Jag köpte bältet för en månad eller mindre sedan, använde det i en vecka, och massageapparaten/vibratorn slutade fungera. Det fanns inga pappersinstruktioner med enheten, bara en QR-kod. Vem kan öppna... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Köpte en ansiktsmask som slutade fungera efter ett halvår. Fick en ny på garantin men samma sak hände med den. Fick en ny en gång till som höll i ett par månader. När jag skulle reklamera den så gick... Mehr ansehen
Kundservice finns inte hos detta företag. Du uppmanas maila om du har några frågor, men först efter att du riktigt riktigt noga läst igenom FAQ. Då skriver dom att kundmail hanteras 2 timmar om dagen... Mehr ansehen
En helt otrolig produkt. Har haft axelsmärta med domningar ut i fingrarna i 6 månader. Hittade Baby Cobra och tänkte att det kanske fungerar. På bara 3 veckor har smärtan och domningarna försvunnit nä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Innovativ ljusterapi som stärker immunförsvaret och får cellerna att fungera optimalt.
Kontaktinformationen
Mäster Samuelsgatan 36, 11157, Stockholm, Schweden
- info@nutrilight.se
- nutrilight.se
3,6
Akzeptabel
285 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Toppen!
Snabb leverans och bra bemötande av kundtjänst vid en reklamation! Gillar produkten!
24. April 2024
Antwort von Nutrilight
Stort tack för ditt omdöme Lena! <3
IR Light
Har haft den lite kort tid men det känns bra och hoppas att långsiktigt användande ger bra resultat.
23. April 2024
Antwort von Nutrilight
Hej Rikard,
Stort tack för ditt omdöme och skönt att det känns bra!
Långsiktigt användande kommer definitivt ge bra resultat.
Jättebra produkter!
Otrolilgt bra produkter men jätteseg hemsida och lång svarstid med kundtjänst.
30. April 2024
Antwort von Nutrilight
Hej Jenny,
Tack för ditt omdöme och kul att du gillar våra produkter!
Vi har nyligen genomfört en plattformsförflyttning av hemsidan så nu bör den vara mycket snabbare.
Tråkigt att du upplevde svarstiden som lång men tack för att du meddelar oss, vi jobbar ständigt på att bli bättre!
Beklämmande dålig kundtjänst och återkoppling
Snabb och bra leverans men helt obefintlig att svara på mail vid reklamation?! Har i tre veckor skickat mail och de har ännu inte återkopplat på ett enda av dem. Snart har garantitiden gått ut, är det deras taktik så det inte går att skicka i retur? Hoppas inte för Nutrilight verkar vara ett seriöst företag...
21. April 2024
Antwort von Nutrilight
Hej och tack för att du tar dig tid och skriver ett omdöme. Vi förstår att det är frustrerande att inte få svar på dina reklamationsmail och det är inte vår avsikt att processen ska vara besvärligt. Vi tar alla reklamationer på största allvar och det är viktigt för oss att du som kund känner dig väl omhändertagen.
Vi har undersökt vår inkorg noggrant för att hitta dina mail, men tyvärr har vi inte kunnat hitta dem. Det enda vi har sett är bekräftelsemailen för ditt köp. För att lösa situationen har vi omedelbart skickat ett mail till dig för att bistå dig med din retur, om det fortsatt är det du önskar. Vi hoppas att vi kan lösa detta så snabbt och smidigt som möjligt för dig.
Om du inte får vårt mail eller om det är brådskande, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst per telefon så hjälper de dig omedelbart. Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig för din tålamod och förståelse!
Bortkastade pengar - ingen effekt
Tyvärr bortkastade pengar då ingen effekt överhuvudtaget märks varken på huden eller eksemen. Vore bra om det tydligt framgick att 30 dagars öppet köp EJ gäller ansiktsmasken. Dubbel besvikelse👎
1. April 2024
Antwort von Nutrilight
Hej,
Jag är verkligen ledsen att du inte märkte någon effekt alls på din hud eller dina eksem efter att ha använt vår ansiktsmask. Det är naturligtvis inte det resultat vi hoppades på att du skulle uppnå och jag förstår din besvikelse.
När det gäller vår 30-dagars nöjd kund-garanti och returpolicy, vill jag beklaga eventuell förvirring som kan ha uppstått. I våra villkor framgår det tydligt att denna garanti inte gäller för våra hygienprodukter, inklusive The Lynx ansiktsmask, då den placeras direkt mot huden. Vi förstår att detta kan vara en dubbel besvikelse för dig, och vi uppskattar din ärliga feedback om detta.
