O.C. HairsystemsBewertungen 

521
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Haarsystemen, die als qualitativ hochwertig, langlebig und natürlich aussehend beschrieben werden, was das Selbstvertrauen stärkt. Das Personal wird durchweg als freundlich, kompetent und professionell gelobt, wobei sich viele Kunden gut aufgehoben und individuell betreut fühlen. Der Service wird als erstklassig und beeindruckend empfunden, mit ausführlichen Erklärungen und einer entspannten Atmosphäre, die Vertrauen schafft. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der Produkte, die sich als kratzig anfühlten oder schnell Farbe verloren, sowie mit der Beratung, die als unzureichend oder nicht einfühlsam beschrieben wurde. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass bei Problemen oder Mängeln das Entgegenkommen fehlte und man sich nicht ernst genommen fühlte, oder dass die Haltbarkeit der Haarsysteme nicht den anfänglichen Versprechungen entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und das Engagement... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und sind mit der Beratung und dem Ergebnis sehr... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind überwiegend zufrieden mit den... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und viele sind mit ihren Haarsystemen rundum zufrieden,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele die individuelle Betreuung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Beratungsgespräch vereinbart, weil ich eventuell vom Topper zu einer Perücke wechseln wollte. Die Beratung fand in angenehmer Atmosphäre und Umgebung statt. Die Mitarbeiterin war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur Positives über meine Erfahrungen bei O.C. sagen. Vom Erstgespräch über den Einschnitt bis hin zum kleinen und großen Wechselservice – ich habe mich immer bestens aufgehoben gefühlt. Jeder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte euch einfach mal ein Feedback geben: Ich habe mein Haarsystem seit dem 7. Dezember 2024 und es hält immer noch super – obwohl ursprünglich eine Tragedauer von 4–6 Monaten angegeben war.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OC München kann ich empfehlen. Meine Frau wurde dort beraten und es wurde angepasst.Die Mitarbeiterin Friseuse Julie ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit für Anpassung und Beratung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 3 besten Unternehmen in Schönheitssalon
  2. #2 der 2 besten Unternehmen in Haarersatz-Service

Über O.C. Hairsystems

Vom Unternehmen geschrieben

Garantiert volles Haar in nur 2 Stunden ohne OP - für dieses Versprechen stehen wir mit O.C. Hairsystems.

Unsere besonders natürlichen Haarsysteme bieten dir eine echte und langfrstige Lösung bei Haarausfall. 100% natürliche Optik, volle Belastbarkeit im Alltag und das alles ohne Schmerzen und Risiken. Bereits über 10.000 zufriedene Männer haben dank vollem Haar von O.C. wieder mehr Lebensqualität und Selbstvertrauen gewonnen.

Ein Haarsystem bietet für jeden Mann mit genetisch bedingtem Haarausfall eine sichere Lösung für volles Haar. Bei O.C. Hairsystems mit transparentem Preismodell und Geld-zurück-Garantie.

In unserer kostenlosen Videoberatung kannst du dich unverbindlich informieren und von O.C. Experten, die selber ein Haarsystem tragen, beraten lassen. Auch nach deinem Termin vor Ort wirst du bei uns digital jederzeit mit Top-Service betreut. Ob über die O.C. App oder per WhatsApp - unser Serviceteam kümmert sich gerne um dein Anliegen.

Als Marktführer findest du O.C. Stores in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. In moderner und offener Atmosphäre wirst du Teil der O.C. Hairsystems Community und wirst dich rundum wohl fühlen. Unsere spezialisierten und top ausgebildeten Stylisten lassen deinen Frisurenwunsch mit Haarsystem wahr werden.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

521 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,5

Alle Bewertungen

(521)

79 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt + erfahrene Stylisten

Die Haarsysteme von O.C. sind qualitativ hochwertige Produkte. Das ist ein Teil, der den Erfolg von O.C. ausmacht. Der andere Teil sind die erfahrenen Stylisten, die immer mit Rat und großem Können das Produkt an den Kunden anpassen. Zudem hat O.C. ein tolles Kommunikationssystem eingeführt, mit dem man selbst seine Termine buchen und verwalten kann.

22. April 2025
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Antwort von O.C. Hairsystems

Lieber Enrico,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns sehr, dass dir nun auch die O.C. App zusagt, um deine Termine zu buchen und zu verwalten. Des Weitere gibt es auch in der O.C App nützliche Tipps für den Umgang mit deinem Haarsystems. Solltest du einmal ein Anliegen haben, melde dich gerne. Wir sind für dich da.

