Ondivo Bewertungen 

Spero che non abbiate mai un problema con loro perché sono vergognosi. Meno male che ho pagato con PayPal, altrimenti a quest'ora perdevo 80€ buoni.

Consegna ondivo rapida, veloce, puntuale. Ho fatto anche la prima applicazione del prodotto, ma chiaramente per un feedback sugli effetti c'è da aspettare un po'.

Dopo varie ricerche ho scelto ondivo, ordinato il trattamento x 4 mesi ed ho preso anche la crema riparatrice, il pacco è arrivato molto velocemente adesso non mi resta che provarlo

Aggiornamento positivo!
Dopo diverse interazioni e scuse da parte dell' servizio di supporto clienti, sono stata rimborsata.
Il disguido a parte la poca serietà da parte di un corriere di Genova ( ero in casa!! E nessuna telefonata inoltre , affermando il falso)
Sono stata aiutata per modificare l indirizzo, successivamente sono insorti problemi con gli scioperi degli autotrasportatori.
Non ho chiesto rimborso ma Ondivo ha provveduto in merito perché è passato troppo tempo.
Spero che risolti i problemi con gli scioperi e non è colpa del brand certamente,io possa fare un nuovo ordine e ricevere finalmente l' agognato pacco contenente il mio elisir di giovinezza .
Spero!
Sotto era la recensione vecchia e direi che non mi hanno abbandonato e dopo iniziali disguidi hanno fatto il diavolo a 4 per aiutarmi.
😊
Purtroppo la mia esperienza con Ondivo è stata estremamente deludente sotto il profilo dell'assistenza clienti.

Ho effettuato un ordine di circa 100 euro e, dopo un problema relativo alla consegna GLS, è iniziato un vero e proprio percorso ad ostacoli.

In una prima email mi sono state presentate le scuse per il disguido, ma successivamente non ho ricevuto alcun supporto concreto nonostante le numerose comunicazioni inviate.

GLS mi ha comunicato più volte che eventuali variazioni dell'indirizzo possono essere effettuate esclusivamente dal mittente e non dal destinatario. Ho quindi provveduto immediatamente a informare Ondivo, allegando anche screenshot e comunicazioni ricevute dal corriere che spiegavano chiaramente la situazione.

Nonostante questo, mi è stata successivamente inviata una risposta nella quale mi veniva indicato di contattare personalmente il corriere. Ho trovato questa indicazione assurda, perché avevo già spiegato più volte che GLS non accetta modifiche richieste dal destinatario e che è il mittente a dover intervenire.

Trovo inoltre poco professionale che un cliente debba fare da intermediario tra venditore e corriere. Quando si acquista su un sito online, il rapporto con il corriere viene gestito dal venditore e non dal cliente, soprattutto quando il corriere stesso specifica che soltanto il mittente può richiedere modifiche o variazioni della spedizione.

Dopo numerose email inviate e dopo aver comunicato tempestivamente il nuovo indirizzo di consegna, non ho ricevuto alcuna conferma dell'avvenuto aggiornamento. La cosa più preoccupante è che GLS risultava ancora in possesso del vecchio indirizzo, segno che le informazioni da me trasmesse non erano state correttamente inoltrate.

La situazione è stata talmente complicata che sono stata costretta a contattare personalmente GLS in più occasioni, con grande perdita di tempo e notevole stress, cercando di risolvere un problema che non avrei dovuto gestire direttamente.

Ad oggi resto in attesa che l'indirizzo venga correttamente aggiornato e che il pacco venga finalmente consegnato. Spero sinceramente di riceverlo entro venerdì, come richiesto nelle mie comunicazioni, e di ricevere almeno una conferma dell'avvenuta modifica dell'indirizzo e qualche scusa per il disagio arrecato.

Per correttezza preciso che al momento non posso esprimere alcun giudizio sul prodotto acquistato, in quanto non l'ho ancora ricevuto. Mi auguro quindi che la spedizione venga completata rapidamente così da poter valutare la qualità e l'efficacia del prodotto ed eventualmente aggiornare questa recensione.

