Oace Bewertungen 

Ware nie erhalten
Am 21.03.26 habe ich zwei Mal den AC1 Sneaker bestellt. Die Größen waren damals alle verfügbar. Mittlerweile haben wir den 10.05.26 und die Schuhe habe ich immer noch nicht erhalten. Nach Rücksprache mit dem Support, den ich anschreiben musste, wissen diese selbst nicht, wann der Schuh verfügbar bzw. versendet wird. Ein einziges Chaos der Laden. Sehr enttäuschend.

Sehr gute Passform und Qualität

Gute Qualität und perfekte Passform

Top Qualität.
Auch der Umtausch in eine andere Größe lief absolut reibungslos.
Ich hatte zuerst Größe M bestellt , das war aber etwas zu klein. Daher der Tausch in Größe L.
Ich bin mit OACE sehr zufrieden.
Jederzeit wieder.👍👍👍

Die Sachen die ich bestellt hatte sind echt super, ich habe aber ein paar zurückgeschickt, die sind laut DHL schon seit dem 28.04 angekommen und ich bekomme überhaupt gar keine E-Mail dass die Retoure angekommen ist, dass das Geld zurück erstattet wird oder oder. Jetzt habe ich gestern eine E-Mail an den Support geschrieben und auch darauf bekomme ich keine Antwort. Ich bin gespannt wie das weitergeht und wann die mal in Bewegung kommen, denn in zehn Tagen muss ich die kleiner Rechnung bezahlen und ich werde das nicht tun solange sich der Support nicht gemeldet hat.

Edit: mittlerweile hat sich der Support per e-mail gemeldet, die Rücksendung wurde bei Klarna aber immer noch nicht bestätigt

Edit: Mittlerweile wurde das Geld zurück erstattet. Ich habe aber ehrlich gesagt noch nie woanders erlebt, dass das so zerrig ist

Paket wurde falschen Größe geliefert
keine Rückmeldung beim Kundenservice
und Größen nicht laut Größenangaben (extra abgemessen und sicherheitshalber die größere Größe bestellt), schon Anfragen geschickt - eventuell untergegangen, leider sehr schade

Tolle Produkte, Lieferung nicht ganz so schnell, aber noch im Rahmen
Habe schon mehrfach bei OACE bestellt.
Übers Jahr verteilt immer tolle Rabatt Aktionen

Die Qualität der Produkte ist einfach mega. Ich habe mir zwei unterschiedliche Leggins und ein Bra bestellt und die Qualität ist super. Ich habe mir danach noch eine secret Box bestellt und bin absolut begeistert. Ein Hoodie der so weich von innen ist, dass ich mir die langersehnte Sonne weg gewünscht habe, nur um ihn tragen zu können, ein richtig schöner Rock und eine Leggins die sich wie eine zweite Haut anfühlt. Ich bin Hochsensibel (Autismus/ADHS) und habe bei vielen Stoffen das Problem das es unangenehm beim Tragen ist. Diese Kleidung ist durchweg einfach super angenehm zu tragen.
Ich kann wirklich keine schlechte Bewertung nachvollziehen, außer das der Versand manchmal etwas länger dauert

Ware wird seit 5 Woche nicht geliefert und die Stornierung nicht bearbeitet.

Sehr gute Qualität und ein unfassbar gutes träge Gefühl

Um 180€ beschissen worden… meine Retoure wird seit 4 Wochen bearbeitet. Zunächst wurde mir noch auf meine Kundenserviceanfrage geantwortet und immer wieder beteuert, meine Retoure wird noch bearbeitet und das könne dauern. Ich soll doch schon mal bezahlen, damit keine mahnkosten entstehen. Jetzt, 4 Wochen später, werde ich ingnoriet. So wurde ich wirklich noch nie behandelt. Bisher konnte ich auch nichts negatives zu Oace sagen. Diesmal haben sie Produkte so unfassbar gestunken, dass ich sie zurückschicken musste - dass ich nun trotzdem das Geld dafür Bleche und ignoriert werde, finde ich unfassbar..

Ich habe beim Fibo Launch mehrere Produkte bestellt, eine Bestätigung erhalten und nun 2 Wochen auf den Versand gewartet, nur um heute eine E-Mail zu bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass es einen Systemfehler gab und die Produkte gar nicht mehr auf Lager waren zum Zeitpunkt meiner Bestellung (habe 30 Sekunden nach dem Launch bestellt). Während dem Launch gab es aufgrund der hohen Nachfrage sogar die Möglichkeit im Vorverkauf zu bestellen, sodass jeder die Chance hat, sich die neuen Sachen zu ergattern. Diesen hab ich natürlich nicht wahrgenommen, weil ich meine Bestätigung ja bereits hatte. Nun wurde mir per Mail im Prinzip mitgeteilt, dass ich halt Pech habe. Obwohl ich nach einer Lösung gebeten hatte, hat man mir nochmal mitgeteilt dass man nichts tun kann. Dabei gäb es einiges was man tun könnte, z.B. retournierte Ware nicht zurück in den Verkauf zu geben, sondern an die zu senden, die betroffen vom Systemfehler sind; einen Gutschein als Entschädigung (nachdem während der Fibo ständig Bestellungen von Influencern angeblich übernommen wurden scheint ja Geld für sowas da zu sein); mit dem Hersteller sprechen und die Stückzahl im Vorverkauf eben nochmal erhöhen. Aber einfach gar nichts zu tun finde ich sehr sehr schwach.