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service ist sehr gut

Service ist sehr gut

17. April 2025
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du unseren Service so gut findest. Umso mehr hoffen wir, dass wir uns bald vor Ort wiedersehen ;)

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider zu Teuer und Zeitaufwendig

Ich habe mir vor ca. einem Jahr ein Toupet mit Folie von O.C. in Frankfurt anfertigen lassen, welches ich ca. ein halbes Jahr getragen habe, bevor ich mir ein zweites mit einer Lace geholt habe. Ich wurde bei meinen Aufenthalten dort (außer beim letzten) sehr gut betreut und beraten und mein Aufenthalt im Studio war sehr angenehm. Das Ergebnis hat mich begeistert, auch wenn meine Begeisterung sich im Zaum gehalten hat, da ich nicht wusste wie mein Umfeld darauf reagieren würde, wenn ich von heute auf morgen mit so voluminösen Haar auftauche. Diese Unsicherheit verflog aber sehr schnell. Mir wurde nur gesagt, dass ich einen echten Glow up hatte und wurde gefragt was ich getan habe und das man (wenn man es nicht weiß) niemals darauf kommen würde. Anfangs schämte ich mich etwas dafür zu sagen das ich ein Toupet trage, irgendwann stand ich dann dazu und mein Umfeld war neugierig und fragte mich bezüglich allem aus, da die meisten beim Thema Bewältigung von Haarausfall eher an einen Flug in die Türkei denken und ganz ehrlich?
Das werde ich in Zukunft auch tun. Aktuell nutze ich das System nicht mehr und trage eine Glatze. Nicht weil ich mich nichtmehr wohl mit meinem Aussehen gefühlt habe. Ganz im Gegenteil. Allerdings fing ich nach ca. 7 Monaten an Probleme mit meiner Kopfhaut zu bekommen (trotz regelmäßiger und akkurater Anwendung der Produkte wie Skin Protector, Peeling Mask, Deep Cleaner etc.). Unter dem System juckte es. Da ich viel Sport mache und viel schwitze sammelte sich auch viel Schweiß unter dem System an was auch dementsprechend roch und mir unangenehm war. Das System mit Folie würde ich jedem empfehlen, der in Erwägung zieht zu O.C. zu gehen. Es ist robuster, und viel leichter zu handhaben, als das System mit Lace. Das System mit Lace, war leider die reinste Geldverschwendung. Der Kleber sickert nach einiger Zeit durch das Netz durch und man hat alles in den Haaren. Zudem hält der Kleber nicht so gut und die Haare fallen viel schneller aus. Ich musste alle zwei Tage die Front neu verkleben, woraus mehr Aufwand und mehr Produkteverschleiß (also auch mehr Kosten) resultierten. Ehrlich gesagt würde ich gerne für mein System mit Lace mein Geld zurückverlangen, aber ich befürchte, dass das nicht möglich sein wird, mit der Argumentation ich hätte mein System nicht genügend gepflegt.
Für ein System zahlt man rund 700€ (halbes Jahr tragbar bei guter Pflege) und die Pflegeprodukte sind auch nicht gerade Billig. Wenn man 3 Produkte nachbestellen muss sind gleich knapp 100€ weg.
Zudem ist der Aufwand führ mich nicht tragbar. Mindestens alle 2 Wochen das System entfernen, Reinigung des Systems und der Kopfhaut, Haare am Kopf nachrasieren, Haare nachfärben (da die Haare beim Tageslicht verblassen), neu verkleben etc.

Mal unter uns. Wir sind Männer. Ich zumindest habe keine Lust so viel Zeit und Mühe in mein Hairstyling zu investieren wie manche Frauen.

