Un bout du plateau en verre à cassé pendant l'impression sur ma sidewinder x2 (5e impression depuis neuve), ils n'ont rien voulu savoir, certe, du coup je commande un plateau pei qui ne tient pas ai... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hachat Mingda Pro. Nayant jamais eut affaire a octogone... je craignais... Pour finalement, rien a craindre! tout en ordre! Nikel. Recu rapidement et fonctionnel en 10min. Je vous remercie de vot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai acheté une V400 sur Octogone profitant d'une promotion. L'imprimante est arrivée en bon état et avant Noël et ce malgré le retard du fournisseur. La V400 est vraiment une merveille, un peu s... Mehr ansehen
J'ai commandé un FLsun v400, promo de bienvenu et quelques filaments de couleur. La commande, c'est super bien passé. La livraison est un peu longue, vu que le produit arrive directement de Pologn... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nous proposons une sélection d’imprimantes 3D, de consommables, d'outils et accessoires utiles et nécessaires pour les créations additives, que ce soit pour la réalisation ou le post traitement de vos création. En tant qu'utilisateur d'imprimantes 3D, nous avons souvent besoin de parcourir plusieurs sites, pour trouver des consommables à bon prix, si possible de bonne qualité, pour trouver un outils spécifique, de la peinture, du vernis, des pinceaux, des pièces détachés ou encore du matériel bien défini afin d'améliorer nos machines... Nous essayons de remédier à cela autant que possible en vous proposant un vaste choix de produits.... Et si en prime nous pouvons mettre en avant les produits de marque Française, on a gagné notre pari....
Kontaktinformationen
Frankreich
- octogone3d.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Déroulement parfait
Déroulement parfait, envoi rapide
10. Januar 2023
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J'ai bien reçu l'imprimante mais…
J'ai bien reçu l'imprimante mais malheureusement un interrupteur de fin de course défaillant m'empêche de lancer mon premier test ,j'ai envoyé un mail à octogone 3d qui fait une demande au fabricant chinois pour une prise en charge "alors on attend"
17. Januar 2023
Antwort von Octogone 3D
Bonjour, désolé pour cela.
Comme indiqué par mail, la pièce sera évidemment remplace....
Nous ne prenons pas initiative d'ouvrir les emballages des machines, impossible donc de connaitre se défaut à l'avancé, qui reste excéptionnel
Anteriormente tuve una mala experiencia…
Anteriormente tuve una mala experiencia pero fue por mi despiste, pero en general muy buen pla y servicio rapido
13. Januar 2023
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grosse surprise avec les frais de port,
grosse surprise avec les frais de port,
on ne les connait qu'une fois la commande payée
et la surprise plus de 12€ alors que le même poids est facturé 10€ chez le même prestataire et pour un particulier.
8. Januar 2023
Antwort von Octogone 3D
Bonjour, en aucun cas vous ne connaissez les frais de port uniquement après le payement. Ils sont bien indiqués avant que vous effectuiez le payement et c'est une obligation.
En suite, les tarifs Mondial relay sont les mêmes pour tout le monde (pro inclus), si vous arrivez à payer 10€ de transport chez eux au lieu de 12.90€ pour 6.2kg de colis, votre solution est la bienvenue. 😉
Commande bien reçu
Commande bien reçu, frais de livraison un élèvé dommage mais un stylo "octogone 3D" offert dans le colis, ça c'est sympa.
7. Januar 2023
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Entreprise française 👍
Entreprise française, livraison rapide.
Le seul petit bémol pour les 5 étoiles, est une baisse de prix de 10% 48h après l'achat de l'imprimante, sans aucun geste commercial. Quel dommage...
4. Januar 2023
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Politique Satisfait ou Remboursé
La livraison de l’imprimante 3D s’est bien passée, elle fonctionne parfaitement.
Cependant, mon cadeau n’a pas plu: j’ai sollicité la reprise de la machine par Octogone 3D. Le site stipule à plusieurs endroits: Satisfait ou remboursé / Satisfait ou échangé.
La réalité est qu’une fois le colis ouvert, c’est sans retour: pas le temps de se rendre compte si l’on est satisfait ou non.
Cette mention m’a induit en erreur. Octogone s’en défend en me renvoyant aux CGV,
Vous voilà prévenu 😌
4. Januar 2023
Antwort von Octogone 3D
Bonjour, Nous sommes désolé de votre expérience vécu avec nous.
