Office London DE Bewertungen 80

Nicht bestellen !!! Das Paket kommt nie an der Kundenservice ist auch die reinste Katastrophe!! Ich wurde um mein Geld betrogen!

Bestellt euch Niemals Schuhe Von Office London.Ihh habe mir Nike Air Max 270 von dort bestellt und musste 80 Euro zoll bezahlen da die Schuhe aus anderen Ländern kommen.
Dies ist das was sie natürlich nicht drunter schreiben

Ich kann Office London auf keinen Fall weiter empfehlen!!!
In meinem Fall:
Ich habe Schuhe im Laden in Essen zurückgeben. Eine Guthabenkarte erhalten. Der Laden hat in Essen zu gemacht. Die Karten können NICHT online eingelöst werden.Die Frist der Karte ist im Januar abgelaufen. TROTZ CORONA!!!
Der nächste Laden ist in Köln oder in Oberhausen. Per Mail heißt es: PECH Gehabt!!! Wir können nichts tun.

Für mich ist es wie Betrug!!!
Abzocke! Denen ist Kulanz oder Kundenzufriedenheit ein Fremdwort!!!

Finger weg von dem Anbieter!!!

Ich hab leider exakt dieselben schlechten Erfahrungen gemacht, die hier schon geschildert wurden.
Ich habe Schuhe bei Office London bestellt, da sie hier von 140 Euro auf 90 Euro heruntergesetzt waren! Während des Bestellungsprozesses habe ich mir gar keine Gedanken über Einfuhrabgaben gemacht, da es den Laden auch in Deutschland gibt, ich Versandkosten in Höhe von 7 Euro zahlen musste und dies einfach nirgends vermerkt war!
Dann habe ich auch die Email von DPD bekommen mit der Aufforderung, ich solle 55 Euro für Zoll zahlen! Ich habe den Kundenservice von Office London kontaktiert, die auch mir die Info mit dem Pop up Fenster gegeben haben, allerdings ist das bei mir nicht erschienen während der Bestellung.
Im Endeffekt hätte ich insgesamt 12 Euro drauf gezahlt. Ich habe lange überlegt was ich tun soll, da ich hier auf der Seite öfter gelesen habe, dass falsche Größen geschickt wurden und das wieder zu neuen Problemen geführt hat, da man für das Zurücksenden wohl den Zoll wieder selbst tragen müsse.
Ich finde das absichtliche Verschleiern von Zöllen eine absolute Frechheit und Betrug, weshalb ich mich dazu entschieden habe, solche Ungerechtigkeit nicht zu unterstützen! Außerdem war die Email von Office London auch nicht wirklich hilfsbereit und kam mir wie eine vorgefertigte Email vor. Dies ist also schon öfter vorgekommen und das wissen sie auch und ändern absichtlich nichts!
Habe bei DPD die Sendung abgelehnt und hoffe, dass ich innerhalb von 30 Tagen auch wirklich mein Geld zurück überwiesen bekomme (So hat Office London es in der Email geschrieben).
Sehr schade, da ich vor Ort in dem Laden in Nürnberg sehr oft Schuhe gekauft habe, diesen Laden werde ich in Zukunft allerdings nicht mehr betreten!!

Am besten 0 Sterne, dass ist der größte Müll Lieferung angeblich 7 Tage nach 7 Tage nichts angekommen keine Antwort vom Support und nach 10 Tagen erhalten wir eine SMS von DPD das Gebühren kommen.

Meine persönliche Meinung, kauft dort nicht es ist komplizierter als z.B. bei Zalando.

Habe Schuhe bestellt für 60€ + 7€ Versand. Nun erhalte ich von dieser Courier Firma eine Nachricht per sms und nachdem ich auf den Link geklickt habe und alles ausgefüllt habe kommt die Fehlermeldung das der Wert nicht den angegebenen Wert unterschreiten darf. Ich habe mich schon gewundert was das bedeutet ABER da hat Office London an den Zoll einen ganz anderen Wert übermittelt sodass meine Schuhe nicht 60€ sondern 100 GBP kosten sollen und somit müsste ich die doppelten Zollgebühren tragen. Einfach eine Unverschämtheit. Meine Schuhe sind per Paypal bezahlt und die Zollgebühren würde ich auch zahlen wenn diese auch dem tatsächlichen Wert angepasst werden. Nun warte ich auf meine Schuhe oder eine Antwort auf meine "Emails" mittlerweile 5 Nachrichten verschickt und nichts kommt! Mein Paket liegt laut DPD in Duisburg, ich werde es versuchen persönlich abzuholen und es vor Ort zu klären. Ein unfassbarer Aufwand, hätte ich das mal gewusst hätte ich auch für die 60€ nichts bei Office London bestellt!!!!