Mein Fazit lautet also:
Das Ergebnis sieht sehr gut aus und es fällt wirklich nicht auf wenn man es nicht weiß.
Allerdings muss man sich erstmal leisten können, bei O.C. Kunde zu sein. Sowohl finanziell als auch zeittechnisch.
Da lohnt es sich tatsächlich eher Geld beiseite zu legen und sich die Haare transplantieren zu lassen. Vielleicht wird das Ergebnis, dann nicht so voll wie mit dem System. Aber ich für meinen Teil, wäre schon völlig zufrieden damit, wenn nur meine Geheimratsecken weg wären.
Und so nimmt man einmalig ein Paar Tausend Euro in die Hand und hat dann Ruhe, wenn man weiß in welche Klinik man gehen sollte.
Ich würde niemanden prinzipiell davon abraten sich ein System bei O.C. zu holen aber jedem, davon abraten sich ein System mit Lace anzuschaffen und ihn darauf hinweisen, was alles damit einhergeht: Hohe und laufende Kosten und viel Aufwand

20. April 2025
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Antwort von O.C. Hairsystems

Lieber Rocco!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Schade, dass du uns nur mit 2 Sternen bewertet hast, obwohl wir das Gefühl bekommen haben, dass du das Produkt und uns an sich sehr gut findest und wir eine klasse Arbeit machen. Wenn das Produkt Haarsystem nicht die richtige Wahl für dich gewesen ist, haben wir absolutes Verständnis dafür - jedoch denken wir auch, dass man im Rahmen seiner Bewertung alle Parameter mit einbeziehen sollte.

Vielleicht besteht ja doch noch die Möglichkeit, deine eigentliche Begeisterung zu zeigen und zumindest mehr Sterne zu vergeben. Wir selbst würden uns sehr darüber freuen. Solltest du noch ein Anliegen haben, melde dich gerne bei uns persönlich. Wir helfen dir natürlich weiter. Danke dafür ;)

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hi David,

lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Schön, dass du mit uns als auch mit deinem Haarsystem so zufrieden bist.

Solltest du einmal ein Anliegen habe, melde dich gerne. Wir helfen dir dann gerne weiter. Bis hoffentlich bald,

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine "fast" perfekte und teure Illusion

Ich habe mich im März 2024 für das Produkt von OC entschieden:

Nach einer Beratung mit einem "OC-Manager" habe ich mich entschieden 3 Systeme zu kaufen (Grund: 15% Rabatt auf den Gesamtpreis; längere Haltbarkeit, da man ein System nicht "durchgehend" trägt und zwischen den dreien wechseln kann.

Tag der Transformation: Mein Stylist war leider sehr "wortkarg", ich kam mir vor als ob ich mit einem FAQ Roboter sprechen würde: keine Hinweise, wie man was anbringt, was/wie genutzt werden soll etc. Ich hab ab und an fragen gestellt, da es für mich etwas "scary" wurde (man sitzt da 2 Stunden auf dem Stuhl und der sagt nix)...es wurde aber immer wieder auf die Website verwiesen (da gibt es Videos etc.).

Nach 2 Stunden "stillschweigen" wurde mir das Ergebnis präsentiert: ich war weder enttäuscht, noch begeistert...das hat der Stylist gemerkt und direkt angemerkt, dass man sich an das "System" gewöhnen muss.

Der Termin hat mich 2200 € gekostet (3 Systeme + eine Tüte mit Pflegeprodukten + Zubehör).

Zu Hause angekommen: der Blick in den Spiegel hat mich immer noch nicht begeistert. Aus diesem Grund habe ich ein Selfie gemacht und an einen Freund geschickt: Feedback: "Alter was hast Du denn da an, hast Du Dir bei amazon ne 5€ Perücke gekauft?!?"....nachdem ich ihn aufgeklärt habe, wollte er nicht glauben, dass ich soviel Geld dafür ausgegeben habe.

Ich lief 1,5 Wochen mit einer Capy durch die Gegend, da ich Probleme hatte die Haare zu stylen (1x schlafen und die Haare fühlten sich wie Stroh an): es sah noch schlimmer aus, als am ersten Tag.

Nach 1,5 Wochen hatte ich meinen ersten Termin, wo mir gezeigt wurde, wie ich das System abnehme, Pflege und beklebe, gleichzeitig wie ich die Haare stylen kann: es war ein anderer Stylist und bin froh, dass ich diesen Termin hatte: der Typ war sehr gesprächig, jede Frage wurde freundlich und geduldig beantwortet, Tipps gegeben (wenn das Haar sich wie Stroh anfüllt: einmal kurz mit Wasser und Treatment waschen: Problem behoben). Hätte es den Stylisten nicht gegeben, hätte ich die Systeme in den Müll geworfen.

Soviel zum Anfang.

Mittlerweile sind 12 Monate vergangen und ich nutze das System immer noch. Bin zufrieden. Jetzt fragst Du Dich wieso 3 Sterne?

