Nous Bewertungen 515

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Used Nous for the first time after seeing it all over my Instagram. I'm typically very good at managing my bills and changing onto providers, but had actually forgotten about my electricity & gas rene... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I found Nous through snoop, they compared rates that i am currently paying to better rates for my usage. I was guided through the whole process of switching my energy supplier. It was simple, efficien... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely brilliant! So easy and I didn't have to do anything really. I gave them all the information I needed and if I remember correctly within a day I was switching to a new energy provider... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a brilliant service . I dread this kind of interaction with utilities and their manipulations. But Nous is doing it for me!! So far so good. Nous sorted my gas /electric change over . Seemles... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

515 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend!

I’ve been using Nous for a few years now and have switched energy, WiFi and mobile providers with them. They make the process easy, straightforward and explain everything clearly. They’re also easy to contact and friendly. I highly recommend them.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can’t quite believe how simple and…

I can’t quite believe how simple and speedy this was. Wry little info required and they worked efficiently to sort a new cheaper tariff on an energy bill. Impressive. I will use them again and highly recommended. They keep you updated every step of the way with helpful information.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good experience with Nous

Nous made it really easy to transfer my mobile contract with only one hiccup in the process meaning I had to contact my new providers CS (which was only a slight inconvenience) overall very happy with the little involvement from my side!

10. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID

AVOID! Be warned they will start a switch without your consent! I only realised when I had a notification to say a direct debit was set up and had definitely never agreed any kind of switch with them!

Avoid and do it yourself!

7. Mai 2026
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Nous-Logo

Antwort von Nous

Hi Kat,

Thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected.

It sounds like when you signed up, you selected one of our savings modes where Nous finds and sorts savings on your behalf. We always provide the full details of any potential switches via email and WhatsApp in advance, so you have time to review them and let us know if you don’t want them to go ahead. Most of our customers prefer this level of automation and convenience.

Nous is designed to take the hassle out of saving money on bills. However, we appreciate this isn’t for everyone. If you’d rather handle things yourself, we also offer modes where you receive reminders and suggestions and can choose when to take action - and I can see you’ve now moved your account to Manual mode now the switch has been cancelled.

If there’s anything else we can help to clarify, you’re very welcome to contact support@nous.co and we’ll be happy to help.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not entirely sure this saved me money…

Not entirely sure this saved me money as I got hit with leaving fees even though I was staying with the same energy company just switching. Won’t use Nous again as I could have just phoned the company and got them to change the tariff without incurring the exit fee’s.

4. Mai 2026
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Nous-Logo

Antwort von Nous

Hi Caroline, we've been trying to reach you to sort this out - please can you get in touch via Whatsapp or email us at support@nous.co?

It doesn't sound right that you were charged exit fees as this was a tariff switch with the same supplier, so we'd like to investigate this further

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous did well

Nous did well. They have a good AI and then if there is something good you get passed to a human. But make sure you aske to speak to someone as that’s where the action happens. I’ve saved loads and takes all the stress out of switching.

10. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service 🤩

Personalised and quick responses on WhatsApp were brilliant.
Changing my broadband provider could not have been easier! Great service 🌟🌟🌟🌟🌟

3. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So easy

So easy, I literally had to do nothing except confirm when the engineer was visiting to fit the new wifi and now I’m saving £11 a month

3. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The switch went very easy

The switch went very easy, just put my details in and BAM! I had switched.
Can't recommend these guys enough.
I really don't like change, but with these guys I didn't feel a thing ☺️

16. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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