Tenho a acrescentar que passados 8 dias recebi finalmente os meus produtos mas continuo a não recomendar esta empresa devido ao mau atendimento telefónico caso seja necessário entrar em contacto. Nã... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Anunciavam o produto Uriage Bebé 1ère Senteur 100ml + Urso. Comprei dois e recebi dois de 50 ml. Como se isto não fosse suficiente, na resposta ao pedido de esclarecimento, que foi muito pouco delica... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Recomendo muito a nossa farmácia, é sempre a opção mais economica, a entrega é super rápida, e a comunicação também ela muito célere. Houve um pequeno pormenor que não estava correto na minha encomend... Mehr ansehen
Foi fácil fazer a compra, o site é prático e simples. Para além disso, é o sitio em que encontro os produtos da Apivita mais baratos. Por norma, quando oferecem um cupão o valor que este desconta não... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Tenho a acrescentar que passados 8 dias…
Tenho a acrescentar que passados 8 dias recebi finalmente os meus produtos mas continuo a não
recomendar esta empresa devido ao mau atendimento telefónico caso seja necessário entrar em contacto. Não atendem o telefone e os emails voltam para trás. Caso haja algum problema com a entrega dos produtos é muito difícil resolver.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ignoram totalmente o cliente
No sábado, dia 16, fiz uma encomenda e, 2 minutos após a colocação, tentei contacto por e-mail através do endereço disponibilizado no site, informando que não estaria disponível para receber antes do dia 25. O e-mail foi devolvido devido a erro no endereço configurado (“mailto:g
(…)nossafarmaica.pt”). Nesse mesmo dia, tentei também contacto por Facebook Messenger, Instagram e junto do fornecedor, tendo apenas este último respondido, informando que nada podia fazer.
Enviei ainda dois e-mails adicionais (para o endereço correto, escrito manualmente), mas não obtive qualquer resposta. Entretanto, recebi notificação da transportadora de que a encomenda seria entregue dia 19. Caso a encomenda regresse por falta de levantamento, terei de recorrer à DECO e a outras entidades competentes.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mau serviço de apoio ao cliente
Ninguém atende o telefone, mesmo quando é a própria farmácia a ligar. Encomendei um produto que veio trocado e como o preço tinha subido entretanto não trocaram o produto.
24. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
A farmácia c/ melhor serviço, preço, e rapidez
Recomendo muito a nossa farmácia, é sempre a opção mais economica, a entrega é super rápida, e a comunicação também ela muito célere. Houve um pequeno pormenor que não estava correto na minha encomenda, que ficou rapidamente resolvido, e resolvido com bônus 😉 sabem exatamente como agradar deixando os clientes a falar bem deles e com vontade de propagar essa opinião. Fiquei fã pelo cuidado demonstrado. Por isso e por tudo o resto muito recomendado.
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Péssimo serviço
Péssimo serviço, encomendei no passado domingo 2 embalagens de Glucomed, ontem, terça-feira como não recebi nenhuma comunicação da A nossa Farmácia decidi tentar entrar em contato telefónico com o número indicado no site, nunca atenderam…
Tentei então ligar para a farmácia onde deveria levantar a encomenda e disseram que eles iriam tratar do assunto já que eu até pensava que tinha sido vítima de burla online.
Apenas recebi a fatura e continuo a espera de aviso para levantamento da encomenda.
Péssimo serviço, má comunicação e por avaliações no Trust Pilot deverá ser evitado.
2. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Serviço impecável!
Preço mais baixo do mercado, envio super rápido e conteúdo bem protegido. Serviço impecável!
23. Mai 2023
O site não permite escolher novo método…
O site não permite escolher novo método de pagamento quando o primeiro foi rejeitado. Nova encomenda já não permite indicar novo método de pagamento e só confirma a encomenda, porém cancela a mesma 40 minutos depois. Uma terceira encomenda já vê um aumento de 12,5% no preço do artigo, (claro já houve 2 encomendas e muita procura!!)
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
Preço/rapidez/pronta resposta aos emails
23. April 2023
Produtos óptimos a excelentes preços
Produtos óptimos a excelentes preços. A encomenda chegou super rápido e muito bem acondicionada para não partir. Sem dúvida irei voltar a encomendar.
26. April 2023
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D.Bárbara! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Rapidez e eficiência do serviço.
22. März 2023
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D.Sandra! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Serviço de excelência.
30. März 2023
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D. Fátima! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação. Sr. Orlando! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Antwort von f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Tudo perfeito, mas...
Tudo perfeito. A melhorar a necessidade de pre avisar a entrega, pois não é dito nada
27. März 2023
Antwort von f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.