1. Sternabzug: Die Werbung
Es wird geworben wie "einfach" es ist, wie natürlich das aussieht. Das stimmt leider nur zu einem gewissen Punkt: Man muss in den ersten Monaten viel Geduld aufbringen und "lernen" mit dem System umzugehen. Es gibt zwar viele hilfreiche Videos, trotzdem hat man besonders in der Anfangszeit Herausforderungen das System abzumachen + anzubringen....selbst heute brauche ich insgesamt 2 Stunden für den Wechsel.

Es wird mit "natürlichem" Aussehen geworben: Wenn man aus dem Studio rausgeht (außer man trifft auf den Stylisten, den ich am Anfang erwähnt habe) sieht es toll aus, spätestens am nächsten Tag muss man das Styling selbst übernehmen: und hier muss man ein Händchen für haben, dass da ganze nicht "unnatürlich" aussieht. Selbst nach einem Jahr gelingt es mir nicht immer. Grund: Die Haarlinie wirkt sehr unnatürlich, mit einigen Tricks kann man das kaschieren, aber sobald einem "Wind" ins Gesicht peitscht und die Haare "nach oben weht", wars das mit der Illusion vom natürlichen Aussehen...die Haarlinie kommt zum Vorschein und man zieht "magisch" Blicke auf sich oder wird angesprochen (BTW: die Leute gehen nicht von einer Perücke aus, sondern von eine Haar OP). Es kommt auch auf die "Frisur" an, die man wählt....mit einem "Pony" hat man weniger Probleme, als wenn man die Haare nach oben stylt. Schaut Euch einfach einige der Kundenfotos an und vielleicht werdet ihr erkennen was ich meine.

Weiterer Sternabzug: Preis/Leistungsverhältnis

In den 12 Monaten habe ich mehr als 3000 € (inkl. den 3 Systemen) ausgegeben. Kleine Wechselservice mit Nachschneiden: 1 x im Monat: 50 €; Pflegeprodukte, Kleber usw: mehr als 400 €.

Wäre das Produkt, so wie beworben: natürliches aussehen (und zwar nicht nur nach einem Termin), dann würde ich den Preis mehr als fair finden ABER das ist hier nicht der Fall (leider). Deswegen stimmt für mich das Preis / Leistungsverhältnis nicht. Hinzu kommt, dass es auf dem Markt der Haarsysteme kaum "Konkurrenz" gibt, wodurch entsprechende Preise abgerufen werden können....man kann im Internet recherchieren und wird überrascht sein, wieviel ein Haarsystem bzw entsprechende Pflegeprodukte mit gleichen Inhaltsstoffen kosten.

Wie oben beschrieben: ich bin zufrieden, aber meine Erwartungen wurden nicht erfüllt. Es gibt aber aktuell nichts besseres auf dem Markt und eine OP kommt für mich nicht in frage.

16. April 2024
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Antwort von O.C. Hairsystems

Lieber Robert. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine sehr umfangreiche Bewertung zu erstellen. Offene Worte sind für uns sehr wichtig denn nur so haben wir die Möglichkeit, unsere internen Abläufe zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass du nicht direkt einen optimalen Start gehabt hast. Natürlich wünschen wir uns Interaktionen, auch durch unsere Stylisten - jedoch sind Menschen unterschiedlich und können auch mal einen Tag erwischen, an denen sie weniger sprechen. Unbestritten, für einen Neukunden nicht förderlich, da man sich viele Gedanken im Vorfeld macht und mit Emotionen dabei ist. Wir versuchen jedoch, deinen Punkt aufzugreifen und im Rahmen eines Team-Meetings anzusprechen.

In Bezug auf die Punkte zum Styling möchten wir erwähnen, dass wir nachvollziehen können, dass man ein gewisses Händchen benötigt. Je öfter man sich dem Styling annimmt, desto eher schafft man eine Routine. Wir können dir versichern, dass es besser wird, je öfter man es probiert. Und, sollte es einmal nicht so gut laufen, dann nutze gerne einen Termin bei uns. Dann nehmen wir uns die Zeit für dich und helfen dir gerne mit Tipps und Tricks weiter.

