Sehr schönes Design Bequem zu tragen aber leider gibt es bei der Haltbarkeit maximal 1 Stern nach 4-5 mal tragen egal welche boxershort ich jetzt hatte sind im Schritt gerissen da sie ein kleines Lo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die meisten Artikel, die man mit seinem angesparten Guthaben bestellen kann, sind entweder komplett ausverkauft oder nur in kleinen Größen verfügbar. Zudem völlig überteuert. Bei der Bestellung wird... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Übergang von kostenloser Testversion zu kostempflichtigem Abo war sehr unübersichtlich und ist mir erst bei den Abbrechnungen aufgefallen. Der Stoff ist viel zu dick und steif. Bei kleinsten Täti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe On That Ass über 2 Jahre lang durchgehend genutzt. Ich mag die Designs und die Passform ist super. Eigentlich wollte ich drei Sterne geben, weil die Buxen nicht besonders lange halten. Nach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Kontaktinformationen
's Hertogenbosch, Niederlande
- onthatass.com
3,1
Akzeptabel
80.224 Bewertungen
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Abofalle
Bei "On That Ass" berichten viele Kunden von versteckten Kostenfallen. Häufig führen Gratis-Aktionen ungewollt in teure Abonnements. Bei mir ist es genauso passiert. Verbraucherzentralen und Bewertungsportale warnen vor undurchsichtigen Vertragskonditionen, Problemen bei der Kündigung und unerlaubten Abbuchungen. Die wichtigsten Kritikpunkte im Überblick: Abofalle: Das vermeintliche Gratis-Angebot wandelt sich schnell in ein kostenpflichtiges, monatliches Abo um.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Karsten,
es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir würden uns deinen Fall gerne genauer ansehen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden. Leider konnten wir dein Konto anhand der aktuell verfügbaren Informationen nicht finden.
Wir haben dir über unser System eine Anfrage nach weiteren Informationen geschickt. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir den Fall prüfen und dir direkt per E-Mail weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Achtung, Abo-Fallen!
Hier bei Trustpilot bewerte ich die Vertrauenswürdigkeit - nicht die Ware. Denn die ist auf den ersten Blick okay.
Und die Lieferungen sind schnell und zuverlässig.
Aber zur Vertrauenswürdigkeit kann man nur sagen, dass hier mit vielen Tricks gearbeitet wird, die Menschen in Abofallen gefangen zu halten.
Die gratis Unterhose kam schnell an. Aber schon bei der Kündigung kommt man an den Punkt, dass dann eben nur noch die nächste geschickt wird - natürlich gegen Geld.
Beim Anwählen anderen Produktlinien reicht ein kurzer Klick und man hat das nächste Abo am Bein. Von jedem anderen Anbieter kenne ich es, dass man einen Bestellprozess noch bestätigen muss, hier ist das Abo sofort aktiv. Und richtig: Wenn man es sofort wieder kündigt, geht das erst ab der nachfolgenden Lieferung. Die erste ist schon unterwegs und kostet natürlich.
Als ich dachte, ich hätte bereits alle Abos gekündigt, kommt eine PayPal-Meldung, dass Geld abgebucht wurde. Also auch bei PayPal den Zugriff entfernt - und wieder eine Kündigungsbestätigung - aber die nächste Lieferung kommt natürlich noch und kostet Geld.
Also Vorsicht, nicht von der Gratis Hose locken lassen. Wer eh solch ein Abo-Modell haben möchte, wird zuverlässig beliefert. Aber wer das nicht mehr möchte, kommt kaum wieder raus.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Lars,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen deine Frustration und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst.
Wir möchten klarstellen, dass wir während des gesamten Registrierungsprozesses transparent über unser Abonnementmodell informieren, einschließlich der Kündigungsbedingungen und Lieferfristen. Dennoch möchten wir uns deine Situation gerne genauer ansehen.