Jag vill att du ska veta att vi tar din feedback på största allvar och vi kommer att överväga hur vi kan göra våra villkor och information ännu tydligare framöver. Om du har några fler frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Tack för din ärliga återkoppling och för att du gav våra produkter en chans.
Vänliga hälsningar,
Melina
Underbar njutning
Så härligt att sitta ned på morgonen i lugn och ro. Känner mig stärkt och blir pigg resten av dagen
29. April 2024
Antwort von Nutrilight
Tack för ditt härliga omdöme! Underbart att du känner dig rofylld och får energi av rödljuspanelen!
Toppen
Snabb leverans och lampan funkar toppen. Använder varje dag och känner mig stärkt av den!
27. März 2024
Jag tycker att hela grejen verkar bra
Jag tycker att hela grejen verkar bra. Jag har inga större problem men min gubbe har jätteproblem med nacke och axlar. Det har gått för kort tid för att vi ska kunna säga något. För övrigt är det ju bra för kropp och själ. Har ett gott öga till Fredrik som jag litar på.
1. April 2024
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra produkt. Skulle velat ha lite mer/bättre info bara om hur jag bäst använder lampan och varför jag ska använda den just så.
31. März 2024
Ingen leverans.
13. März 2024
Antwort von Nutrilight
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi har kontaktat dig på din mail för att se hur vi bäst kan hjälpa dig. Enligt fraktbolaget har din beställning inte hämtats ut inom tidsramen för uthämtning på ombudet varpå din beställning återgått till vårt lager. Återkom till oss på hello@nutrilight.se så hjälper vi dig vidare på bästa och smidigast sätt!
Snabb leverans
Det skulle ta 5 arbetsdagar men fick en respons väldigt tätt inpå orderdatum att den var på väg
6. März 2024
Antwort von Nutrilight
Tack snälla för din feedback - och härligt att du fick återkoppling så snabbt. Vårat mål är att skicka inom 1-3 dagar så vi är glada att vi kan leva upp till detta. Är det något ytterligare du önskar från oss så hjälper vi gärna till med rekommendationer eller tips - bara hör av dig till hello@nutrilight.se
Har en infrabastu som jag använt i…
Har en infrabastu som jag använt i flera år regelbundet vintertid och som ger bättre cirkulation till min frusna kropp.. Att skaffa en rödljuslampa är en positiv fortsättning och jag behandlar nu dagligen olika smärtor i kroppen och har ibland märkt av omedelbar effekt😊
24. März 2024
Antwort von Nutrilight
Det låter fantastiskt att höra att din infrabastu har varit så användbar för dig under vintertid och att du nu har upptäckt fördelarna med att använda en rödljuslampa för att behandla olika smärtor i kroppen. Att få omedelbar lindring är verkligen en positiv upplevelse. Det är tydligt att du tar hand om din hälsa på ett aktivt sätt och utforskar olika metoder för att förbättra ditt välbefinnande. Tack för att du delade din erfarenhet!
Ett oärligt företag
20. März 2024
Vänligt bemötande när jag hade frågor.
7. März 2024
De har produkterna för de behov man kan…
De har produkterna för de behov man kan tänkas ha, inga krångligheter alls.
7. März 2024
Känns skön och hoppas det ger nåt.
23. Februar 2024
Jag tycker kundtjänst svarar väldigt…
Jag tycker kundtjänst svarar väldigt långsamt. Ibland tog det 2-3 dagar och någon gång fick jag maila igen för att påminna. Snabb återkoppling är otroligt viktig när man hör av sig med frågor inför ett ev köp. Får man inte svar så kanske man faktiskt vänder sig till ett annat företag då man känner sig oviktig.
Jag upplevde också att svaren inte var så utförliga som konkurrenter varit.
Men utöver detta så fick jag iaf ett vänligt bemötande med personal som säkerligen gjorde sitt yttersta.
Jag köpte en Fox och är hittills nöjd.
Ända minus var att allt som skulle vara med i paketet ej följde med, (skruvar) för upphängning. De sa då att jag kunde köpa egna och att de skulle betala för det. Tycker de borde skickat och inte lägga den uppgiften på kunden.
22. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.