Der Kundenservice war zwar erst telefonisch nach einiger Zeit erreichbar aber mein Problem mit dem Code wurde gelöst. Die Dame war sehr nett und kompetent. Obwohl ich erst nicht telefonisch bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Spanien
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Eröffnung eines Tagesgeldkontos führt wegen Bonitätsabfrade zur Verschlechterung deS SCHUFA Scorings- nicht zu empfehlen !!
Die Openbank hat beinahe unser Leben zerstört!
Wir konnten nicht einkaufen ,Kita nicht zahlen, Tanken, Miete, Auto usw.
Da plötzlich Konto gesperrt. Gehalt einbehalten.
Support gibt alles an die Fachabteilung weiter.
Geld wird auch nicht ausgezahlt.
Ein normale Familie wird in den Dreck gezogen.
Achtung Niemals ein Konto dort machen. Die Barfin Aufsicht hat massive Beschwerden von der Openbank!
Die guten Bewertungen folgen einem Muster, wenn schlechte Bewertungen kommen, folgen prompt 2 - 3 positive von Benutzern die taggleich registriert wurden.
Diese Bewertungen sind Fake.
Die Mehrheit ist negativ und es werden immer mehr.
Die Open Bank hat mich nicht privat kontaktiert!!!

Antwort von Openbank Deutschland
Bei Problemen bin ich bislang im Kundenservice SEHR GUT aufgehoben. Bin seit Jahren Kunde und werde es auch bleiben

Antwort von Openbank Deutschland
Frau Olejak,
Hat mich sehr gut beraten und alle meine Fragen schnell und kompetent beantwortet.
Insbesondere Probleme mit Bescheinigungen aus 2025 des früheren spanischen Kontos wird sie lösen.

Antwort von Openbank Deutschland
Nicht das erste Mal bin ich hell auf begeistert vom Telefon-Service der OPEN Bank!!
Ich hatte Zugangsprobleme, wollte mein Konto kündigen und die Steuerbescheinigung für 2025 bekommen.
Frau Felicitas PARIS hat mir älterem Herrn ungewöhnlich geduldig und Kompetent geholfen, mich perfekt durch die Klippen der Bürokratie und des Internets geführt!

Antwort von Openbank Deutschland
Gute Habenzinsen auf Tagesgeld und Girokonto.
Gute Möglichkeiten der Bargeldabhebung (z.B. auch in Spanien).
Einfache Handhabung von Giro+Tagesgeldkonto.
Freundliche und kompetenter Service am Telefon.
PS: Tagesgeld mußte ich jetzt für 3 Monate abziehen um 3,3% zu erzielen.

Antwort von Openbank Deutschland
Der Telefonsupport am Samstag war überraschend gut, die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen und war kompetent. Die Wartezeit war angemessen.

Antwort von Openbank Deutschland
Vorsicht bei dieser Bank!
Die Barfin wurde von mir eingeschaltet.
Es liegen dort etliche Beschwerden vor!
Privat Kontaktiert :DDDDD
Der Allround Witz :D

Antwort von Openbank Deutschland
Ich bin mit Openbank sehr zufrieden. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen, Überweisungen funktionieren schnell und zuverlässig. Besonders positiv finde ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Insgesamt eine moderne und unkomplizierte Bank, die ich gerne weiterempfehle.

Antwort von Openbank Deutschland
Es wird eine Rate nicht eingezogen und hinterher beaupet es wäre nicht möglich gewesen und behaupten es wäre eine Rücklastschrift meiner Bank gewesen, derweil war und ist mein Konto durgehen gedeckt.

Antwort von Openbank Deutschland
Grottenschlecht!
Bank kündigte mir, zahlt mein Guthaben aber sseit etlichen Jahren nicht aus, obwohl mehrfach aufgefordert!

