Je suis allée avec ma fille sans rendez-vous ,nous avons été reçu par une charmante jeune femme, très agréable et pro. Ma fille a vendu , moi pas, car mes objets n'avaient aucune valeur, mais penda... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
j avais des bijoux qui me venaient des parentsque je ne voulais pas garder j en ai obtenu un bon prix accueil trees sympathique apres prise de rdv pas d attente je ne peux que conseiller or en cash j
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour. Je suis venue avec maman au mois de février, reçu par Delphine une personne d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire réconfortant sur tout niveau nous ne savions vraiment pas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Une expérience absolument parfaite chez OR EN CASH à Agen. Accueil chaleureux, écoute, bienveillance : la personne est vraiment au top. Tout a été fait devant moi, pesée visible, explications claires... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Kontaktinformationen
4,8
Hervorragend
28.420 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Accueil et échanges parfaits
Accueil et échanges parfaits.
Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme la responsable de l’agence de La Rochelle. Je recommande à 100 %
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les échanges au sein de notre agence de La Rochelle aient été à la hauteur de vos attentes. La bienveillance et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Entreprise sérieuse
Nous avons été accueillies avec beaucoup de professionnalisme.
Le jeune homme qui nous a reçues a été efficace, souriant et très agréable.
Les explications très claires également.
Les 5 étoiles sont méritées.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience agréable. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Pitoyable
Pitoyable ! Fuyez cette agence, "il font de leur mieux" pour estimer votre argent car ne sont pas équipé pour connaître le grammage de vos bijoux ou services. Nous nous sommes bien fait avoir.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre agence de Saint-Bonnet-de-Mure vous ait laissé ce sentiment. La transparence et la précision de nos estimations font partie intégrante de nos engagements.
Nos équipes sont formées et équipées pour réaliser des estimations selon des procédures précises, reposant notamment sur le titrage, le poids réel des bijoux et le cours du jour, basé sur le marché de Londres et affiché en agence. Par ailleurs, les estimations, grammages et tests sont systématiquement effectués à la vue du client, du début à la fin, afin de garantir une transparence totale.
Votre retour a bien été pris en compte et nous souhaitons comprendre plus précisément ce qui a pu conduire à cette incompréhension. Nous restons à votre disposition au 01 88 33 62 21 pour en discuter et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Nous avons été agréablement accueillis…
Nous avons été agréablement accueillis par Audrey très disponible et professionnelle.
Merci pour les informations et les conseils délivrés
Florence
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme d’Audrey aient contribué à une expérience agréable. Merci pour votre confiance.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bon accueil
Très bon accueil, même sans rendez-vous. L'offre de rachat a été la meilleure (plus de 14% au dessus d'une offre de bijoutier). Je recommande Carole sans hésiter, qui met en confiance et explique clairement le process.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience en agence, même sans rendez-vous, ait été à la hauteur de vos attentes et que notre offre de rachat vous ait pleinement satisfait.
Carole sera particulièrement touchée par votre message. La qualité de l’accueil, la transparence des explications et la mise en confiance de nos clients font partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
J'ai apporté de vieux bijoux
J'ai apporté de vieux bijoux pour les faire estimer.
Tout c'est très bien passé mise a part l'attente très très longue.
Mais le monsieur était tout seul avec des clients.
Il aurait fallu plus de personnel.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’expertise de vos bijoux ait été satisfaisante.
Il arrive que certains rendez-vous durent plus longtemps lorsque plusieurs objets sont apportés pour estimation, ce qui peut occasionner un peu d’attente. Nous travaillons à mieux gérer ces situations pour réduire le temps d’attente à l’avenir.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Attention !!!!
(2 étoiles)
J’ai vendu un bracelet en or dans cette boutique.
La fermeture sertie de petits diamants a été démontée car je voulais la,récupérer. Je suis venue la récupérer 10 joues après faisant confiance au vendeur. Il m informe sur un ton preromptoire que la barrette en or n est plus en sa possession envoyée au siège pour être fondue et les diamants ????
J’ai dû revenir et insister pour obtenir des explications et finalement récupérer la barrette.
Communication peu transparente et expérience stressante.
Je conseille aux clients de poser toutes les questions et d’exiger des documents écrits avant toute transaction.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez à la suite de votre passage dans notre agence de Saint-Raphaël.
Lors de certaines transactions impliquant des bijoux composés de plusieurs éléments, des ajustements ou manipulations techniques peuvent être nécessaires afin de répondre au mieux aux souhaits du client, notamment lorsqu’il s’agit de récupérer certaines parties du bijou. Ces opérations sont réalisées avec sérieux et dans le respect de nos procédures.
Un malentendu a malheureusement pu survenir concernant la restitution d’un élément conservé temporairement, ce qui a pu générer de l’incompréhension et du stress, et nous le regrettons sincèrement. Dès que la situation a été clarifiée, l’élément concerné a bien entendu été restitué.
Nous prenons votre remarque sur la communication avec beaucoup d’attention et rappelons à nos équipes l’importance d’un échange clair, transparent et rassurant à chaque étape.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
Boutique très professionnelle
Boutique très professionnelle. Conseils clairs, estimation sérieuse et avantageuse. Très satisfait de l’échange, je reviendrai sans hésiter. Je recommande.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique a été agréable et claire.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Je conseille or en cash
La personne qui m a reçu a été sérieuse et a apporté des réponses claires à mes Questions .
