Der Kundenservice war zwar erst telefonisch nach einiger Zeit erreichbar aber mein Problem mit dem Code wurde gelöst. Die Dame war sehr nett und kompetent. Obwohl ich erst nicht telefonisch bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eigentlich bin ich mit der Open Bank sehr zufrieden. Gute Erreichbarkeit, nette und kompetente Mitarbeiter. Was mich nur stört und zwar ganz gewaltig, sind falsche Angaben bei den Zinsen beim Tagegeld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war immer sehr begeistert vom Kundenservice. Egal wann ich anrief, ich musste nie lange warten und der Mitarbeiter war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Die letzten beiden Kontaktaufnahmen ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dame an der Hotline was super freundlich, konnte mir direkt weiterhelfen und meine Überweisung sofort durchführen. Fragen zum einsatz der Kreditkarte und dem Travel+ in den USA wurden beantwortet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Openbank, die Bank der Zukunft. Ein kommissionsfreies Online-Bankkonto für die Abwicklung des täglichen Zahlungsverkehrs. Jetzt entdecken!
Kontaktinformationen
Spanien
- openbank.de
3,6
Akzeptabel
967 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe! Danke!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Top Gesamteindruck
Top Erklärung, direkte Hilfe, kompetente Ansprechpartnerin, BESSER GEHT NICHT!!!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Es war unkompliziert ein Konto zu…
Es war unkompliziert ein Konto zu eröffnen. Alles easy. Der Kundenservice war super, sehr kompetent.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Diese Bank luegt in aller…
Diese Bank luegt in aller Oeffentlichkeit,
Niemand wird hier jemals von irgendwem in dem ausmass kontaktiert wie es einem in dem Ausmass zusteht, wenn er denn kontaktiert wird. Bei.mir.hat sich bisher.niemand gemeldet!!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo, Dario.
Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Anliegens helfen. Wir haben Sie privat kontaktiert, damit Sie uns die bei Openbank registrierten Kontaktdaten mitteilen können. So können wir Ihnen noch persönlicher helfen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Open Bank, S.A. (im Folgenden „Openbank“) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zum Zweck der Bearbeitung dieser Anfrage verarbeitet hat. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der für Openbank geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.openbank.es/politica.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr gute Erreichbarkeit und höchste Kompetenz
Beste telefonische Erreichbarkeit von ECHTEN Menschen und nicht nur nervige KI. Super freundliche und hilfsbereite Openbank-Mitarbeiter/in. Besser geht es nicht. Herzlichen Glückwunsch!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Keinerlei Rückmeldung trotz gesetzter…
Keinerlei Rückmeldung trotz gesetzter Fristen.
Sehe mich gezwungen den Fall aufgrund sehr vieler unbeantworteter E-Mails an die BaFin und einen Anwalt abzugeben!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo, David.
Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Anliegens helfen. Wir haben Sie privat kontaktiert, damit Sie uns die bei Openbank registrierten Kontaktdaten mitteilen können. So können wir Ihnen noch persönlicher helfen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Open Bank, S.A. (im Folgenden „Openbank“) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zum Zweck der Bearbeitung dieser Anfrage verarbeitet hat. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der für Openbank geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.openbank.es/politica.
Mit freundlichen Grüßen.
freundlich und geduldige Mitarbeiter können die Katastrophe nicht abwenden
die Mitarbeiter an der hotline sind freundlich und geduldig. Sie können nichts dafür, dass der Rest eine Katastrophe ist. Ständig erhalte ich Mails mit der Anweisung offene Zahlungen zu überweisen. Wenn der Zahlungstermin zum Beispiel der 28. April ist und ich am 7. April eine Anweisung über einen offenen Betrag bekomme, haut das nicht hin. Der Betrag ist erst am 28. April offen, sofern ich ihn bis dahin nicht bezahlt habe. Ich habe allerdings einen Dauerauftrag eingestellt, der den Betrag immer am 20. des Monats überweist. Das ganze artet nun schon in einer Belästigung aus.
8. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir haben nun alle notwendigen Informationen, um Ihnen weiterhelfen zu können. Wir haben Ihren Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich so schnell wie möglich darum kümmern wird.
Mit freundlichen Grüßen!
Ich habe mit einer freundlichen und…
Ich habe mit einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin gesprochen, weil es ein Problem mit meiner Debitkarte gab. Sie hat mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst und die höchtmögliche Bewertung verdient.
7. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
immer sehr gut erreichbar
immer sehr gut erreichbar, sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner/innen
7. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt, mir wurde zügig und erfolgreich weitergeholfen.
7. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr nette Kundenbetreuung
Sehr nette Kundenbetreuung
7. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Der Service war schnell und sogar am…
Der Service war schnell und sogar am Feiertag erreichbar!
6. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Nichts negatives zu berichten
Nichts negatives zu berichten
Alles in Echtzeit, Support hilfsbereit und schnell
Eventuelle Probleme werden unverzüglich gelöst
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr engagierte Mitarbeiterin
Manchmal hatte ich Probleme bei der Kommunikation mit der Bank (vor allem seit der Umstellung auf die deutsche IBAN), weil entweder keine Antwort kam oder die benötigten Informationen fehlten. Aber meine letzte Erfahrung mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen, Felicitas, hat mich positiv überrascht. Sie hat mich sehr professionell und zugleich freundlich betreut – machen Sie bitte weiter so !
2. April 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Vor Jahren eine ganz tolle Bank in…
Vor Jahren eine ganz tolle Bank in Madrid. Aber nur die wirklich gut Deutsch sprechenden Mitarbeiter in der Hotline. Der Vorstand ist völlig unfähig mal die Spanischen ES Konten auf DE umzustellen. Heute erst konnten die beiden Konten gekündigt werden. Sind schon seit JUli 2025 beim Mutterkonzern hier in Deutschland Santander Bank.Schade um die Arbeitsplätze der sehr fleißigen und emphatischen Mitareiter.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Toller Kundenservice
Sehr hilfreicher, freundlicher und unkomplizierter Kundenservice, wirklich top!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Die persönliche Kommunikation war…
Die persönliche Kommunikation war bisher immer sehr hilfreich und professionell, ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, die verschiedenen Zinsen, die angeboten werden, finde ich etwas kompliziert gestaffelt, habe ich erst auf Nachfrage verstanden, den aktuellen Zinssatz f mein Tagesgeld finde ich nicht, erst auf Nachfrage telefonisch.
30. März 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Meine Mitarbeiterin des Tages...
Nach Absprache mit der Dame von Openbank nenne ich hier ihren Namen:
Frau Felicitas Paris hat mich heute sehr kompetent und freundlich beraten. Mit ihrer professionellen Hilfe konnte ich mein Problem innerhalb von Minuten lösen. Mit solchen MitarbeiterInnen ist Openbank empfehlenswert.
30. März 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo, Ellen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich muss sagen geile Bank sehr…
Ich muss sagen geile Bank sehr unkompliziert es gibt nur zwei Optionen es oder geht nicht .
29. März 2026
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Diese Bank gehört mit Abstand zu den…
Diese Bank gehört mit Abstand zu den unprofessionellsten und unfreundlichsten, die ich je erlebt habe. Ich kann nur dringend davon abraten. Wer in Tschechien Geld abhebt, riskiert offenbar, dass der doppelte Betrag abgebucht wird. So etwas habe ich noch nie erlebt – das ist absolut inakzeptabel und wirkt auf mich wie Betrug.
Seit Dezember 2025 wurde mein Geld einfach ohne Grund blockiert.
4. Dezember 2025
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Antwort von Openbank Deutschland
Hallo.
Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Anliegens helfen. Wir haben Sie privat kontaktiert, damit Sie uns die bei Openbank registrierten Kontaktdaten mitteilen können. So können wir Ihnen noch persönlicher helfen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Open Bank, S.A. (im Folgenden „Openbank“) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zum Zweck der Bearbeitung dieser Anfrage verarbeitet hat. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der für Openbank geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.openbank.es/politica.
Mit freundlichen Grüßen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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