Danke für den Gegenstand, der (fast) nur bei Ihnen zu finden war und die rasche Zusendung. Das Tracking hatte besser sein können, deswegen nur 4 Sterne....
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Gute Kommunikation mit dem…
Gute Kommunikation mit dem Kundenservice, gute Abwicklung bei Lieferung.

Antwort von odiporo.de
Von Bestellung bis Lieferung alles so…
Von Bestellung bis Lieferung alles so wie es sein soll

Antwort von odiporo.de
Wir haben ein Gerät innerhalb der…
Wir haben ein Gerät innerhalb der Gewährleistung zur Reparatur verschickt, das war am 16.11.2023!!! Seither ist das Gerät angeblich auf Paketzustellerweg verschwunden, der Verkäufer kümmert sich um gar nichts, Anfragen werden nur auf Rückfrage mit nichtssagenden Aussagen beantwortet. Ich werde niemals wieder über diesen Verkäufer etwas erwerben. Achse, vier reden von einem Elektrogerät im Wert von EUR 1400!!!!

Antwort von odiporo.de
Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei…
Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei Amazon gekauft, der jedoch defekt war und zur Reparatur an die Axdia GmbH geschickt werden musste. Leider bin ich sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Der E-Scooter kam nach der Reparatur nochmal bei mir an und war unzureichend verpackt. Bei der Montage stellte ich fest, dass nur drei Schrauben anstatt der erforderlichen vier Schrauben enthalten waren. Die Schrauben waren lose im Karton verteilt, was auf eine sehr nachlässige Verpackung hinweist.
Des Weiteren fehlten alle weiteren im Auftragsschreiben aufgeführten Teile, wie der Ersatzschlauch, die Ventilaufsatzverlängerung, der T-Sechskant-Handschrauber, das Benutzerhandbuch, der rechtliche Hinweis, die Kurzanleitung, die Konformitätserklärung und die Datenbestätigung. Ohne die vierte Schraube ist der Roller nicht verkehrssicher und somit unbrauchbar.
Durch die lange Reparaturzeit und die fehlende Verkehrssicherheit des Fahrzeugs habe ich erhebliche Gewinnausfälle, da ich den E-Scooter beruflich nutzen wollte. Meine Reklamation wurde bisher nicht zufriedenstellend bearbeitet.
Der Telefonsupport von Axdia GmbH und Odiporo GmbH ist nicht erreichbar und auf E-Mails wird unzureichend geantwortet. Beide Unternehmen sind daher nicht zu empfehlen. Das gesamte Problem zieht sich nun schon über einen Monat hin.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der mangelhaften Qualität und dem schlechten Kundenservice. Ich kann diese Firmen leider nicht weiterempfehlen.
Meinen Finanziellen schaden werde ich nun Via Anwalt durchsetzten.

Antwort von odiporo.de
Transportschaden wurde schnell reguliert
Das erste Gerät wurde beim Transport beschädigt. Die Abwicklung und Reklamation, so wie die neue Lieferung lief schnell und problemlos.
Es würde noch besser laufen, wenn man jemanden per Telefon kontaktieren kann !

Antwort von odiporo.de
Guter Fernseher, lange Lieferzeit,14 Tage, der Ton ist nicht berauschend, ich empfehle eine Soundbox dazu zu bestellen. Meinen Fernseher kann ich nicht…
Meinen Fernseher kann ich nicht bewerten, den haben wir am 2.Mai 2024 bestellt und bis heute 14.Mai hängt diese Bestellung in Kitzingen bei DHL fest. Immer nur die Ankündigung, dass es bearbeitet wird.
12 Tage ohne Zustellung sind leider untragbar

Antwort von odiporo.de
Habe einen Roller bestellt.
Habe einen Roller bestellt.
Der Bestellvorgang selbst verlief problemlos. Angekündigter Liefertermin bis gestern.
Roller wurde nicht zugestellt.
Dafür ein neuer Termin 3 Tage später.
Bin sehr verärgert,

Antwort von odiporo.de
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top...gerne wieder...

Antwort von odiporo.de
Hi ich habe einen defekten Fernseher…
Hi ich habe einen defekten Fernseher erhalten und muss ihn zurückschicken.
Leider wurde keine Abholung beauftragt und ich muss jetzt sehen wie ich den mit den Öffies zum nächsten GLS Shop bringen kann welcher natürlich die Öffnungszeiten genau zu meinen Arbeitszeiten hat. Also muss ich mir frei nehmen und die Firma hat während dieser ganzen Zeit mein Geld.
Nicht gut gelöst.

Antwort von odiporo.de
Der E-Scooter kam defekt an
Der E-Scooter kam defekt an. Jetzt soll ich diesen auf meine kosten zurücksenden. Schlechter Kundenservice. Telefonisch nicht zu erreichen.

Antwort von odiporo.de
Sehr schlechter Kundenservice
Mein Scooter hat einen Defekt. Deshalb wurde dieser reklamiert und eingeschickt. Nach vielen Wochen kam der Scooter mit dem gleichen Defekt zurück und wurde angeblich repariert. Jetzt versuche ich seit mehreren Monaten die Firma zu erreichen. Leider gibt es keinen Telefonkontakt und per Mail antwortet keiner auf Anfragen per Mail!! Absolute Frechheit!!!

Antwort von odiporo.de
Mein Eigentum wurde vernichtet
Habe einen Tierfutterautomaten wegen einer defekten Edelstahlfutterschale reklamiert. Gerät wurde ohne vorherige Info vernichtet, der Kaufpreis zurückerstattet.
Das Gerät selbst war einsatzbereit und in meinem Eigentum.
Geht gar nicht.

Antwort von odiporo.de

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Antwort von odiporo.de
Lieferzeit viel zu lang
Die Bestellung lief reibungslos auch die Benachrichtigung und Rechnung habe ich sehr schnell erhalten. Die Versendung wurde mir mitgeteilt, nur danach lief es nicht mehr. Die Lieferung wurde angekündigt am Samstag und ist nicht zugestellt worden. Erst am Donnerstag darauf wurde die Lieferung zugestellt.

Antwort von odiporo.de
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkt empfehlenswert.

Antwort von odiporo.de
Drückt sich um Gewährleistung!
Drückt sich um Gewährleistung mit fadenscheiniger Argumentation. Versucht den Kunden zu Reparatur zu nötigen/täuschen in dem das Rücksendeetikett, statt zu Odiporo zu einem Reparaturbetrieb geht. Ich als Kunde habe jedoch ein Wahlrecht (Reparatur oder Austausch) und habe dies Odiporo auch genauso mitgeteilt.

Antwort von odiporo.de
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