Wir haben dir über Trustpilot eine Informationsanfrage gesendet, um deine Daten zu erhalten und dir weiter helfen zu können.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia | Team ON THAT ASS
Die Ware kommt nicht an und seit…
Die Ware kommt nicht an und seit Monaten wird trotzdem Geld abgebucht,
Nach unzähligen Emails bekommen sie es immernoch nicht hin dieses Problem zu beheben und antworten oft garnicht.
Mittlerweile schon 5 Monate bezahlt ohne ware bekommen zu haben, sehr sehr schlechtes service.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Matteo,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du seit Monaten Zahlungen leistest, ohne die Ware erhalten zu haben. Das ist absolut nicht der Standard, den wir anstreben, und wir verstehen deine Frustration vollkommen.
Wir haben dir über Trustpilot eine Informationsanfrage gesendet, um deine Daten zu erhalten und dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia | Team ON THAT ASS
Hodenfroh
Die Qualität ist hervorragend und eine Abänderung des Abos oder eine Stornierung ist problemlos!
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Andy,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Boxershorts zufrieden bist und dass die Verwaltung deines Abonnements für dich unkompliziert war.
Viel Freude mit deinen nächsten Designs!
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Die sehen richtig super aus bisher…
Die sehen richtig super aus bisher wirklich alle die Qualität ist auch sehr gut
Aber nach einer Weile rollen die sich am Bein nach oben
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Designs und die Qualität gefallen. Danke auch für dein Feedback zum Sitz der Boxershorts – wir wissen es zu schätzen und nehmen solche Hinweise gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Schön auf den Dreck reingefallen
Schön auf den Dreck reingefallen
Keine Ware bekommen
Unbemerkt Abo abgeschlossen
Ich verachte euch!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hello Nils,
We are sorry to hear that you did not receive your products, and that the conditions of the subscriptions were not clear!
We would love to help you further with this.
We have requested your contact information through Trustpilot. Once you accept, we will contact you as soon as possible.
Thank you in advance!
Alessia | Team ON THAT ASS
Zu viel Plastik!
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Marcus,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen Nachhaltigkeit sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungen umweltfreundlicher zu gestalten. Wir werden deinen Hinweis auf jeden Fall an unser Team weitergeben!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia | Team ON THAT ASS
Qualität gefällt mir nicht möchte kein…
Qualität gefällt mir nicht möchte kein Abo.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Betrug!!
Betrug!!! Die Lieferung kommt überhaupt nicht, Unterwäsche ist sowieso schrecklich und das mit dem Kündigung ist das schlimmste!!!! Ekelhaft!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Martina,
es tut mir richtig leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, damit ich dir weiterhelfen und die Situation prüfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Erneute Aktivierung trotz Kündigung
Erneute Aktivierung trotz Kündigung, seitens der Seite.... d.h. entweder das System schickt einfach pro forma eine Kündigungsbestätigung obwohl bereits gekündigt wurde oder sie aktivieren im.hintergrund wieder da die Bestätigung letzte zahlungs- und Lieferdaten erhält. Kundenservice ist kaum vorhanden. Bin gespannt wie die Antwort auf meine Mail lautet bzw. Wann überhaupt eine Antwort kommt. Also wer erst Mal nur testen will wird wahrscheinlich mindestens einen Monat zahlen, da die Kündigung erst nach 14 Tagen nach Erhalt folgen darf .... Definitiv keine Empfehlung in diesem Shop einzukaufen.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Achtung Abofalle
Achtung Abofalle. Unwissentlich habe ich ein Abo abgeschlossen als ich mit einer Gratisboxershort in form eines “Gutscheins” gelockt wurde. Nach der ersten monatlichen Zahlung habe ich sofort nachgeschaut und mein Abo gekündigt. Da die Zahlung aber immer erst ein paar Tage nach Versand der monatl. Boxershort erfolgt, war die zweite Lieferung auch schon auf dem Weg also musste ich einen zweiten Monat bezahlen (nach kündigung.). Verbraucherschutz sollte sich den laden mal genauer anschauen …
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Leon,
es tut mir leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, damit ich dir weiterhelfen und die Situation prüfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Abzocke sie werben mit gratis Unterhose…
Abzocke sie werben mit gratis Unterhose und Dan kriegst du immer mehr und musst zahlen und die Kündigung ist extra undurchsichtig immer wieder wird gefragt wie lange wollen sie pausieren wohl du kündigen möchtest aufpassen
26. Juni 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hello Sven,
We are sorry to hear that there has been some confusion with the cancellation of your subscription.