In Bezug auf die Preise möchten wir mitteilen, dass wir mit Haarsystemen aus Echthaar arbeiten. Des Weiteren konzentrieren wir uns nur auf das Zweithaar, haben einen Kundensupport, welcher Montag bis Samstag erreichbar ist sowie auch einen persönlichen Care Manager für dich. Zudem wollen wir unsere Mitarbeitenden fair bezahlen, so dass das Gefühl aufkommt, dass wir preisintensiv erscheinen. Wenn man u.a. aber alle oben genannten Faktoren einbezieht, so denken wir, dass unsere Preispolitik besser verständlich und nachvollziehbar ist.

Wir hoffen, dass wir es schaffen werden, dich von 3 Sternen auf 4 oder 5 Sterne zu bekommen. Das würde uns sehr freuen. Solltest du noch ein Anliegen habe, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir gerne weiter ;)

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für den Einstieg unschlagbar gut

Ich habe vor ca. 2,5 Jahren OC Haarsysteme in Stuttgart besucht und möchte meine Erfahrungen teilen. Die Beratung war wirklich hervorragend und herzlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Der Store selbst ist einladend, und ich habe mich dort immer sehr wohl gefühlt.

Die Qualität der Haarsysteme würde ich jedoch als „geht so bis ok“ bezeichnen. Es handelt sich um Standard Systeme, die vor Ort angepasst werden. Die Langlebigkeit ist durchaus akzeptabel – im Vergleich zu anderen Systemen schneidet OC in diesem Punkt meiner Meinung nach jetzt aber auch nicht besser ab was den Preis rechtfertigen würde.

Ein großes Manko sind nämlich die Preise. Ich empfinde die Kosten als überzogen. Für 850€ erhält man ein System von der Stange mit minimalem Grauanteil, was meiner Meinung nach in keinem Verhältnis zur Qualität des Produkts steht. Ich bestelle mittlerweile -wo anders-ein maßangefertigtes System mit individuellem Grauanteil für 350€ und lasse dies vom Friseur vor Ort für 20€ anpassen. Der Preisvergleich zu OC spricht leider für sich.

Zusammenfassend:

Für jemanden, der einen ersten Einstieg ins Thema Haarsysteme sucht, ist OC eine sehr gute Wahl. Die Beratung und der Service sind top. Hat man jedoch etwas mehr Erfahrung und weiß, wie der Wechsel und die Pflege funktioniert, stellt sich die Frage, warum man weiterhin die hohen Preise von OC zahlen sollte. Achtung Spoiler - die meisten Pflegeprodukte braucht man nicht und die welche man wirklich benötigt gibts auch bei Roßmann für einen schmalen Euro. Der Gewinnaufschlag von 300% und mehr -nur auf das Haarsystem- ist meiner Meinung nach ziemlich frech, wenn es ums langfristige Kundenbinden geht. Wenn euch Geld egal ist, gibts aber nix zu meckern und ich muss klar betonen, dass der Service durchweg positiv war und die Small-Tapes sowie den Flüssigkleber kaufe ich immer noch gerne bei OC.

Nur Mut, manchmal muss man eben mal was ausprobieren um zu sehen ob es passt oder nicht.

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von O.C. Hairsystems

Lieber Tobias,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungswerte zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit der Beratung, Umsetzung und unserem Service sehr zufrieden warst. Schade, dass es trotzdem nur für 3 Sterne gereicht hat.

In Bezug auf die Preise möchten wir mitteilen, dass wir mit Haarsystemen aus Echthaar arbeiten. Des Weiteren konzentrieren wir uns nur auf das Zweithaar, haben einen Kundensupport, welcher Montag bis Samstag erreichbar ist sowie auch einen persönlichen Care Manager für dich. Zudem wollen wir unsere Mitarbeitenden fair bezahlen, so dass das Gefühl aufkommen kann, dass wir preisintensiv erscheinen. Wenn man u.a. aber alle oben genannten Faktoren einbezieht, so denken wir, dass unsere Preispolitik besser verständlich und nachvollziehbar ist. Dazu kommt, dass wir in Punkt der Produkte widersprechen müssen. Produkte für die Reinigung und Pflege sollte man nicht aus einer Drogerie erwerben, da es die Haltbarkeit der Haarsysteme einschränkt. Die O.C. Produkte wurden speziell für unsere Haarsysteme konzipiert und sollten auch dauerhaft dafür eingesetzt werden.

Solltest du noch eine Anfrage oder ein Anliegen haben, melde dich doch gerne bei uns. Wir helfen dir gerne weiter und würden uns freuen, dich wieder als Kunden begrüßen zu können. Vor allem würden wir uns freuen, wenn wir es schaffen, deine Bewertung positiv zu beeinflussen.

