opel-scharf.de Bewertungen 11

Ich bine eine Kundin von Opel Haus
Für mich ist dieses Autohaus nicht einfach nur gut es ist Brillantwert 💎.
Ich fühle mich wirklich geehrt, Kundin bei Ihnen zu sein. So viel Respekt, Freundlichkeit und echte Menschlichkeit findet man heutzutage nur noch selten. Wenn jemand negativ über Ihr Haus schreibt, dann sollten Sie sich nicht ärgern, sondern stolz sein. Denn Neid muss man sich erarbeiten und genau das haben Sie geschafft. Mitleid bekommt man geschenkt, aber Neid zeigt, dass man erfolgreich ist.
Wer Ihr Haus kritisiert, zeigt damit nur, wie hoch Sie stehen. Für mich ist ganz klar: Ihrem Autohaus kann in Nürnberg und ganz Bayern niemand das Wasser reichen. Sie sind erste Klasse und Sie werden es auch bleiben. Ich bin dankbar und stolz, Kundin bei Ihnen zu sein. Möge Gott den Menschen, die negativ urteilen, ihre Herzen bereinigen und ihnen mehr Verständnis, Güte und Menschlichkeit schenken.

Von Herzen vielen Dank für alles und großen Respekt an alle Team die dort arbeiten.

Sehr enttäuschender Service.

Ich habe mir ein neuen Hyundai Kona im Februar gekauft. Der Verkäufer, Herr Kazak, hat mich ausführlich beraten, ob es um die Finanzierung ging oder um allgemeine fragen zum Auto. Er war immer sehr freundlich und professionell. Schnelle Rückmeldung erfolgte per E-Mail. Die Beratung und Abwicklung liefen reibungslos. Er erkundigte sich sogar wie die Heimfahrt war, da ich 3 stunden Rückfahrt hatte. Das fand ich ganz nett von ihm. Vielen Dank, Herr Kazak!

War mit der Werkstatt stets zufrieden. Habe dann am 6. Oktober ein neues Auto ausgesucht, geschlagene 3 Stunden mit Papierkram und Co im Autohaus verbracht, bis heute jedoch nichts von dem neuen Auto gesehen, geschweige denn etwas vom Autohaus gehört, obwohl ich das Auto innerhalb 14 Tagen zur Verfügung haben sollte. Der Verkäufer ist telefonisch und auch per Email nicht zu erreichen. Telefonat mit dem GF nicht möglich, hier gibt's nur eine Mailbox, eine Email führte lediglich zur Antwort vom Verkäufer mit einer Entschuldigung und nächste Woche wird alles abgewickelt. Inzwischen sind weitere 4 Wochen vergangen. Keine Kommunikation, keine Entschuldigung - nichts! Eigentlich wollte ich nur ein Auto kaufen, unglaublich wo wir inzwischen hingekommen sind. Dass der Kunde keinen roten Teppich mehr bekommt ist klar, aber was da nun abgeht ist nicht mehr nachvollziehbar. Natürlich darf das Autohaus seine Autos behalten, aber eine kurze Information darüber wäre angebracht gewesen!

In Lauf a.d. Pegnitz wollte ich meinen Opel Autoschlüssel zur Reparatur bringen. In einer arroganten Art und Weise und ohne jegliches weiteres bemühen, wurde ich von einem Mitarbeiter mit der Aussage der Schlüssel sei verschweißt abgefertigt. Ich wollte mir demnächst einen neuen Opel zulegen, das ist somit hinfällig.

Ich bin seit Wochen mit Elektronik Problemen in der Werkstatt. Sie bekommen nichts in den Griff. Immer wieder treten die selben Mängel auf. Inzwischen habe ich etwa 2300 Euro bezahlt. In einer halben Stunde haben sich 2 Kunden über Mängel beschwert, die vorher in der Werkstatt waren.

Lässt negative Bewertungen löschen, würde mir zu denken geben. Angeblich wegen Diffamierung. Unglaublich!!

Leider mussten wir die Erfahrung machen, dass kritische Bewertungen aufgrund von vermeintlicher Diffamierung entfernt wurden, obwohl lediglich Fakten genannt wurden. Aus rechtlichen Gründen habe ich mich an meinen Anwalt gewandt. Ich empfehle, bei der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen Vorsicht walten zu lassen.

Für den Kundendienst nicht zu empfehlen. Gute 600€ für einen Service mit Ölwechsel und 3 Zündkerzen sind einfach übertrieben. Grenzt für mich schon an Wucher. Fahrzeugwäsche oder aussaugen ist auch Fehlanzeige.

Mein Besuch bei Scharf Automobile in der Neuburger Str. kam mir vor, wie ein verdammt schlechter Witz.

Ohne Absprache wurde mein Auto 3 Tage länger in der Werkstatt behalten, was ich erst auf telefonische Nachfrage erfuhr. Mir wurde kein Leihauto oder Rabatt angeboten. Die Kommunikation war einseitig und auf telefonische Nachfragen erfolgte keine Rückmeldung.

Der freche Kostenvoranschlag für Kundendienst und minimale Schweißarbeiten lag bei über 1300€.
Mit der Rechnung sollte ich dann weit über 1800€ bezahlen, was mir vor Ort niemand erklären konnte.

Erst nach Verweis auf den Kostenvoranschlag, wurde mir ein Teil zurückerstattet, Die Rechnung war aber immer noch teurer als veranschlagt.
Es wurden Teile eingebaut, die so nicht mit mir abgesprochen waren und zusätzlich wurde das Öl doppelt berechnet (~110€).
Auch hier wurde erst auf Nachfrage und tagelanges hinterherrennen der Fehler eingesehen und eine Erstattung gezahlt.

Die Mitarbeiter haben sich zwar entschuldigt, aber sind mir bei der Rechnung oder wegen der Unannehmlichkeiten kein Stück entgegengekommen.

Ich bin stinksauer, völlig unzufrieden mit dem Gebaren und rate jedem davon ab, diese Werkstatt aufzusuchen.

Ich war gestern mit meine Tochter beim Opel scharf um ihr Auto vom Kundendienst abzuholen. Das Auto hat sie dort gekauft vor einem Jahr.
Als sie die Rechung für über 700 Euro bekam, dachte ich ich sehe nicht richtig.
Es wird offensichtlich beim K.D. auch die Spur vermessen was zwar kostenlos ist, aber wenn Einstellungen nötig sind, werden die gut berechnet. Die Werkstatt hatte zwar gefragt ob sie Einstellungen vornehmen sollen, wussten aber gleichzeitig das die meisten Junge Frauen keine Ahnung haben ob sowas nötig ist. Natürlich stimmte meine Tochter zu. Wenn man nicht gerade einen Bordstein rammt oder ein Querlenker austauscht, ist eine Spureinstellung höchstwahrscheinlich nicht notwendig. Bei meine Tochter ihr Auto war keine Einstellung nötig, die Norm Abweichung war viel zu minimal. Wurde aber trotzdem vermutlich eingestellt und definitiv berechnet.
Dann werden, ohne zu fragen, Flüssigkeiten wie Spritzwasser und Kühlerfrostschutz aufgefüllt ohne vorher zu fragen. Diese werden ebenfalls mit extrem teuerer Preisen berechnet.
Ich finde es eine Frechheit mit Bestandskunden so umzugehen und unwissende so auszunutzen.
Übrigens, meine Tochter fährt eine 2020 Corsa.... Kein Porsche.
Dieses Autohaus sieht keinen Euro mehr von uns.