It was a simple process, and all I had to do was answer a few questions and give brief details about my symptoms. The doctor then emailed me to ask for more information, then it was approved and the m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Consultation ok but product never sent out despite numerous emails and promises from the seller. Requested refund. Waste of time!! Date of order 29 June 2026. Refund requested 4 July 2026 to Customer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I have been using Lloyds online pharmacy for my weight loss journey on Mounjaro on and off since 2024. I have been supported by the clinicians all the way through. Any questions are usually answer... Mehr ansehen
Forms are easy and clear to fill in. You get good advice from the pharmacist, and when you get approved for a prescription it arrives securely within a few days. Everything went smoothly and commu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Apotheke für verschreibungspflichtige Medikamente
- Frauenklinik
- Online-Apotheke
- Apotheke
- Klinik für Reisemedizin
- Gewichtsabnahme-Coaching
Über LloydsPharmacy Online Doctor
Vom Unternehmen geschrieben
LloydsPharmacy Online Doctor is a doctor-led initiative providing safe and reliable remote online healthcare to anyone in the UK. Our patient-centred model of healthcare allows patients to tailor care around their schedule, and increases healthcare access for harder-to-reach patient groups.
As the first ever online healthcare organisation to register with the government regulator of healthcare – the Care Quality Commission – we pride ourselves on our pioneer status and work constantly to expand the boundaries of personalised healthcare.
Weight loss treatment
Men's health treatments
Women's health treatments
Kontaktinformationen
50 – 54 Wigmore Street, W1U 2AU, London, Vereinigtes Königreich
- 020 7989 9888
- support@lloydsonlinedoctor.com
- onlinedoctor.lloydspharmacy.com
4,3
Hervorragend
16.404 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Find the right medicine or medication
Been great online
Hope and hopefully for more updates for people who can get more support online and right help and support and medication
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordered item which Royal mail lost.
Ordered item which Royal mail lost.
Refund issued with no problems.
Great customer service and support
Would definitely use again.
Thank you so much.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
easy to use
easy to use, trustworthy and extremely helpful.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Never received my order
Never received my order, was told it was sent back by the courier, first I was told I never paid for delivery and also told I never collected my previous order which was both wrong. Then told I was correct and that they would refund the express delivery which they did. Still waiting for a refund on the purchase. Terrible service, won't be using again
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LloydsPharmacy Online Doctor
Dear David,
Please accept our sincere apologies for the experience you have had using our service.
We take all feedback extremely seriously and always ensure that we keep improving the service for our patients.
With the information provided, we are unable to locate your account to investigate this further. Please may you send us a message by logging in to your patient record you have with Online Doctor: https://onlinedoctor.lloydspharmacy.com/login
We will be able to investigate this for you as soon as.
Once again, we apologise for the inconvenience this may have caused.
Kind regards,
LloydsPharmacy Online Doctor
24 Week Re-Order
I liked that my order arrived the next day.
What was annoying was the lack of Lloyds being helpful. My bank account had a ghost cheque from some one else's account put through it making it £41,000 in arrear. While this was being corrected I could not use it to pay. I tried to use my credit card but this was not allowed. Companies like Amazon allow the payment method to be changed but not Lloyd's. I had to cancel the account and reopen it.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LloydsPharmacy Online Doctor
Dear John,
Please accept our sincere apologies for the experience you have had using our service.
We take all feedback extremely seriously and always ensure that we keep improving the service for our patients.
With the information provided, we are unable to locate your account to investigate this further. Please may you send us a message by logging in to your patient record you have with Online Doctor: https://onlinedoctor.lloydspharmacy.com/login
We will be able to investigate this for you as soon as.
Once again, we apologise for the inconvenience this may have caused.
Kind regards,
LloydsPharmacy Online Doctor
The consultation was very easy to…
The consultation was very easy to follow with a clear process. The swift response was also helpful
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Found LloydsPharmacy a real waste of…
Found LloydsPharmacy a real waste of time. After ordering Mounjaro the kwikpen stopped working after 2 jabs, been messaging to and fro to them and they keep saying send a video of it How no information or link. Also replies are 24hr later. Don’t waste your time with them, I have ordered elsewhere, good riddance
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LloydsPharmacy Online Doctor
Dear Mohammed,
Please accept our sincere apologies for the experience you have had using our service.
We take all feedback extremely seriously and always ensure that we keep improving the service for our patients.
With the information provided, we are unable to locate your account to investigate this further. Please may you send us a message by logging in to your patient record you have with Online Doctor: https://onlinedoctor.lloydspharmacy.com/login
We will be able to investigate this for you as soon as.
Once again, we apologise for the inconvenience this may have caused.
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LloydsPharmacy Online Doctor
Always helpful and professional.
Always helpful and professional.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simply Excellent Service
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efficient and easy to use
Prompt, efficient, easy to use service. Ordered medication on 03/01/26 and it was delivered on 07/01/26.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The delivery time
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Too Many Bots
Absolutely appalled at the service here. Two weeks and still no order. A constant loop of messages that repeat the same instructions, take far too long to be answered and take no heed of the response. An app that is clearly only developed for iOS.
I am conscious of the need for due diligence when it comes to prescribing pharmaceuticals, but by that same note, it is perhaps best to not leave it to automated verification systems, and instead use a human.
Very quick to take your money, very slow to deliver a service.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LloydsPharmacy Online Doctor
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this has been.
We’d like to reassure you that our service is supported by real people. While some checks are automated for safety and regulatory reasons, all prescribing decisions and account queries are reviewed by our clinical and customer support teams.
We have contacted you directly via your account to offer further assistance and are actively working to improve response times and communication.
Thank you again for your feedback, which we take seriously as it helps us improve our service.
Kind regards,
LloydsPharmacy Online Doctor
Brilliant thanks
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
they use Evri....
1st time using the'click and collect' and i won't be using them again..
they use Evri and i have already received a message saying my parcel is delayed ..
AVOID
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LloydsPharmacy Online Doctor
Dear Simon,
Thank you for taking the time to share your feedback.
Following a review of your account, we can confirm that your order was delivered within the standard delivery timeframe to your selected ParcelShop. We have also contacted you directly via your account to offer further assistance and to address any concerns you may have.
Should you have any additional questions or require further support, please do not hesitate to respond to us via your account, and we will be happy to assist.
Kind regards,
LloydsPharmacy Online Doctor
Professional and thorough ensuring I…
Professional and thorough ensuring I felt confident in my purchase
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service
Great service. Prompt, professional and discreet.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always good
Always good. Quickly answer, attention and care
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.