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hallo Alessandro,

lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein Feedback hier und leiten gerne auch das Kompliment an unseren Stylisten Frank weiter. Wir sind uns sicher, dass er sich darüber sehr freuen wird.

Solltest du einmal ein Anliegen haben, melde dich gerne bei uns persönlich. Wir helfen dir dann weiter.

Bis hoffentlich bald,

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2es Haarsystem

Einfach der hammer ich fühle mich wie neu geboren 😁

24. März 2025
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hi Panagiotis,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du dich wie neu geboren fühlst. Somit ist deine eigene Transformation sehr gelungen. Das ist klasse und finden wir super!

Solltest du ein Anliegen oder Fragen haben, melde dich gerne. Wir sind für dich da.

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein grundsätzliches spannendes Produkt mit vielen Schwierigkeiten

Ich habe mir mit großer Vorfreude ein Haarsystem bei O.C. Hairsystem gekauft.

Der Service vor Ort beim Einschnitt war sehr gut und freundlich. Was mir im Vorfeld allerdings nicht so bewusst war: Damit das System natürlich aussieht, muss es farblich an die eigenen Seitenhaare angepasst werden. Aus meinem ursprünglichen Blond wurde dadurch ein dunkles Braun – was bei Freundinnen und Kolleginnen für viel Irritation sorgte. Natürlich ist das keine direkte „Schuld“ der Firma, aber etwas, das man sich im Vorhinein klarmachen sollte.

Der erste Schnitt war leider nicht optimal, da zu wenig Volumen entfernt wurde und die Haare dadurch sehr künstlich wirkten. Hier wurde jedoch schnell reagiert: Ich bekam kurzfristig einen zweiten Termin und der Haarschnitt wurde kostenlos korrigiert.

Soweit, so gut. Im Folgenden nun meine zwei Hauptkritikpunkte:

1. Hoher Pflegeaufwand und eingeschränkte Flexibilität:
Das Haarsystem erfordert viel Zeit und Koordination im Alltag. Täglich oder spätestens alle zwei Tage kommen mehrere Produkte zum Einsatz, um das System richtig zu pflegen. Spontan woanders zu übernachten wird dadurch kompliziert – man muss immer an eine kleine Tasche mit Pflegeutensilien denken. In meinem Fall war für ein ansprechendes Styling außerdem fast immer ein Föhn nötig.
Noch aufwändiger ist der Wechselprozess: Selbst in der Filiale dauert das Entfernen und erneute Anbringen rund zwei Stunden. Zuhause, ohne große Erfahrung, sollte man eher mit drei bis vier Stunden rechnen. Dieser Prozess steht alle 12 bis 14 Tage an – danach ist außerdem für 24 Stunden kein Sport erlaubt.

2. Starker Juckreiz:
Mein größtes Problem war jedoch das Jucken auf der Kopfhaut. Etwa eine Woche nach dem Wechsel begann das System, stark zu jucken – nicht nur leicht störend, sondern so intensiv, dass es mir teilweise den Schlaf raubte. Gerade bei körperlicher Aktivität oder in der Sauna wurde es extrem unangenehm.
Natürlich reagiert jeder Körper anders, aber man sollte einkalkulieren, dass es passieren kann, 1.000 Euro zu investieren – nur um dann festzustellen, dass die Kopfhaut dauerhaft nicht mitmacht.

Mein Fazit:
Ein grundsätzlich gutes Produkt – wenn man Glück hat und die Kopfhaut es verträgt, wenn man nicht viel reist, regelmäßig Zeit für die Pflege hat und auf Sport eher verzichten kann.
Andernfalls kann es schnell so gehen wie mir: Man investiert viel Geld, nur um das Experiment nach zwei Monaten enttäuscht wieder zu beenden.

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hallo Feinz,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Gerne nehmen wir deine offenen Worte als Anlass, dir weiterzuhelfen und auf deine Punkte einzugehen.