Our Costumer Service Team can help you sorting this out. We have requested your contact information through Trustpilot. Once you accept, one of our Agents will contact you as soon as possible.
Thank you in advance!
Alessia | Team ON THAT ASS
Das ist REINER Betrug
Das ist REINER Betrug - ich habe nei ein ABO abgeschlossen und sie schicken mir das 3te mal jetzt schon eine Boxershort! Ich wurde richtig hinter das Licht geführt mit dieser angeblichen GRATIS Boxershort! Haltet euch fern, die Bewertungen hier sagen schon ALLES! Ich werde das direkt dem Anwalt weiterleiten! ACHTUNG REINE ABZOCKE!!!!
25. Juni 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hello Michael,
If you are receiving our Boxershorts in the mail, it is because of an Active Subscription.
Our Costumer Service Team can help you sorting this out. We have requested your contact information through Trustpilot. Once you accept, one of our Agents will contact you as soon as possible.
Thank you in advance!
Alessia | Team ON THAT ASS
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir leid, dass du dein Produkt nicht erhalten hast. Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, damit ich dir weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Die Boxershorts ist wirklich angenehm…
Die Boxershorts ist wirklich angenehm und hat die perfekte Größe.
25. Juni 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Volker,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und hoffen, dass du auch weiterhin viel Freude an deinem ON THAT ASS Abonnement hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Beste Unterhose auf dem Markt
Beste Unterhose auf dem Markt bequem hält auch nach mehrmaligen tragen und waschen und der Stoff fühlt sich gut an und ist enorm bequem und elastisch
14. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Dustin,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und hoffen, dass du auch weiterhin viel Freude an deinem ON THAT ASS Abonnement hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Die Shorts sehen gut aus aber das…
Die Shorts sehen gut aus aber das Material ist schlecht sie reißen nach 5 Mal tragen zwischen den Beinen
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Markus,
es tut mir leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, damit ich dir weiterhelfen und die Situation prüfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Sehr gut 👍 👍👍👍
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Nenad,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und hoffen, dass du auch weiterhin viel Freude an deinem ON THAT ASS Abonnement hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Besser gehts nicht würde auch mehr…
Besser gehts nicht würde auch mehr Sterne geben wenn möglich:>]
25. Juni 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Benjamin,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung und hoffen, dass du auch weiterhin viel Freude an deinem ON THAT ASS Abonnement hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Passform 1a, Qualität der Shorts mit leichten Einschränkungen
An sich bin ich mit den Produkten top zufrieden, die Boxershorts sind vom Sitz her eins a, leider zeigen sich nach bereits 3,5 bis 4 Monaten häufig Löcher im Schritt, häufig kurz nach der Rückgabefrist. Das ist etwas schade, da durch diesen Sachverhalt der Aufbau einer Mindestbestandes erschwert ist. Aber durch und durch kann ich die Produkte nur empfehlen 💪
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Kai,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine Empfehlung! Es freut uns sehr, dass dir die Passform so gut gefällt 😊
Es tut uns leid zu hören, dass sich nach einigen Monaten Löcher im Schrittbereich bilden. Wir haben dir über Trustpilot eine Informationsanfrage gesendet, um deine Daten zu erhalten und dir weiter helfen zu können.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia | Team ON THAT ASS
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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