Jag köpte bältet för en månad eller mindre sedan, använde det i en vecka, och massageapparaten/vibratorn slutade fungera. Det fanns inga pappersinstruktioner med enheten, bara en QR-kod. Vem kan öppna... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Köpte en ansiktsmask som slutade fungera efter ett halvår. Fick en ny på garantin men samma sak hände med den. Fick en ny en gång till som höll i ett par månader. När jag skulle reklamera den så gick... Mehr ansehen
Kundservice finns inte hos detta företag. Du uppmanas maila om du har några frågor, men först efter att du riktigt riktigt noga läst igenom FAQ. Då skriver dom att kundmail hanteras 2 timmar om dagen... Mehr ansehen
En helt otrolig produkt. Har haft axelsmärta med domningar ut i fingrarna i 6 månader. Hittade Baby Cobra och tänkte att det kanske fungerar. På bara 3 veckor har smärtan och domningarna försvunnit nä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Innovativ ljusterapi som stärker immunförsvaret och får cellerna att fungera optimalt.
Kontaktinformationen
Mäster Samuelsgatan 36, 11157, Stockholm, Schweden
- info@nutrilight.se
- nutrilight.se
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Använder mitt bälte nästan varje dag…
Använder mitt bälte nästan varje dag efter ett arbetspass. Tycker jag har mycket mindre besvär av mina axlar sen jag började! Supernöjd

Antwort von Nutrilight
Snabb leverans bra produkt .
Smidig kommunikation
I received a really old product
I received a really old product. The plastic looked like it was used for years and the socket was a very old one (not usb c) which also means it needs to be constantly plugged in to be used and even that made no sense. Then it took almost a week for their customer service to get back to me on how to return the product. I agreed to send it back for a new one. I'll update when I get it.
Masken min sluttet å virke 10 mnd etter…
Masken min sluttet å virke 10 mnd etter at jeg kjøpte den. Det begynte med at masken ikke gav rødt lys, men hadde grønt og gult. Etter hvert lyste den kun gulhvitt lys. Batteriet ble tappet på 5 min, og måtte lades igjen. Var litt sen med å informere Nutrilight, da jeg trodde dette kom av at jeg ikke hadde brukt masken på flere mnd, og at den kanskje trengte å lades opp noen ganger.
13 mnd etter innkjøp gav jeg beskjed til Nutrilight, men da var garantitiden på ett år over.
Er det noen som har opplevd tilsvarende problemer?
Använt min produkt ( the fox) cirka 4…
Använt min produkt ( the fox) cirka 4 veckor.
Mest ansikte, mage och övre del av rygg.
Har märkt av en hud med mindre finnar, och de som kommer läker ut snabbare ev lite mer lyster.
Muskulärt har jag inte märkt skillnad än,men tror produkten behövs användas längre för att kunna ge en rättvis bedömning av detta område.
Lampan är lätt att använda, men upplever att man får vara försiktig till en börjar och kanske köra cirka 5 min/område några veckor innan man kan öka för att undvika huvudvärk etc.
Önskvärt var lite mer info kring detta.
Fick svar ang.leverans snabbt,och…
Fick svar ang.leverans snabbt,och anv.manual.Fick vänta några veckor själva lampan,men det var värt. Tack
Fick hjälp med en felande del på en…
Fick hjälp med en felande del på en gång ! Fem stjärnor
Efter initiala problem att få kontakt fick jag snabb hjälp med en reklamation
Beställde en "Red Salamander" och fick tyvärr hem en trasig produkt. Kontaktade direkt kundtjänst via mejl men pga ett problem med deras mejlsystem så var det först efter mitt andra mejl en dryg vecka senare som jag fick svar vilket kändes lite jobbigt eftersom jag verkligen var i behov av att kunna börja använda produkten så fort som möjligt.
Men när jag väl fick kontakt med kundtjänsten var de både snabba och tillmötesgående och de skickade snabbt ut en ny produkt så det är jag glad för.
Det skulle dock vara skönt om man även kunde ringa till deras kundtjänst, just när sådana här problem uppstår.
Skrivit mejl för 5 dagar sedan angående…
Skrivit mejl för 5 dagar sedan angående min rödljuslampa men ingen återkoppling?????
Serviceminded kundtjänst
Väldigt trevlig och serviceminded kundtjänst. Jag hade beställt en av deras större paneler ”Red Deer” men tyvärr han den ta slut på deras lager innan den skickades till mig. Kundtjänst har därför lovat att återkoppla så fort den finns inne på lager igen, och jag ser fram emot att få prova den läkande ljusterapin som jag hört så mycket positivt om
Min mask har gått sönder 2 gånger och…
Min mask har gått sönder 2 gånger och första gången toppenservice. Andra gången har ärendet gått till Arn, men fortfarande ingen respons fast de första godtog reklamation men har väldigt shady egna köpvillkor om garanti, som strider enligt konsumentverket mot lagen. Jag blev lovad återbetalning men det vände till anklagande. När Fredrik Paulun var delägare var det bättre service ❤️
Avslagen reklamation och hänvisad att köpa reservdel
Produkten beställdes 1.1.2024 och slutade fungera innan det hade gått två år. Jag skickade in reklamation 11.12.2025.
Jag fick avslag med hänvisning till att garantiperioden hade löpt ut, utan någon konkret teknisk bedömning av felet. I stället hänvisades jag till att köpa den defekta delen som reservdel i deras webbshop.
När jag bad om en närmare motivering till bedömningen fick jag inget ytterligare svar.
Jag upplever att ärendet avvisades snabbt och utan en reell prövning. Det ger tyvärr liten trygghet om man skulle behöva hjälp efter köp.
Lagstridig reklamationstid
Jag är besviken att företaget inte följer konsumentköplagen på två års returrätt, utan har hittat på en egen regel: 1 år. Det innebär att man endast borgar för att produkterna ska hålla i ett år. Det är under all kritik.
Bra kundtjänst!
SNABB LEVERANS
Produkterna är mycket bra
Produkterna är mycket bra. Somliga bruksanvisningar har dock undermålig svenska och bör även förtydligas.
Kontrollera noga att din produkt fungerar i alla lägen!
När du köper produkt var noga med att kolla så allt verkligen fungerar!!
Mycket trevligt kundbemötande via mail. Leverans var bra. När jag efter 2 år upptäcker att min The Fox inte lyser med de röda dioderna i N-R läget har garantin gått ut. Vet inte hur länge felet funnits. Har inte använt den mycket. Inga yttre skador på den. Jag anser att man borde kunna ersätta den med en ny men nekas. Vill reklamera den men nekas. (Reklamationsrätten innebär att du kan klaga om en vara har:
ett fel som fanns från början, eller
ett fel som beror på normalt användande men är kopplat till brist i konstruktion, kvalitet eller hållbarhet.
Det behöver inte visa sig direkt.
Det viktiga är varför felet uppstått – inte när det uppstod.) Synd att man inte ville hjälpa mig bättre.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