Zunächst finden wir es toll, dass du mit der Betreuung im O.C. Studio so zufrieden gewesen bist. In Bezug auf die Haarfarbe möchten wir erwähnen, dass es oft der Fall ist, dass neue Kunden das Gefühl bekommen, die Haarfarbe wäre nicht passend. Das hat 2 Gründe. Zum einen werden Haare immer heller, somit wählen wir vorab einen dunkleren Ton. Dieser gleicht sich aber nach 2-3 Haarwäschen an. Der andere Grund ist das Eigenempfinden. Vor allem durch die vielen, dichten Haare wirken die Haare dunkler. Diesen Effekt können wir nicht ganz umgehen.

Gerne möchten wir auch auf die anderen deiner genannten Punkte eingehen:

1. Im Durchschnitt tragen unsere Kunden das System ca. 2-3 Wochen am Stück, nehmen es dann zum Reinigen und Nachrasieren der Kopfhaut selber ab und verkleben es neu. Innerhalb dieser 2-3 Wochen wird ansonsten nur die Front alle paar Tage etwas gereinigt und nachgeklebt. Dies ist mit etwas Routine recht schnell erledigt. Im Studio planen wir für den Service-Termin 1,5 Stunden ein -außer man nutzt zwei Haarsysteme. Dann geht der Wechsel, auch zu Hause, viel schneller - da man ja dann das bereits saubere Haarsystem verkleben kann.

2. Vor allem zu Beginn kann es sein, dass sich deine Kopfhaut an das Haarsystem gewöhnen muss. Daher kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass deine Kopfhaut nach deiner eigenen Transformation etwas juckt. Wir können dir versichern, dass sich das schnell legen wird. Der Grund: deine Kopfhaut muss sich an das Haarsystem gewöhnen und eventuell hat sich schon Luft zwischen Haarsystem und Kopfhaut gebildet. Unsere Empfehlung: den Wechsel frühzeitiger durchführen und im Laufe der nächsten Intervalle dann die Tage verlängern. Sollte man zu einer eher gereizten oder empfindlichen Kopfhaut neigen, kann man sich gerne bei uns Probe-Tapes anfordern, um zu schauen, wie die Haut reagiert.

Wir versuchen zu jeder Zeit, über alles zu informieren. Wir selbst haben aber nie die Möglichkeit, vorab genau zu sagen, wie jeder einzelne Mann als neuer Kunde im Umgang mit dem Haarsystem sein wird. Wir bieten aber zu jeder Zeit Hilfe an und unterstützen zusätzlich in unseren Studios.

Wir bedauern zu lesen, dass deine eigenen Erfahrungen nicht so positiv waren. Solltest du aber einen erneuten Versuch wünschen oder Fragen haben, melde dich bitte bei uns Wir helfen dir weiter.

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im 2 Woche Haare fallen vorne

Im 2 Woche Haare fallen vorne

22. März 2025
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Antwort von O.C. Hairsystems

Hallo Mubshir,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Schade, dass es aktuell nur für 3 Sterne gereicht hat. Umso wichtiger ist es, dich davon zu überzeugen, dass du die richtige Entscheidung getroffen hast. Vor allem, weil du auch regelmäßig bei uns im Studio bist und deine Service-Termine hast.

Wir haben dir soeben eine Whatsapp-Nachricht gesendet. Gerne schauen wir uns einmal deine Anfrage an und helfen dir dann direkt auch weiter. Natürlich kannst du auch zu jeder Zeit dein Anliegen im O.C. Studio ansprechen, damit man sich das Haarsystem von dir anschaut. Auch dann bekommst du von uns gerne die notwendige Unterstützung. Wir sind uns sicher, dass wir deine Anfrage schnell und abschließend klären können. Melde dich gerne bei uns.

Dein Team von O.C. Hairsystems

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter Kundenservice

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Selbst als ich später noch Änderungen wollte, hat man mir diesen Wunsch erfüllt. Der Support/ Kundenservice ist sehr gut. Es gibt ein App mit vielen Videos, die alles nochmal Schritt für Schritt erklären. Man wird nach dem Termin super betreut. Ich bin bisher sehr zufrieden.

27. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich 1 Stern vergeben

Leider muss ich 1 Stern vergeben, würde am liebsten keins vergeben. Habe für meinen Haarsytem, knappe 1,000€ bezahlt, dafür dass sie mir nach 3 Wochen komplett ausfallen, die Nachfrage was nun mit das Haarsystem sei, wurde versucht Tage lang irgendwelche ausreden zu finden, sowieso ich hätte zu mein Kopf zu sehr gekratzt, ich hätte mein Kopf zu oft gewaschen und und und, also wurde ich gezwungen meinen Anwalt einzuschalten. Ich rate jedem von dem so genannten o.c Haarsytem ab.