Toutefois, nous indiquons bien sur les pages articles, notamment pour les machines que: Si la machine est monté et utilisé, elle ne pourra pas être reprise car elle n'est plus vendable pour nous en tant que neuve. Si la machine est déballé mais n'est pas monté ou utilisé, cela ne pose pas de problème.
Nous venons de changer les mentions sur les pages article afin que d'autres clients ne soient pas induit en erreur.
Voici toute l'importance de vos commentaires, ils contribuent à notre amélioration
Peut faire variment mieux
Bonjour
Deçu car je devait etre livré chez moi et j'a été OBLIGÉ d'aller chercher mon colis chez happyCash mais ou ???
Montpellier ou St jean de vedas.
Donc j'ai fais 6km pour montpellier et RIEN
puis 4km 800 pour St jean de vedas pour ENFIN avoir mon colis.
Voici ce que j'ai reçu comme message:
"Hey! Je viens d'arriver au point relais HAPPYCASH. Viens vite me chercher avec le code 659619. Ton colis mondail relay"
Après cela c'est ou c'est quoi ???????
30. Dezember 2022
Antwort von Octogone 3D
Bonjour, désolé que vous n’ayez pas été satisfait à 100%.
En revanche, vous avez choisi un mode de livraison mondial relay. Se qui signifie que ce n’est jamais expédié a domicile comme vous m’espériez, mais systématiquement en point relais.
Le point relay de livraison est toujours le plus proche de l’adresse indiqué, donc celui a 4km de chez vous.
Hormis se point, si les articles que vous avez reçu vous conviennent, nous en sommes ravis
Nickel
Très satisfait de ma commande et du service. Je recommanderais sans hésiter. Merci
22. Dezember 2022
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Impeccable
Impeccable, une ENDER 3 S1, mon cadeau de Noël fait par mon épouse .
Arrivée à temps et en très bon état. je m'en sers tous les jours.
Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
22. Dezember 2022
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Suivi de la livraison claire
Suivi de la livraison claire. Emballage soigné. Livré selon les délais annoncés
14. Dezember 2022
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J'ai commandé une flsun v400 sur…
J'ai commandé une flsun v400 sur octogone 3d car j'ai bénéficié d'un bon de réduction.
Il y a eu un retard d'expédition imputable au fournisseur. Octogone 3d a communiqué très rapidement sur ce retard.
La machine est arrivé dans un très bon état,la livraison a été soigné et dans les temps indiqué.
Je recommande Octogone 3d.
20. Dezember 2022
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Très satisfait
Très satisfait, que ce soit de la V400 en elle même que de Octogone 3D.
Il y a eu un retard fournisseur (Flsun), Octogone 3D a tout de suite prévenu de manière très transparente.
La V400 est une bonne machine, facile a monter, les matériaux sont de qualité. Dès les premier prints elle se révèle rapide et performante, sans modif ou bidouillage. Klipper est un vrai plus avec une ergonomie simple et aboutis.
21. Dezember 2022
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Achat d une buse de 0.2 bonne qualité…
Achat d une buse de 0.2 bonne qualité et livraison rapide
18. Dezember 2022
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J'ai acheté une V400 sur Octogone…
J'ai acheté une V400 sur Octogone profitant d'une promotion. L'imprimante est arrivée en bon état et avant Noël et ce malgré le retard du fournisseur.
La V400 est vraiment une merveille, un peu surextrudeuse sortie du carton, il faut régler un peu l'extrudeur sur Klipper mais en dehors de ça, c'est mon imprimante la plus efficace à ce jour.
Petit conseil pour changer le filament, il faut bien le tailler en biseau sinon vous risquez de bloquer votre heatbreak (il suffit de chauffer à 250 degrés et de reculer pour qu'il se libère)
25. Dezember 2022
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Répond efficacement très vite aux…
Répond efficacement très vite aux questions posées sur les commandes, très rassurant, le SAV doit être pareil. FLSUN V400 reçu avec un peu de retard, mais prévenu d'une futur date.
GT
7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achat v400
L’achat d’une v400 avec un peu d’attente de livraison du au fournisseur
Mais dès la réception du fournisseur livraison rapide. Imprimante top service client efficace
4. Oktober 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.