Al momento, però, l'esperienza di assistenza clienti è stata molto deludente e ben al di sotto delle aspettative.
Mercoledì 14 ottobre 2026 ,ore 23:17
Francesca

Aggiorno la mia recensione perché Ondivo ha mantenuto la promessa: ho ricevuto tutte e quattro le confezioni in sostituzione di quelle che presentavano problemi. Dopo aver segnalato l’inconveniente, l’azienda ha rispettato l’impegno preso. Ritengo giusto riconoscerlo e ringraziare per aver dato seguito alla mia richiesta.

L'ordine è arrivato puntualmente, sono stata tenuta al corrente dei vari step di spedizione. Il packaging è accurato.
Le istruzioni di utilizzo sono precise.
L'applicazione è meno indolore di quanto pensassi ma spero che il risultato giustifichi il fastidio. Per ora siamo alla prima fiala, non mi aspettavo miracoli, vediamo la prossima!

Ho ricevuto il prodotto in tempi brevi e avendo ricevuto utili messaggi per la tracciabilità e per la consegna

Ordine arrivato velocemente,imballato bene.Provato ieri sera ..x ora tutto bene

Non ho ancora provato il prodotto, per ora posso dire che sono stati veloci e precisi sulla consegna

Ero scettica nel passare dei giorni poi e’ arrivato lo uso alla sera speriamo nei risultati grazie

Finora tt ok, sia con la microinfusione sia con la maschera. Mi ha sorpreso solo che qst ultima debba essere mantenuta sul viso x 3 o 4 hs: ma 'ndove lo trovo tutto 'sto tempo di immobilita'?

Velocissimi nella spedizione, devo ancora testare il prodotto.

Rispetto ad un prodotto concorrente trovo che Ondivo abbia una testina migliore, che gli aghetti siano più 'efficienti' per la veicolazione del siero, ed il risultato è davvero interessante: il giorno successivo non ho la pelle secca, il viso e le labbra hanno veramente un bel turgore ed il mio consiglio personale spassionato è acquistate insieme al kit anche ReActive+ Crema Riparatrice perchè non ne potrete più fare a meno! Ne ho acquistata solo 1 per provarla poichè dopo l'applicazione il viso era arrossato e un minimo irritato e non ero così serena nel mettere una crema qualsiasi. ReActive+ lenisce, idrata in profondità ed è il perfetto completamento del trattamento, anche nei giorni successivi!!! Lo ammetto: ho scoperto Ondivo "dopo", ma non lo lascio più!

I microaghi dovrebbero aiutare la penetrazione del siero. Naturalmente ci vorrà del tempo per notare gli effetti.
Al momento la pelle risulta più morbida.

Sembra che un miglioramento nella pelle ci sia stato aspetto la seconda applicazione

Sono molto contenta di questo trattamento…da farmacista dico che la micro infusione è un trattamento che fa la differenza ,soprattutto quando la pelle inizia ad invecchiare e non risplendere più😓.Il trattamento di Ondivo l’ho trovato ottimo ,perché facile da usare e nessuna fuoriuscita di siero in più!La molla dosa perfettamente il prodotto da veicolare.Il risultato è stato subito una pelle più luminosa e compatta🤩!

Ho aderito all'offerta 1+1.Inizialmente mi e' arrivato solo un kit, ho dovuto inviare mail per ricevere il secondo kit in omaggio, presumo che se non l'avessi richiesto non l'avrei ricevuto.
Sono alla terza fiala, non c'è alcun miglioramento, il liquido scorre molto velocemente per cui l'infusione dura pochissimo.
Soddisfatti o rimborsati: si viene rimborsati inviando la confezione sigillata, come posso sapere se sono soddisfatta se non provo il prodotto?
Solo nel caso di acquistare molti kit può valere.
Complessivamente la mia recensione e' negativa.

Fatto per ora 2 confezioni di trattamenti ma risultati poco evidenti se non addirittura nulli. Insoddisfatta

Mi sto trovando davvero bene e i benefici sono visibili anche dalla prima applicazione dopo circa una settimana.