I ordered a pair of Solomon trainers for my daughters birthday these were ordered 06/06/26 they still haven’t arrived I store? My daughter’s birthday has been and gone! Numerous emails between myself... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Awful experience I’m still awaiting a refund. Bought some UGGs at Xmas time using Klarna payment plan. Office cancelled my order due to low stock but didn’t refund Klarna correctly. Won’t accept... Mehr ansehen
Ordered some shoes before lunchtime on Friday, paying extra for next day delivery on Saturday. Got a notification from DPD that they leave parcels outside without notification - not ideal on a b... Mehr ansehen
Ordered trainers for my daughter’s birthday then a week later they cancelled the order due to not having them in stock. Shouldn’t take a week after taking an order to know your stock levels!
1,3
Ungenügend
147 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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The WORST customer service I have…
The WORST customer service I have experienced! I received 2 faulty pairs of shoes, one after the other and the comms were slow but the second time, I am distraught with they way I've been treated. Live Chat agents don't even read your messages, no sympathy, no good will gesture - I asked to speak with a manager and the agent just ignored me for 10 minutes and left the chat.
I'm not a Karen I'm literally a 22 year old girl who wants a pair of shoes as a gift that's meant to be tomorrow.
I am beyond upset and will never be shopping with this company again.
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
As you would want/expect
What can I say? You order, your stuff arrives, the order is as described and their shoes are very pretty and good quality. Customer service is a straight forward experience (I had to exchange an item more for comfort). You get what you pay for with zero fuss.
10. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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