più rapido possibile.
Siamo qui per risolvere.
Ho ordinato una collanina che si è rotta dopo 2 giorni che la Indossavo. Pessima esperienza non credo acquisterò più in questo sito.
Antwort von Oroinoro
Buonasera,
ci dispiace molto per la tua esperienza: capiamo quanto possa essere frustrante che un prodotto si rovini dopo così poco tempo.
Non è uno standard che rispecchia la qualità che vogliamo garantire e ci teniamo a capire cosa sia successo per poterti aiutare. Se vuoi, puoi contattarci su WhatsApp con il riferimento dell’ordine: faremo il possibile per trovare una soluzione in tempi rapidi.
Rimaniamo a disposizione.
Consigliatissimo. Ho comprato su questo sito dopo aver visto la pagina Instagram.
I prodotti sono molto carini, imballati con molta cura. Spedizione veloce.
Antwort von Oroinoro
Grazie mille per le tue parole, ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza è stata positiva!
Siamo felici che ti siano piaciuti i prodotti e che tu abbia apprezzato anche la cura nell’imballaggio e la spedizione. Lavoriamo proprio per offrire un’esperienza completa, non solo nel prodotto.
A presto 💛
Ottima esperienza!
Il gioiello da me ordinato è arrivato rapidamente grazie alla spedizione veloce e tracciabile, confezionato con cura e con tutte le indicazioni su come trattare al meglio il gioiello acquistato.
Ho gradito molto anche il fatto che il gioiello era ulteriormente "sigillato" da un ulteriore confezione, che solitamente apre chi riceve, in maniera tale che se avessi aperto il pacchetto e la confezione fosse stata danneggiata, voleva dire che era stata manomessa.
Corretto il prezzo dei vari prodotti, ottimo il servizio clienti, rapido e disponibile in caso di necessità.
Soddisfatta dell'acquisto, consiglio.
Alla prossima!
Antwort von Oroinoro
Grazie di cuore per le tue parole!
Per noi sapere che siete soddisfatte è davvero la cosa più bella, ed è ciò che ci spinge a curare ogni dettaglio, dal prodotto alla spedizione.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva sotto tutti i punti di vista.
A presto 💛
Ho scoperto questo negozio per puro caso e ho deciso di provare ad acquistare. Sono rimasta piacevolmente sorpresa. Spedizione rapida, massima cura e attenzione nell'imballaggio, la collana è arrivata in un scatola super carina, perfetta per un regalo. Consiglio questo negozio
Antwort von Oroinoro
Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Ci fa molto piacere sapere che, anche partendo da una scoperta casuale, siamo riusciti a sorprenderti in positivo. Curare ogni dettaglio, dal prodotto al packaging, è proprio ciò a cui teniamo di più.
Siamo felici che la collana ti sia piaciuta e che sia arrivata pronta anche come regalo 💛
A presto!
Ho acquistato 2 prodotti in data 8 dicembre e dopo una settimana non avevo ancora ricevuto la conferma e quindi il numero d'ordine per il tracking.
Ho contattato l'assistenza via whatsapp e ho ricevuto poi via mail il numero di tracking gls. Al momento sul sito GLS ho l'indicazione "In attesa ritiro" il 13/12 la spedizione è stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio al mittente.
In seguito a questa recensione sono stata contattata dal servizio clienti per spiegarmi i motivi del ritardo. Ordine poi ricevuto e assistenza gentilissima
Antwort von Oroinoro
Grazie per aver aggiornato la tua recensione!
Ci dispiace per il ritardo iniziale e ti ringraziamo per la pazienza. A volte possono verificarsi rallentamenti nella presa in carico del corriere, ma ci teniamo sempre a intervenire il prima possibile per dare supporto e chiarimenti.
Siamo felici che l’ordine sia arrivato e che tu abbia apprezzato l’assistenza 💛
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità, a presto!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
