年に数回1か月ライセンスを購入しています。すきなアルバムが出たときにライセンスを購入してmp3にして利用しています。同時に普段気になっていたアルバムもmp3として利用しています。製品に使い方はいたって簡単シンプルなものなので、誰でも簡単に利用できるとおもいます。私は1か月ライセンスをいつも購入しているのですが、解約等のトラブルがないように、購入後早いうちに解約手続きをしております。その際の応答も迅... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
同社の扱う主力製品の一つ「Apple Music Convertor」を長らく利用しています。 今年の春先以降、Appleサイドの地味な仕様変更やアップデートもあり、開発チームの方々は日夜奮闘をされているかと思いますが、そのような多忙にも関わらず丁寧に対応してくれます。6月から暫く、ちょっとした不安や不信などもありましたが、バグ修正へのフィードバック表明を含め、今回、実に懇切にして誠実な対応を... Mehr ansehen
使いやすいGUIで処理も速く一気に沢山の曲をダウンロード出来るのが非常に良いです。 サポートも充実しており時間がかかっても半日で解決してくれて助かってます。 iTunes接続でダウンロードしていると恐らくiTunesが悪いんだと思うんですがいつの間にか落ちている時があって、その時ダウンロード予定の曲数が引かれてしまいダウンロード数が減ってしまうのが唯一の残念な内容です。
Amazonプレミアムに加入している理由もあり、「NB Amazon Music Recorder」を 手持ちのMacPC2台にて使用しています! (※出先と家用にMacを分けているので、永久版を2アカウント分を買いました。) ・このソフトを知るまでは、iTunesやBeatportなどで、楽曲を購入していました。 はじめは、広告で知り半信半疑で、お試... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
NoteBurner は、2006年に創設され、マルチメディアソフトウェアのリーディング開発会社として、動画、音声をめぐって、マルチメディアの分野に力を注いで、誰でもすぐに使い慣れるソフトウェアを開発し、個人と家庭エンターテインメントを簡単に実現するためのソリューションをご提供しております。現在、世界160以上の国と地域にわたる、数千万のユーザー様にご愛用頂いております。
Kontaktinformationen
Japan
- noteburner.jp
Das haben sich andere Leute angesehen
NoteBurner YouTube Music Converter
NoteBurner社の製品、YouTube Music Converter。
win用を勘違いで購入
連絡を入れたら敏速に対応して頂き、Mac用の製品を即日で交換してくれました。
非常に助かりました。
電話対応が有れば5つ星です
CDでの販売やレンタルで無い音楽をダウンロードしたり変換する事が、出来るので有り難いです。
Note Burnerのシステムは違法性は、ありません。
お問い合わせの場合、メール対応だと送信した人の考えと違う解釈を受信した人がしてしまいます。
なのでメール対応では若干の試行錯誤をして遠回りしてNote Burnerサポートチームさんのアドバイスが後から理解できるところもありました。
電話対応なら直ぐに解決できます。
Note Burner サポートチームさんは、メール対応は良かったです。
電話対応にしてしまうとNote Burner サポートチームさんが客の電話を待っている状況になりますので労力を使ってしまいますのでNote Burner サポートチームさんにとっては、電話対応はデメリットです。
率直な感想
まず音は最高です。ですがたまーに変換ミス
「変換した曲またはトラックのアルバムの誰かに変換されている」があります。ですが愛用させていただいてます
使いやすい
UIもシンプルで、使い勝手がよく、一か月ライセンスを年に数回購入して利用させていただいております。
値段に見合った商品です
年に数回1か月ライセンスを購入しています。すきなアルバムが出たときにライセンスを購入してmp3にして利用しています。同時に普段気になっていたアルバムもmp3として利用しています。製品に使い方はいたって簡単シンプルなものなので、誰でも簡単に利用できるとおもいます。私は1か月ライセンスをいつも購入しているのですが、解約等のトラブルがないように、購入後早いうちに解約手続きをしております。その際の応答も迅速かつ丁寧なので、継続して利用しています。
Spotifyのダウンロードで使用しています
Spotifyのダウンロードで使用しています。使いやすくわかりやすいです。
年間プランと月プランがあり、使用頻度で選べるところもとてもいいと思います。
これから月額プランも継続していた抱きたいです。
アプリトラブルの件
トラブルに対して丁寧に対応していただきありがとうございます
とてもわかりやすい説明でトラブルに対して改善することができました
