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Optimum - Brooklyn Bewertungen 2

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TrustScore 3 von 5

2,9

Mobiltelefongeschäft
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1212 Kings Highway, 11229 Brooklyn, New York, US

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(866) 347-4783

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Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Kabelnetzbetreiber
  3. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Optimum HQ is located in Bethpage, NY. We provide high-speed Internet, Mobile phone, cell phones, and cell phone accessories. Also, our company offers digital cable television and home phone services to residential and business customers. Recently visited one of our new retail stores (dubbed "experience centers") yet? Well, stop by a location today! Choose us for all of your house internet, 5G, and moving internet service needs.

Kontaktinformationen

  • 1212 Kings Highway, 11229, Brooklyn, New York, Vereinigte Staaten

  • (866) 347-4783

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The company itself is very bad

The company itself is very bad, I have to cancel the service it took like month, I have to call 10 times have to speak bunch different people and again after cancellation I couldn’t return equipment beca I have to call again to cancel it, this is so ridiculous and frustrating!

7. Februar 2026
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Antwort von Optimum - Brooklyn

Hi there. We are very sorry for the poor experience. We definitely don't want to see you go. If you are having any issues with the service, we'll be happy to help. Please send us an email to BrandReviews@optimum.com so we can assist you right away. ^Juan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

After 10+ years as a customer

After 10+ years as a customer, their service became completely unstable. I called three times — nothing fixed. Went to the store — still nothing. Finally switched to Verizon.

Then the real nightmare began: months trying to cancel, store refused to take the equipment, I spent 35+ minutes on hold while standing in their store, called twice, talked to multiple reps, and still got told my account was “locked.” Paid parking twice just to return a modem!

They don’t care about customers — only money. Horrible experience from start to finish.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Optimum - Brooklyn

Hi Baikoff. Thank you for taking the time to leave a review. I'm sorry to hear that we lost you as a valued customer. If you still need assistance with your account, please don't hesitate to drop us an email at BrandReviews@optimum.com. We'd be happy to help! ^Angie

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