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir im Oktober 2024 ein…

Ich habe mir im Oktober 2024 ein Haarsystem bei O.C. Haarsysteme anfertigen lassen – eine Entscheidung, die mein Leben verändert hat! Schon seit meiner Jugend leide ich unter Haarausfall und hatte lange Angst davor, den Schritt zu einem Haarsystem zu wagen. Doch das Team, besonders Sabrina, hat mich herzlich empfangen und mir alle Möglichkeiten verständlich erklärt. Die Beratung war einfühlsam und professionell, sodass ich mich nach Jahren des Zögerns endlich getraut habe.

Das Ergebnis ist einfach fantastisch! Ich fühle mich wieder wohl in meiner Haut und bin unglaublich dankbar für die tolle Arbeit des Teams in Frankfurt. Absolute Weiterempfehlung!

21. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von O.C

Ich bin absolut begeistert von O.C. Hairsystems! Das Haarsystem hat mir nicht nur volles Haar gebracht, sondern auch eine neue Lebensqualität geschenkt. Der Service ist top und die Stylisten sind super freundlich und kompetent. Mein einziger Wunsch wäre, dass es bald einen Standort in Dresden gibt, da der nächstgelegene Store aktuell etwa 2,5 Stunden entfernt ist. Trotzdem: volle Empfehlung für alle, die nach einer schnellen und qualitativen Lösung gegen Haarausfall suchen!

7. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein neues Lebensgefühl….

Tolles System, freundliche, kompetente Beratung ab der ersten Stunde. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice, der unkompliziert und prompt auf Fragen, aber auch mal auf reklamierte Warenanlieferungen freundlich und lösungsorientiert reagiert. Die Stylisten (bei mir war es Chris im Studio Berlin) helfen maximal bei den ersten Schritten, ebenso die guten Video- Tutorials mit hilfreichen Tipps. Qualitativ hochwertig, nicht ganz billig und doch… das bin ich mir wert. Danke an das OC Team.

16. März 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vielen Dank!

Nachdem der Start beim 1. Termin aufgrund einer falschen Zuordnung des Stylisten etwas holprig begonnen hat, habe ich das O.C. Studio am Ende des Termins mit der angebotenen Kompromisslösung dann doch mit einem recht zufriedenen und positiven Gefühl verlassen. Leider wurden mir dann zudem auch nicht alle Produkte mitgegeben, die in der Carebox enthalten sein sollten, was ich jedoch erst zuhause festgestellt habe. Nachdem ich dies dann kurz an O.C. zurückgemeldet habe, wurde mir zugesichert, dass ich die fehlenden Artikel auf Wunsch entweder zugesandt bekomme oder aber auch beim bereits eingeplanten 2. Termin dann mitnehmen könnte. TOP-Rückmeldung O.C. - vielen Dank! Beim 2. Termin lief dann vom Ablauf her auch alles anstandslos ab. Enttäuschend fand ich jedoch, dass ich für mein 2. Haarsystem keine Aufbewahrungsbox bekommen habe, wie die anderen Kunden zuvor, da sie diese auf meine Nachfrage hin wohl nicht mehr vorrätig hatten.
Ich habe mich bei Evgenia gut beraten gefühlt und sie war wirklich sehr aufmerksam und freundlich. Bei Enrico hat man die langjährige Erfahrung mit dem Haarsystem sofort gespürt und seine offene und ehrliche Beratung hat mir auch viel meiner anfänglichen Skepsis genommen. Die Geschwindigkeit von Enrico beim Einschneiden des Haarsystems und die Umsetzung der gewünschten Frisur war wirklich beeindruckend! Daher hiermit nochmals vielen, lieben Dank an Evgenia und Enrico.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein neues Lebensgefühl !!!

Ein großes Lob an Dyar und Sabrina von O.C. Hairsystems in Frankfurt! Beide sind absolut professionell, freundlich und nehmen sich viel Zeit für eine individuelle Beratung. Man merkt sofort, dass sie ihr Handwerk perfekt beherrschen und mit Leidenschaft bei der Sache sind. Mein Haarsystem sitzt optimal, sieht natürlich aus und fühlt sich großartig an. Der gesamte Service war erstklassig, und ich habe mich von Anfang an wohl und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für die großartige Arbeit 🤩

6. März 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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