Habe meine Schuhe sehr günstig dort gekauft und auch pünktlich in der richtigen Größe erhalten. An sich bin ich zufrieden, jedoch muss ich 2 Sterne abziehen. Zum einen war beim Bestellen nicht ersichtlich das die Schuhe aus dem Ausland kommen und das dann noch Zoll und Gebühren anfallen! Alles in allem habe ich trotzdem eine gute Ersparniss, würde jedoch nicht nochmal bestellen. Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen habe ich die ganze zeit angst gehabt kein Paket zu erhalten oder die das die falsche größe ankommt. Aber alles gut gegangen!

Bitte bitte bestellt eure Schuhe nicht bei Office.
An Frechheit nicht zu überbieten! Ich habe mir vor 3 Monaten Schuhe bestellt, hatte dann aber keine Lust 20€ Zoll extra zu bezahlen und habe die Bestellung abgelehnt. Man meinte eine Rücksendung und Erstattung kann bis zu 30 Werktage dauern. Fast 3 Monate später lauf ich meinem Geld immer noch hinterher. Schrecklichster Kundenservice überhaupt

NIE MEHR!
Ja man hätte durch intensives Studium der Bedingungen verstehen können, dass man MwSt. + Zollgebühren bezahlen muss. Wenn das Produkt in DE 90 Euro kostet und im Online Store nur minimal weniger, dann kommt man auf die Idee gar nicht.
Gem. Website kostet die Lieferung nach Deutschland & Österreich 7,00 € innerhalb von 2-5 Werktagen. Daneben ist ein Spalte in der nicht steht dass man noch noch fast 22 Euro zusätzlich zu den 7 Euro Versand zuzahlen muss. Das ist doch ein Witz, das dass schön undeutlich weiter unten wie folgt steht:
"** Zum Rest der Welt zählen aufgrund der hohen Zollgebühren die Schweiz, Norwegen und Island. Alle Steuern oder Zollgebühren, die im Rahmen des Auslandsversands erhoben werden, hat der Kunde zu tragen. Sie können nicht von OFFICE zurückgefordert werden." Eigentlich gilt diese Anmerkung ja nur für Zeilen mit **. Das ist aber für DE und AT nicht der Fall. OB das rechtlich sauber ist sollte man eigentlich mal prüfen lassen. Will man das sicher wissen müsste man dann wirklich das Kleingedruckte lesen. Einkaufserlebnis ist aber was ganz Anderes. Ich wiederhole das gern auf allen Bewertungsportalen, damit der Laden hoffentlich bald verschwindet. Solche Shops braucht die Welt nicht.

Ich habe auch Schuhe bestellt.

Irreführend ist office Londen (de) da dies für mich Deutschland Kennzeichnet so wie auf der Bestellung gekennzeichnet werden muss das Gebühren anfallen für die Verzollung.

Finger weg Betrug so wie Arglistike Täuschung

Bei Geld Erstattung steht da 30 Tage lassen Sie sich Zeit.

Ware mit Kreditkarte bezahlte. Zollanfrage erhalten diese bezahlt Versand Bestätigung bekommen. Dann storno von dpd weil Empfänger es nicht angekommen hat. Den ganzen Tag zu Hause gewartet. Absolute Frechheit solche Versandservice zu nutzen. Wo bleibt nun mein Geld ???

Betrug.
Ich habe Adidas Schuhe zu Reklamation an die Filiale in Nürnberg eingeschickt. Genau so, wie es in der E-Mail vereinbart war. Seitdem habe ich nie wieder etwas gehört.

Nie wieder.

Versteckte Gebühren (30€). Lange Lieferzeit.

Schuhe (110€) wurden im Februar 2021 bestellt und es gibt jetzt schon Risse im Leder.

Ware wurde nach fast 3 Wochen nicht geliefert. Keine Kontaktaufnahme zum Kunden. Die Angaben auf der Homepage bzgl. der Versandkosten sind unübersichtlich. Deutschland 5€, dann werden aber 7€ abgebucht.
Tatsächlich kommt die Ware aus England und das bekommt man nicht gesagt. Die Einfuhrabgaben kommen dann hinzu und somit wird alles unerwartet teurer. Nicht empfehlenswert.