Der Versand hat etwas länger dauert, was aber für mich nicht schlimm ist. Besonders lobenswert ist der Kundenservice, nachdem meine Retoure wieder an mich zurückkam (Fehler vom Versandunternehmen). Ich hatte Angst, weil die 14 Tage Rückgabefrist somit abgelaufen war, obwohl ich es ja in diesem Zeitraum retourniert habe. Ich habe ohne Probleme einen neuen Rücksendeschein erhalten. Wenn nun alles reibungslos funktioniert, bin ich sehr begeistert. Vielen Dank hierfür!

habe das erste Mal bei oace bestellt, weil ich die Sachen immer bei Paula Döringer und Lina Düren gesehen habe und echt sehr sehr schön fand. Allerdings bin ich echt enttäuscht von der Qualität. Auf der softline nylon leggins sind Fusseln als hätte ich die leggins schon seit Jahren in Gebrauch..auch die Größe ist seltsam (trage eigentlich immer M, aber der Bund ist zu weit unten bei M, fast low waist) zudem habe ich eine totale Camel-Toe!! Also wirklich extrem, hatte das noch nie so krass bei einer leggins… und die leggins ist auch noch in China produziert, was ich schade finde… leider ist der Preis einfach nicht gerechtfertigt für so eine mittelmäßige Qualität :( bin leider echt enttäuscht weil ich wie gesagt paula, lina und jan auch echt mag und die marke ja so in den Himmel gelobt wird..

Einfache Bestellung ohne Komplikationen.
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Kann man nur weiterempfehlen

Finde es vom Tragecomfort und Material top, auch super schnelle Lieferung 💪🏻

Ich habe bereits mehrfach bei OACE bestellt und war bisher zufrieden, aber diese Erfahrung war extrem enttäuschend.

Ich habe zwei Bestellungen im Gesamtwert von ca. 250 € aus einer limitierten Kollektion aufgegeben, die laut OACE nicht erneut erscheint. Leider ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass in meiner Lieferadresse die Hausnummer gefehlt hat. Beide Pakete konnten deshalb nicht zugestellt werden und gehen nun zurück.

Ich habe umgehend den Kundenservice kontaktiert und mehrfach erklärt, wie wichtig mir diese Bestellung ist. Die Antworten waren jedoch sehr unpersönlich und wenig hilfreich. Es wurde lediglich mitgeteilt, dass nichts gemacht werden kann und ich den Newsletter abonnieren soll – obwohl gleichzeitig gesagt wird, dass die Kollektion nicht mehr restockt wird.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Unterstützung gewünscht, zum Beispiel Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit dem Versanddienst oder zumindest einen ernsthaften Versuch, eine Lösung zu finden. Stattdessen hatte ich das Gefühl, einfach abgefertigt zu werden.

Mir ist bewusst, dass der Fehler bei der Adresse ursprünglich bei mir lag. Dennoch finde ich, dass der Umgang mit der Situation seitens OACE nicht kundenorientiert war – gerade bei einer Bestellung in dieser Höhe und als langjährige Kundin.

Sehr schade, ich bin wirklich enttäuscht.

Qualität ist unterirdisch, Support auch eher schlecht als recht. Ich habe mich über die Qualität eines Produktes beschwert und 20% Kaufpreis Erstattung angeboten bekommen (bei den Preisen meiner Meinung nach ein Witz). Dann wurde mir die Erstattung des Kaufpreises nach Rücksendung angeboten oder der Austausch gegen das gleiche Produkt. Leider gibt es das Produkt aber seit Monaten nicht mehr in der Größe. Also werde ich das Teil zurück schicken, wo es im Müll landet und mein Geld zurückbekommen. Nachhaltigkeit sieht anders aus, scheint aber kein Einzelfall zu sein.

Sehr geehrtes OACE Team,

ein bestimmtes Piece, das am Freitag auf der FIBO bereits ausverkauft war, wurde extra für mich bis Samstag zurückgelegt, das ist wirklich nicht selbstverständlich und hat mich sehr gefreut. Zusätzlich habe ich alle Goodies erhalten, was das gesamte Erlebnis perfekt abgerundet hat.

Ein ganz besonderes Dankeschön gilt den netten Damen vor Ort, die mir äußerst freundlich und hilfsbereit zur Seite standen. Ich habe mich direkt wohl und bestens betreut gefühlt.

Vielen Dank für diesen hervorragenden Service, ich komme auf jeden Fall wieder!

Mit freundlichen Grüßen
Kevin Lange