ありがとうございます。
youtube のダウンロードアプリの改善について
youtube のダウンロードアプリを使わせていただきましたが、1週間ほど使用していたところダウンロードできなくなる不具合が発生しました。困ってサポートチームに問い合わせしたところ、大変丁寧に対応していただき、2~3回のやり取りで完全に不具合を解消していただきました。とても嬉しく、また信頼できる会社だと思いました。
誠実かつ丁寧な対応に好感と信頼度が増しました
同社の扱う主力製品の一つ「Apple Music Convertor」を長らく利用しています。
今年の春先以降、Appleサイドの地味な仕様変更やアップデートもあり、開発チームの方々は日夜奮闘をされているかと思いますが、そのような多忙にも関わらず丁寧に対応してくれます。6月から暫く、ちょっとした不安や不信などもありましたが、バグ修正へのフィードバック表明を含め、今回、実に懇切にして誠実な対応を目の当たりとしては、揺らぎ始めていた不安材料をほんの数日で解消へと導いて下さいました。
心からの安心を提供するプロダクト・サプライヤーであると太鼓判を捺します。
NoteBurner Spotifyを永年会員を利用しています
NoteBurner Spotifyを永年会員を利用しています、たびたび見たこともない画面が現れると、どの様に対応すれば分からないのでサポートチームの方々にメールを送るといつも本当に早く返信が返ってきて、分かるまで教えて下さいます
何年も前から使っていますが本当に良い商品に出会いました。
noteburnerに関する問合せへの対応・解決策
noteburnerでのダウンロードがうまくいかなくなって、
メールで問い合わせたところ、noteburnerの最新バージョンのインストールと、vidicableのインストールを教えて頂き、その結果、youtubeのダウンロードができるようになった。
利用していないのに料金が引き落とされている
一度しか使用していないのにずっと料金を引き落とされていた。
何も利用もしていない。
返金もしてくれない。
サブスクだからのいってんばり。
購入時にそう書いてるのであれば分かりにくすぎる。カスタマーサポートもサポートになっていないし本当に不愉快最悪です

Antwort von NoteBurner Japan
NoteBurnerの製品登録がはじかれる
Spotifyから音楽をmp3ダウンロードできるソフトを探してNoteBurnerに来ました。使いやすく簡単でしたがSpotifyから規約違反のメールが来て、メールを開いたところ海外サイトであったことから翻訳して対応しました。それ以降、NoteBurnerを開いても製品登録を求められ製品登録ができず、サポートチームにて対応していただきました。無事解決しました。感謝してます。怪しいメールには注意する必要がありました。
オススメのソフトです。
ソフトの更新時2回払いになってしまいましたが何度かやり取りして対応していただきました。ソフトは直感的に操作できわかりやすいです。CDだと数曲のアーティストの曲がamazonでBESTー○○のアーティスト名で数多くダウンロードでき変換の速さも見ていて楽しいです。スマホへ転送して車で楽しく聞いています。オススメのソフト、オススメのメーカーです。
製品は年寄りの私でも簡単に操作でき
製品は年寄りの私でも簡単に操作でき、カーナビで音楽を楽しむことができました。購入時メールアドレスを誤送信したため担当者にご迷惑をお掛けしましたが、親切 丁寧に対応していただき無事に製品登録ができました。製品も担当者もとても信頼のおけるアプリでした。
最初 解らなくてお問い合わせに二度聞いて
最初 解らなくてお問い合わせに二度聞いて
やっと昨日曲の「取り込み」 「変換」 「保存」
が出来ました。 スタッフの方は根気強く教えてくれます(笑) 65歳の私にも出来たのですからwww
感謝いたします。
Audialisと比較
amazon music のダウンロードにAudialisというソフトを使っていました。Audialisでは曲順が違ったり、プレイリストをうまく取り込めないという不満がありました。このソフトを使うと、取り込み速度が速く、曲順が狂うこともありません。アルバムジャケットも取り込めて他のプレイヤーで表示されます。
過去のライセンスキーが切れた為
過去のライセンスキーが切れた為、問い合わせしたところ迅速に対応して頂き、新規ライセンスキーを発行して頂けました!
ありがとうございます!
超おすすめです
Amazon Music Recorderを購入しました。
DAPに音楽を保存して聴いています。
ソフトの使いやすさ、サポートの対応も良くおすすめです。
とても役に立っています
とても役に立っています!私が間違えてダブルで支払ってしまったので、サポートシステムに連絡したのですが、とても迅速に丁寧に対応していただき、信頼と安心がありました。本当に助かりました。商品自体も使いやすく、ここにして良かったです。
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







