OfficialTCG Bewertungen 

13
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Spielwaren- und Spielehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

OfficialTCG. Dé webshop voor al jouw TCG producten!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

13 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(13)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne winkel

Fijne winkel, goedkoop en aardig.

Mijn order had een kleine vertraging van slechts 2 dagen omdat er een probleem was met hun afhandel systeem. toen de het weer deed had ik mijn bestelling binnen een dag ofzo binnen en ik kreeg een kortingsbon, en een gratis graded pokemon kaart die bijna meer waard was dan mijn bestelling voor die kleine vertraging. :)

17. August 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opletten met “mystery” producten

SItuatieschets:

Op woensdag 03/05/2023 deed ik mijn allereerste bestelling (#1029) via jullie webshop, ik kende jullie via een follow op mijn instagramaccount. Ik bestelde toen het product dat zogezegd toen in promotie was: “Scarlet/Violet ETB + 1 mystery graded kaart”, deze mystery kaart zou een waarde hebben tussen 25 euro en +100 euro. (De graded kaarten die jullie op de webshop aanbieden hebben allemaal een minimale waarde van 34,99 euro.)
Daarbij lieten jullie mij op dezelfde dag nog weten dat alle 22 boxen al ingepakt waren om het natuurlijk “mystey” te houden.

Een paar dagen later (zaterdag 06/05) werd een nieuwe post op instagram gezet: een volledige set (+- 10 kaarten) met eeveelutions (allemaal een waarde van min. 80 euro) uit de set evoling skies waarbij stond dat deze ook in de mystery graded kaart promotie zouden toegevoegd worden.
Vreemd, want er is nog steeds sprake van “22 boxen” en die zouden reeds ingepakt moeten geweest zijn. Daarom vroeg ik ook diezelfde dag via instagram of die eeveelutions al verpakt waren…

Wel, toen werd er me ineens verteld dat een gedeelte al verpakt was, maar een groot deel moest nog verpakt worden! Bovendien, werd me gezegd dat de kans nu groter zou worden bij bestelling van meedere mystery graded kaarten.

Hierop antwoordde ik dat ik mijn bestelling reeds geplaats had, dus ik wist dat ik geen kans maakte op die eeveelutions. Ik vroeg toen via instagram dat ik niet snapte waarom er nog steeds stond dat er nog 22 beschikbaar waren. Hierop kreeg ik het antwoord dat de foto waar “nog 22 beschikbaar” op staat, steeds hergebruikt wordt en dat het er “onderhand” geen 22 meer waren. Dit loopt helemaal in tegenstrijd met wat er me oorspronkelijk verteld geweest was.

Hierdoor wou ik mijn zogenaamde kans vergroten, en daarom bestelde ik op maandag 08/05 nog een bestelling (#1038) met 2 mystery graded kaarten. Er kon vanaf toen ook niet meer dan 10 boxen (= niet meer dan 10 mystery kaarten) meer besteld worden, dus ik dacht dat de kans toen zo goed als gegarandeed was op een goeie kaart door die extra toevoeging van die eeveelutionskaarten.
Hierbij keek ik toen ook naar de toen aangeboden CGC kaarten op uw webshop met o.a. Fearow delta species en Arceus uit 2009, allebei nog maar 1 exemplaar beschikbaar en allebei aangeboden voor 34,99 euro. De dag nadien 09/05 (op de dag dat mijn pakket overgemaakt werd aan de bezorg dienst) waren deze opmerklijk genoeg ineens “uitverkocht”…

Ondertussen had ik op maandag 08/05dag had ik mijn eerste bestelling ontvangen, hierbij kreeg ik als mystery kaart een gegraded kaart van Blastoise Celebrations met als cijfer 9 (marktwaarde = 35 euro). Toen dacht ik dat het gewoon pech was.

Maar op dondagdag 11/05 kwam mijn tweede bestelling toe: Het was exact wat ik verwacht had: de kaarten fearow delta species en Arceus 2009 kwamen uit mijn bestelling, maar dit keer anders ingepakt dan de eerste kaart die ik besteld had (ineens andere inpakmethode gehanteerd?) …
Dit leek me teveel toeval, dus ik nam terug contact met jullie op via instagram.
Hierbij kreeg ik geen duidelijke antwoorden en werd me verteld dat ik het dan maar via mail moest doen. Dus bij deze.

Mijn standpunt:

Door jullie valse posts en boodschappen via instagram waarbij jullie telkens vertelden dat de kaarten zogezegd reeds ingepakt waren op voorhand, dat er +- 10 eveelutions in de mystery graded kaarten zouden bijkomen en dat de kansen nu enkel maar vergroot werden als je een grotere bestelling deed… heb ik een 2de bestelling geplaatst bij jullie. Hierbij kreeg ik exact die 2 kaarten (fearow & arceus) met de minimale waarde die op de dag waarop ik mijn bestelling plaatste nog in de webshop als gewone gegraded kaart stonden (elk t.w.v. 34,99 euro), terwijl op de dag van verzending deze ineens inde webshop als “uitverkocht” stonden. DIt klopt gewoon niet.

Het concept dat de boxen “mystery” zouden zijn, is héél onwaarschijnlijk. De kaarten zijn niet op voorhand ingepakt (zie situatieschets) + het feit dat er constant sprake was van 22 boxen en waarbij een paar dagen later er zogezegd nog eens +- 10 eeveelutions kaarten zouden aan toegevoegd worden klopt niet.
Plus, toen ik een tweede bestelling van 2 boxen gedaan heb en waarbij een bestelling met meer dan 10 mystery graded kaarten al niet meer mogelijk was, dacht ik dat door die toevoeging van die eevelutions ik een gegarandeerd goeie kaart zou krijgen. Niet dus. In tegendeel: het waren 2 kaarten die paar dagen voordien nog gewoon de in de webshop te verkrijgen waren.

7. Mai 2023
OfficialTCG-Logo

Antwort von OfficialTCG

Beste Wout,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent. Wij hebben uitgebreid contact met u gehad waarin wij hebben aangegeven meerdere graded kaarten te hebben, maar dat alle kaarten een unieke code hebben. Bij de mysterybundel, waar u het over heeft, is echter alleen de garantie gegeven dat de graded kaart minimaal €25 waard zou zijn. Deze garantie zijn wij ook nagekomen. Wij snappen u teleurstelling dat niet de graded kaart van €80+ in uw mysterybundel zat. Echter denken wij dat u zeker blij mag zijn met de twee graded kaarten die allebei een ruime meerwaarde dan €25 hebben.

Wij vinden het jammer dat u uiteindelijk alsnog zo’n review achter moet laten na het contact wat wij al hebben gehad.

Groet,
Team van OfficialTCG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acryl BB case

Acryl BB case

3 acryl cases voor mijn BB gekocht en deze waren perfect ingepakt. Geen kans op schade. Ik ben er zeer tevreden mee!

29. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Crown zenith box

Echt heel goede service, ook goed verpakt en was snel in huis!
Heb de box meteen geopend, heb de duurste kaart uit de set gepackt echt een aanrader!

15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr