Novae Fashion Bewertungen 20

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst die Finger davon

Lasst die Finger davon. Erste Lieferung war gut. 2 bügellose Bhs. Habe trotzdem einen Gutschein erhalten. Prima . Habe mich gefreut. Habe den Gutschein für einen weiteren Bh eingelöst und dann direkt noch mal 2 bestellt und bezahlt.
Die 3 kamen an und die Grösse passte überhaupt nicht. Obwohl es die gleiche Grösse wie die ersten beiden sein sollte. Bei meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt das ich ja schon einen Gutschein erhalten habe und daher eine Rücksendung nicht mehr möglich wäre. Das ist eine Riesen Abzocke!!!!!

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität der Ware

Ich habe auch etwas bestellt und die Qualität sehr schlecht ist, Kosten für Rücksendung sehr hoch sind. Werde niemals wieder bestellen und auch nicht weiterempfehlen. Sehr , sehr , sehr ärgerlich.

29. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich fühle mich betrogen !

Schade, dass man einen Stern anklicken muss, um eine Bewertung abzugeben. Eigentlich 0 Sterne. Diese Firma betrügt den Käufer. Habe einen Blouson bestellt, der nicht der Abb. entsprach und mir auch überhaupt nicht gefiel. Plünniges Material und schlecht verarbeitet. Und dann ging es los. Es dauerte bis ich eine Antwort bekam. Man zeigte mir einige Möglichkeiten auf, unter anderem eine Rückerstattung von 50% . Was soll das? Dann zahle ich die Hälfte und die Jacke wandert in den Altkleidercontainer. Ziemlich sinnfrei. Ich bekam eine Rücksendeadresse und forderte von mir ein Foto von dem Rücksendeschein, ein Foto vom Paketaufkleber sowie eine Sendungsnr. Dieses 800g Päckchen kostet ohne Sendungsnr. € 23,00 und mit Sendungsnr 49,00 €. Die Jacke ist im Container. Warum verbieten man so etwas nicht? Kann nur jeden warnen.

27. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miese Qualität - falsche Bilder

Habe einen Pullover bestellt, der auf den Bildern wirklich gut und warm aussieht. Nachdem die Lieferung bereits mehr als 2 Wochen gedauert hat (da aus China!!, nicht etwa wie vermutet aus den Niederlanden - laut Impressum, oder etwa London, weil die Mutterfirma scheinbar "Novelle London" heißt), kam der Pullover an. Der Stoff ist dünn wie bei einem T-Shirt, sitzt wie ein Sack ohne jeglichen Schnitt, der Pullover hat keinen Stehkragen (auf den Fotos schon), die Kapuze ist so klein, dass sie nicht zu gebrauchen ist, und die Kordel ist gefühlt 3 Meter lang, sodass die Enden jeweils auf dem linken und rechten Knie baumeln. Und das für einen Preis von 49,95€ (von 100,00€ schon heruntergesetzt). Einmal und nie wieder, Finger weg von dieser Seite mit Fake-Angeboten und Fake-Fotos!

21. Oktober 2025
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Antwort von Novae Fashion

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten unseren Kunden natürlich den bestmöglichen Service bieten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie sich diesbezüglich bereits an den Kundenservice gewandt haben? Dort hilft man Ihnen gerne weiter, um das Problem zu lösen.

Zur Klarstellung: Wir stehen in keiner Verbindung zu Novelle London, was auch in unserem Impressum angegeben ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Novae Fashion

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte meine bestellten Stiefel…

Ich wollte meine bestellten Stiefel wieder zurückschicken, da sie mir vom Schaft her viel zu weit waren. Man räumte mir dann einmalig ein, gegen eine andere Größe tauschen zu können, was nicht sinnvoll war, da es nicht die falsche Schuhgröße war. Auf meine letzte Mail gab es bisher keine Rückmeldung. Schade, das Geld ist wohl weg und ich habe Stiefel die nicht passen. Ganz zu schweigen von der Qualität.

14. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen..............

Ich habe bei diese Firma etwas bestellt und auch nach einigen Tagen erhalten. Das Produkt( Schuhe) passen mir nicht und ich möchte diese zurückschicken. Keine Reaktion von Seiten der Firma . Trotz Anschreiben per Mail über den Kundenservice , habe ich nur eine automatische Rückantwort erhalten. " Das Büro ist z.Zt. nicht besetzt, wir melden uns", NICHTS ist passiert. Keiner erreichbar. Geld ist wahrscheinlich weg ( ich hatte schon bezahlt, weil Rechnung bei dieser Firma nicht ging)und ich habe Schuhe die ich nicht möchte.

14. Oktober 2025
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Antwort von Novae Fashion

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir haben Ihre E-Mail am 13. Oktober erhalten und werden selbstverständlich darauf antworten. Unser Ziel ist es immer, gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden, wir werden uns daher mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Reaktion von Nova Fashion auf meine Bewertung ist inakzeptabel:Stornierte Ware soll kostenpflichtig zurückgeschickt werden - nach China, um eine Erstattung zu bekommen.

Das ist absoluter Fake, hochwertige Ware wird beworben, man bekommt aber absolut billige, sehr schlecht verarbeitete China Ware, die natürlich auch einige Zeit braucht um anzukommen, das Geld wird aber direkt abgebucht. Finger weg - da macht sich jemand die Taschen voll-das ist Betrug!!!

14. Oktober 2025
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Antwort von Novae Fashion

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. 😔 Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit dir aufgenommen, um die Situation zu klären und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank, dass du uns die Gelegenheit gibst, das in Ordnung zu bringen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware ist minderwertig und nicht den…

Ware ist minderwertig und nicht den Preis wert, der dafür angegeben ist. Rücksendung nach Asien und das ist auf der Website nirgendwo ausgewiesen. Es wird ein 20% Nachlass auf die Bestellung angeboten dann muss man die Ware auch nicht zurück senden. Aber die Qualität ist nicht gut und dafür will man auch nicht 20% weniger bezahlen. ACHTUNG......DORT NICHTS BESTELLEN!!!

13. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Schuh

Perfekter Schuh, relativ schnelle Lieferung . Informationen immer aktuell

7. Oktober 2025
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Antwort von Novae Fashion

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe perfekt passen und die Lieferung relativ schnell erfolgt ist. Viel Spaß damit!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Strickjacke

Leider kann die Ware sehr spät, was kein Problem ist wenn die Qualität stimmen würde. Auf dem Bild sieht die Strickjacke sehr hochwertig, dick und kuschelig aus. Leider ist das überhaupt nicht der Fall. Die Knopflöscher sehen aus wie reingerissen überhaupt nicht umnäht. Für knapp 50 Euro hätte ich viel mehr erwartet. Die Rücksendung ist auch nicht so einfach wie bei anderen seriösen Händlern. Hier muss man selber zahlen. Ich sage nur Finger weg von diesem billigen Chinamist.

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Strickjacke sollte entsprechend angebotener Rückgabegarantie zurückgehen( billige Qualität, schlechter Schnitt).Wurde 20%Preisnachlass angeboten oder Rücksendung nach China auf eigene Kosten! Eine Rücksendung an eine deutsche Adresse wird nicht akzeptiert. Durch die Kennung "de" wird suggeriert, das aus Deutschland geliefert wird. Finger weg von dieser Fa., kundenunfreundlich und Abzocke, da ja Vorauszahlung!

20. September 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung verzögert, wirkt billig

Lieferung verzögert, Rabatt für die nächste Bestellung von 10% angekündigt! Warum nicht auf die aktuelle Bestellung.
Die Sonnenbrille, die ich bestellt habe ist eher billig gemacht und sicher nicht die Kohle wert. Schade im Angebot hat sie wesentlich wertiger gewirkt. Ich werde wohl nichts mehr bestellen.

12. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wurde einwandfrei geliefert

Ware wurde einwandfrei geliefert.
Beide Sonnenbrillen passen und sehen cool aus.
Alles Bestens, vielen Dank!

11. September 2025
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Antwort von Novae Fashion

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Sonnenbrillen perfekt passen und Ihnen gefallen. Viel Freude beim Tragen – und hoffentlich viele sonnige Tage damit!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grössenangaben in Bekleidung sind…

Grössenangaben in Bekleidung sind totaler Quatsch. Verkaufen BH OHNE Körbchen (sollte Cup D sein) Rücksendeaddresse in Asien… Kosten trägt Käufer…. Einfach Abzocke

8. September 2025
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Antwort von Novae Fashion

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. 🙏 Wir nehmen Ihr Feedback zu den Größenangaben sehr ernst und möchten das verbessern. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne bei einer Lösung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sonnenbrillen ... Top !!! Beste Quaität in supersicherer Verpackung !

Ich habe die Sonnenbrillen in blau und grün bestellt ! Supermodelle ... zwischen Bezahlung und Lieferung lagen nur wenige Tage - dazu kam die Ware sehr sicher verpackt an ! Von mir 5 Sterne !!!

29. August 2025
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Antwort von Novae Fashion

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles schnell und sicher angekommen ist. Viel Freude mit den Sonnenbrillen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Dropshipper der üblen Art. Hochglanz Website, tolle Läden (die es natürlich nicht gibt), machen auf deutschen Shop, weiss auch nach regem E-Mail Verkehr nicht, mit wem ich da eigentlich zu tun habe. Kein Name, keine Telefonnr. Kein Impressum, aber niederländisches Recht und Rücksendeadresse in Hong Kong. Trustpilot sollte die 0 Sterne Bewertung einführen.

5. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware !

Die gelieferte Ware war gut die Lieferung schnell !

27. August 2025
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Antwort von Novae Fashion

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem schnellen Versand zufrieden sind.

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