Onlinezoo Bewertungen 13

Ich habe bei Onlinezoo.at bestellt. Das Schergerät für meinen Hund war sehr teuer. Erhalten habe ich dann mit Fingerabdrücken übersäte Aufsätze. Kratzer hatten die Aufsätze an einigen Stellen sowie Haare und Dreck an einzelnen Aufsätzen. Das Gerät an sich hatte am Scherkopf ebenfalls Haare und einen Ölfleck konnte ich entdecken. Ich habe es direkt wieder eingepackt und retourniert. Erstes und letztes Mal. Mein Vertrauen ist weg. Was hätte alles passieren können. Bei meinem Tier verstehe ich bei sowas keinen Spaß.

Sehr kulant..! Ich möchte nicht vergreifen,denn die Rückerstattung ist noch nicht erfolgt.Fal diese klappen sollte,dann klare Empfehlung

Ich finde den Service sehr schlecht. Einmal und nie wieder bestellt. Wenn an Ware etwas ist, dann muss man es auf eigene Kosten nach Österreich schicken. Also Finger weg von diesem Versandhandel!!!!

Habe eine Heiniger Opal Schermaschine gekauft. Lieferung rasch und problemlos.

Nach 9 Monaten gab es leider Probleme, Die Maschine schaltete sich trotz guter Wartung und ölen immer wieder selbst aus.

Servicecenter von onlinezoo hat SOFORT auf mein Mail reagiert und ich konnte die Maschine zwecks Durchsicht in Garantie einsenden.
Innerhalb von wenigen Tagen wurde diese gegen eine Neue ausgetauscht und in Rekordzeit an mich retourniert! Vielen Dank dafür!

Scherkopf funktioniert bei erster Nutzung nicht. Nach Rücksprache Händler auseinander genommen geölt ect.. alle 2min keine Scherleistung. Öl komplett aufgebraucht.. einsenden muss selber bezahlt werden. Reparatur und Rückversand ebenfalls.. dafür hätte ich einen neuen bekommen. Anderer Scherkopf von anderem Händler funktioniert einwandfrei.. schlechter Services schlechte Qualität. Kaufe Lieder bei Loesdau.

Achtung
Im Falle eines Widerrufes bzw. Rücksendung der Ware bei Nichtgefallen, muss die Kosten des Portos der Käufer zahlen. Dieses ist im Falle von D nach Österreich 10,00 Euro

Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung erfolgte schnell. Der Kontakt vor dem Kauf war sehr gut und auch das Preisversprechen wurde eingelöst. So habe ich in Summe günstiger als bei Ehaso Schermaschine, Aufsätze etc erwerben können.

Ich kaufe seit vielen Jahren bei Onlinezoo und war immer sehr zufrieden, schneller Versand, alles gut Verpackt, gut Beratung. Einfach alles so wie es sein soll. Danke für alle die Jahre an denen Ihr mich zuverlässig beliefert habt.