Je recommande
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accompagnement et les réponses fournies vous aient satisfait.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en cash
Une expérience absolument parfaite
Une expérience absolument parfaite chez OR EN CASH à Agen. Accueil chaleureux, écoute, bienveillance : la personne est vraiment au top. Tout a été fait devant moi, pesée visible, explications claires et détaillées, prix au cours réel de l’or, aucune mauvaise surprise. Une transparence totale et surtout une honnêteté rare dans ce domaine.
On se sent respecté, en confiance, et accompagné par un vrai professionnel. Je recommande à 100 % — allez-y les yeux fermés, vous serez entre de très bonnes mains.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre façon de travailler aient répondu à vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
un gr and merci a christophe de…
un gr and merci a christophe de l'agence or en cash a issoire ; sans rendez-vous, nous avons été très bien accueilli, christophe n'a pas regardé la montre! très professionnel , souriant il a pris le temps pour tout nous explique , je recommande!
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité et les explications apportées par Christophe aient répondu à vos attentes.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Experience
Efficacité lors de l’entretien (compétences de la personne), clarté des propos, exactitude des affirmations notamment concernant le paiement.
Excellente 1ère expérience!
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci pour votre confiance et ce retour encourageant. La clarté, l’exactitude des informations et la transparence font partie de nos priorités.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Expérience parfaite
Accueil, gentillesse, professionnalisme, de l'équipe d'Or en cash à Agen, ont fait de cette première expérience de vente d'or et d'argent, un moment très agréable.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous nous réjouissons d’apprendre que l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ont rendu ce moment agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Je recommande cette boutique de rachat…
Je recommande cette boutique de rachat d'or.
Le personnel est top et très professionnel.
Je suis très satisfaite et j'y retournerai avec plaisir.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage de satisfaction.
Le professionnalisme et la qualité de l'accueil sont des piliers de notre enseigne. Nous sommes enchantés que votre expérience de rachat d'or se soit si bien déroulée et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Transaction parfaite
Transaction parfaite
Expertise sérieuse
Je recommande vivement
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous attachons une grande importance à la qualité du contact et à l'expertise métier. Savoir que vous nous avez trouvés très sérieux et compétents est une belle satisfaction pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Beaucoup de professionnalisme
Vous pouvez faire confiance à la personne qui gère le rachat de vos biens. Elle est très professionnelle et réalise un travail de grande qualité.
Elle prend le temps de vous accompagner.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage de qualité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre collaboratrice ainsi que le temps consacré à votre accompagnement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Défaillance grave Virement Bancaire
Défaillance grave dans le système de Virement/Paiement du client:Négligence et incompétence des commerciaux.
Je n'ai pas reçu mon paiement au bout d'une semaine!!!!
Obligée de faire lettre recommandée et menace de procédure de recouvrement par l'intermédiaire du commissaire de justice auprès du Tribunal de Commerce..J'attends une réponse et un dédommagement de LORENCASH!
Transaction d'une valeur de 3900€ (ce n'était pourtant pas une pièce en chocolat!).
Perte de temps,grave préjudice porté à ma situation pécuniaire.
Peut-être que quelqu'un a passé un Bon Réveillon avec mon OR? Pas Moi!
La prochaine fois,j'irai chez "Godot":Virement bancaire instantané.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour Madame Vincent,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez rencontré dans la réception de votre virement bancaire et pour le préjudice que cette situation a pu vous causer.
Après vérification, le virement concernant votre transaction d’un montant de 3 900 € a bien été émis par nos services ce vendredi 09/01. Le délai constaté relève d’un incident bancaire indépendant de notre volonté, situation exceptionnelle mais malheureusement possible dans le cadre des virements interbancaires.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et tenons à vous assurer que nos équipes ont fait le nécessaire pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais, conformément aux procédures en vigueur.
Un responsable de notre agence de Bourgoin va vous contacter directement afin de vous présenter nos excuses, vous apporter toutes les explications utiles et vous tenir informée jusqu’à la bonne réception des fonds.
Nous regrettons sincèrement cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Or en Cash
Grand merci à Corinne !!
Grand merci à Corinne pour son accueil chaleureux et très aimable. La conversation a été très fluide et j'ai beaucoup appris sur la valeur des bijoux en général. Je conseille fortement cette Agence à CHALON SUR SAONE. De plus, accueil discret non visible de la rue... on se sent en sécurité !
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
merci beaucoup pour votre recommandation !
Toute l'équipe, et particulièrement Corinne, est touchée par vos mots. Transmettre notre savoir sur la valeur des bijoux est au cœur de notre métier de conseil.
Nous sommes également ravis que l'aménagement de notre boutique, pensé pour une discrétion optimale, vous ait apporté le confort et la sécurité attendus.
À très bientôt chez OR EN CASH Chalon !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bonne estimation et très pro.
Très bonne estimation et très pro.
Pas comme certaines autres enseignes.
Tout est clair, bien expliquer.
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous sommes heureux que la clarté de nos explications ait fait la différence lors de votre visite. Notre priorité est d'offrir une expertise sérieuse et transparente, loin des standards approximatifs que vous avez pu rencontrer ailleurs.
À très bientôt dans notre agence !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Transaction parfaite
Transaction parfaite, la personne qui nous a reçu est très sympathique et très compétente, nous sommes ravis...
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Or en Cash
Bonjour, un immense merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre transaction se soit parfaitement déroulée et que l'accueil de notre collaboratrice vous ait donné entière satisfaction.
Savoir que vous repartez ravis est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.