Antwort von Openbank Deutschland
Schade. Die Openbank WAR mal eine sehr geile Bank mit tollem Service und tollen Kleianleger-Angeboten. Wirklich immer super. Aber nun wurde von "ES Spanien" (die Bank lief unter spanischer IBAN) auf "DE Deutsch" umgestellt - und seitdem ist eine "Nutz-Los Bank". Online Banking auf der Webseite: GEHT NICHT MEHR. Nur noch eine App (die übrigens, auch nach Gesprächen mit 3 (!) Mitarbeitern nicht zum laufen bekommen ist). Auf meine Frage wann des das Online Banking wieder geht hiess es: ERSTMAL GAR NICHT. Es geht nur noch die App. Auf meinen Hinweis, das ich kein 14-jähriger bin der 28 mal am Tag Lust hat eine IBAN mit Wurstfinger in ein Telefon einzutippen sonder Selbständiger der bei IBANS "Copy & Paste" macht hatte der nette Mitarbeiter keine Antwort. Auf meine Frage ob die Bank denn dann nicht nutzlos ist, meinte er nu "für Überweisungen haben wir ja noch die App".... Fazit: Eine Online Bank, die kein Online-Banking mehr kann. Schade.

Antwort von Openbank Deutschland
Die Dame am Telefon war super hilfsbereit und hat mir mit ihrer sehr guten Kompetenz weiter geholfen.
Hiermit möchte ich mich auch noch herzlich bedanken.

Antwort von Openbank Deutschland
Sehr freundlich und zuverlässig

Antwort von Openbank Deutschland
Der Kundenservice ist sehr freundlich, die Beratung ist umfangreich und mit wertvollen Hinweisen.
Super, dass man aufs Girokonto ebenfalls Zinsen bekommt.

Antwort von Openbank Deutschland
Hallo Updates Bei Open Bank nach eingereichten X Dokumenten Bei der Oberbank werde seit bald drei Wochen vertröstet es wird bearbeitet es wird bearbeitet es ist weitergeleitet an die Fachabteilung haben Sie Geduld unfassbar das solch Unternehmen in Deutschland Geschäfte machen können und die Kunden so behandeln dürfen ohne Konsequenzen, und ich kann nicht glauben dass du noch bei der Bewertung so für ihr Verhalten gut abschneiden da kann irgendwas nicht stimmen ⁉️⁉️ .
Das habe ich schon so oft gehört ich glaube nicht mehr daran .
Hallo leute wieder mal Probleme mit Open Bank habe seit 15 Tagen konto gesperrt trotzdem zwei Abbuchungen habe zweimal angerufen und reklamiert sie können mir nicht erklären wer das abgebucht hat und werde am Telefon nicht mal richtig angehört sie lassen einen nicht mehr ausreden lesen wie automatisierte Antworten und wenn man dann drauf steht dass man möchte wissen Wer diese Beträge abgebucht hat wird man alleine gelassen und dann aufgelegt Bevor man fertig ist einfach Katastrophe Ich möchte meine Konto kündigen kann aber nicht weil ich Geld auf dem Konto habe Das Geld kann ich aber nicht abziehen weil mein Konto gesperrt wurde am Hotline kriegt man keine vernünftigen Antworten nur man soll warten Geduld haben warten Geduld haben Das Problem ist nur wenn man drei Tage später noch mal nachfragt weiß der person am Hotline nichts Das vor drei Tagen gesprochen wurde wie man verblieben ist und behaupten ich hätte keine Unterlagen eingereicht Die gefordert worden Dabei habe ich Unterlagen per Mail und dashboard in der.
Von wegen privat kontaktiert dann kann ich nur drüber lachen das ist doch Witz Die wissen ganz genau worum es geht die reagieren nur wenn man schlechte Bewertung schreibt
🤔🤣🤣

Antwort von Openbank Deutschland

Antwort von Openbank Deutschland
Sehr freundliche, empathische und kompetente Mitarbeiterin am Telefon.

Antwort von Openbank Deutschland
Ich bin sehr zufrieden, die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich, hilfreich .
Sie erklärt die Dinge gut und verständlich.

Antwort von Openbank Deutschland
App ist gut organisiert, wenn ich trotzdem etwas nicht verstehe, weil ich schon älter bin, bekomme ich per Telefon alles verständlich erklärt.
Man hat keine lange Warteschleifen und die Mitarbeiter sind alle sehr nett.

Antwort von Openbank Deutschland
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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