Montag bestellt - Freitag angekommen. Mir war bewusst, dass ich Einfuhrabgaben leisten musste; war es mir wert.
Über die Lieferung kann ich mich wirklich nicht beschweren, allerdings über den Inhalt.
Habe über die deutsche Webseite eine Größe 40 bestellt, geliefert wurde mir eine 41, die mir entsprechend zu groß war. Habe noch am selben Tag per Email mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Auf mein Anliegen über die Falsche Größe wurde mir mitgeteilt, dass eine Größe EUR40 eine UK7 entspricht und man mir somit die richtige Größe habe zukommen lassen. Da aber auf dem Karton auch noch die EU Größe 41 vermerkt ist (und nicht 40 wie bestellt!) habe ich weiter darauf bestanden, dass hier ein Fehler vorliegt, der in meinen Augen nun mal nicht auf meiner Seiter liegt. Dann antwortete mir eine Dame, sie würden die Versandkosten für eine Retoure übernehmen. Eventuelle Zollgebühren müssen aber selbst beglichen werden und die Einfuhrabgaben für einen Umtausch müsste ich auch wieder übernehmen.
Da meine Sendung bereits ordnungsgemäß verzollt wurde, hätte ich beim Zollamt auch noch Erstattung beantragen müssen.
Der ganze Prozess wurde mir zu dumm und ich habe einfach beschlossen sie selbst online weiterzuverkaufen, da ich an dieser Stelle nur noch weiter Verlust gemacht hätte.
Die 0800 Nummer des Kundenservice funktioniert übrigens auch nicht.

Zusammenfassung:
Lieferung war top
Inhalt unbefriedigend
Kundenservice für die Tonne

Das ist mit Abstand das schlechteste Kunden Service den ich je in meinem Leben erlebt habe.
Ich habe einen Schuh bestellt .
Der Schuh wurde in einer falschen Größe geliefert , daraufhin habe ich eine Einfuhrgebühr bezahlt.
ich möchte nun den Schuh zurückschicken und die große Firma Office kann mir leider keinen Retouren Label zur Verfügung stellen was ich absolut nicht verstehe was automatisch aus Kulanz sein sollte , für eine Bestellung die sie fehlerhaft versendet haben.
Aufgrund deren mangelhaften Fehlers habe ich jetzt circa 60 € Mehrkosten gehabt.
Das ist eine absolute Frechheit !
Da man auch jedes Mal mit einer anderen Person im E-Mail Verkehr schreibt wiederholt man sich auch des Öfteren und das ist auch sehr nervig und zeitaufwändig
So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt total inkompetent werde nie wieder dort etwas bestellen

Kein Hinweis auf mögliche anfallende Einfuhrgebühren in EU.
Falsche Sendungen an der Tagesordnung.
Nicht zu Empfehlen!

Ich habe mir für 110€ Schuhe bestellt bei Office London (nach Deutschland). Dort stand, dass ich für den normalen Versand nach Deutschland 5€ zahlen muss. Kein Thema. Heute Morgen bekomme ich von DPD eine Nachricht, ich müsste knapp 30€ Zollgebühren zahlen, da dass Päckchen aus GB kommt. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, da ich nirgends darauf hingewiesen wurde und ich bis vor kurzem auch noch Pakete aus London bzw. GB bestellt habe und dafür keinen Zoll zahlen musste. Die Antwort des Kundenservice war, dass die mit Pop Ups darauf hingewiesen wurde. Keine Entschuldigung oder sonstiges. Schaut man auf deren Seite nach, steht unten etwas über anfallende Zollgebühren, aber die Länder die das betrifft sind mit Sternchen markiert und Deutschland war definitiv nicht mit einem Stern markiert und somit wurde ich nicht darauf hingewiesen.
Ich werde nie wieder bei Office London bestellen, da nichts zurück kam außer eine pampige Antwort, in der mir indirekt gesagt wird, dass ich dich richtig lesen soll.
Nicht zu empfehlen.

Bitte bestellt nicht bei diesem Shop!!
Die Schuhe kamen nie an, als ich beim Shop nachgefragt habe, ob sie mir Auskunft geben können, war die einzige Auskunft nur dass ich ja „die Bestellung mit der Sendungsnummer verfolgen könnte“. Auf diese Idee wäre ich ja nie gekommen.. 😒 Letztendlich steht jetzt dran, dass ich die Schuhe zurückgeschickt hätte. Das heißt sie werden nicht mehr ankommen. Passt bitte auf, ihr seht euer Geld sonst nie wieder!

Entgegen vieler anderer Bewertungen hier hat bei mir alles super funktioniert. Der Kundenservice war hilfsbereit, halt auf Englisch aber das sollte kein Problem sein. Mir war klar, dass eine Einfuhrgebür plus die Gebühr von DPD auf mich zukommt. Dieser Betrag war aber völlig im Rahmen. 2 Tage nachdem ich die Gebühr bezahlt habe kamen meine Schuhe an. Eine Komplikation gab es aber doch. Ich konnte leider die gesamte Zeit meine Sendung bei DPD nicht verfolgen was schade war und mir teilweise sorgen gemacht hat ob mein Paket doch wieder zurückgeschickt wurde. Dem war aber nicht so und ich bin happy. Die Größe war auch wie von mir bestellt. :)