Norlume Bewertungen 96

TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen das ansprechende Design und die hochwertige Verarbeitung der Produkte, die oft als Blickfang beschrieben werden und eine angenehme Atmosphäre schaffen. Die Lieferung wird von einem Großteil der Verbraucher als schnell und die Verpackung als robust und sicher empfunden, sodass die Artikel unbeschädigt ankommen. Die Funktionalität, wie zum Beispiel die Touch-Dimmung und die Akkulaufzeit, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es erhebliche Kritik bezüglich der Preise, die von vielen als überhöht angesehen werden, insbesondere im Vergleich zur tatsächlich gelieferten Qualität. Einige Leute waren unzufrieden mit der Rücksendepolitik, da sie die Kosten für Rücksendungen selbst tragen mussten, was bei Problemen mit der Lieferung oder Qualität als ungerecht empfunden wurde. Zudem bemängeln einige Kunden die lange Lieferzeit und die Tatsache, dass die Produkte direkt aus China stammen und nicht immer den Erwartungen entsprechen, die durch die Darstellung auf der Webseite geweckt wurden, was zu Enttäuschungen über die Produktqualität und die Materialbeschaffenheit führt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden loben die hochwertige... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Viele Kunden loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele lobten die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und der damit verbundenen Qualität. Viele Kunden... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zur Rücksendepolitik. Viele Verbraucher berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Design und solide Qualität, nur kleine Details könnten besser sein.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lunara Stehlampe aus Walnuss ist optisch wirklich ein Blickfang und verleiht dem Raum eine warme, moderne Stimmung. Die Qualität des Holzes und die stabile Verarbeitung überzeugen, man merkt sofor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lunara Lampe war etwas größer als erwartet, aber sie macht eine richtig gemütliche Atmosphäre. Lieferung kam sicher an.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lampe von Norlume ist wirklich sehr schön und hochwertig verarbeitet. Das Licht ist angenehm und sorgt für eine tolle Atmosphäre im Raum. Die Bestellung lief unkompliziert und der Versand war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

96 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Elementa Lux | Beleuchtetes…

Ich habe Elementa Lux | Beleuchtetes Periodensystem mit echten Elementproben in Größe Groß: 20 × 12,5 cm bestellt und bezahlt 109,95EUR.Sie haben mir das Produkt in einer kleinen Größe geschickt.Klein: 15 × 11,4 cm.Sein preis ist 69,95 EUR.

Bestellung #3181, Die Anfrage wurde zweimal an den Kundenservice gesendet. Die Antwort ist dieselbe: Wir haben Ihre Bestellung korrekt versendet.

30. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Hanna,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit der Größe Ihrer Bestellung gab. Leider können wir die Bestellung mit den hier bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Support-E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte mir etwas mehr von der Lampe…

Ich hatte mir etwas mehr von der Lampe versprochen. Ist sehr spielich. Zudem war beim auspacken die Gitarre abgegangen.

Schade

29. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Jana,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lampe Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und es beim Auspacken zu einem Problem kam. Leider können wir die Bestellung mit den hier bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Support-E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich begeistert vom Gesamtpaket

Ich habe lange nach einer hochwertigen Stehlampe gesucht und die Lunara Stehlampe von Norlume hat all meine Erwartungen übertroffen. Das Design ist elegant und natürlich, perfekt für unser Wohnzimmer, und das warme LED-Licht schafft eine gemütliche Atmosphäre. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig, das Holz fühlt sich stabil und edel an. Die Lieferung kam schneller als erwartet und alles war sicher verpackt, ohne irgendetwas beschädigt. Auch der Kundenservice war freundlich und hat mir sofort bei meinen Fragen zur Montage geholfen. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen und kann sie nur weiterempfehlen.

5. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Liesbeth,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lunara Stehlampe all Ihre Erwartungen übertroffen hat, Sie das elegante Design, das warme Licht und die hochwertige Verarbeitung schätzen, und dass Lieferung sowie Kundenservice zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, gutes Produkt, freundlicher Kontakt. Mehr braucht man nicht.

5. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Luis,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem schnellen Versand, dem Produkt und dem freundlichen Kontakt zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Minimalistisch

Minimalistisch, genau passend für meine Wohnung.

16. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Fabian,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass das minimalistische Design perfekt zu Ihrer Wohnung passt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hatte die Solareule bestellt

Hatte die Solareule bestellt
Kam beschädigt an und war viel kleiner als beschrieben
Bin enttäuscht dass ich auf meine Nachricht keine Antwort erhalten habe
Werde nicht mehr dort kaufen

8. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Bettina,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Solareule beschädigt angekommen ist und kleiner als erwartet war. Leider können wir die Bestellung mit den hier bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unsere Support-E-Mail mit Ihren Bestelldetails, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Atmosphäre

Die Stehlampe macht den Raum direkt gemütlicher. Sehr angenehmes Licht und wirkt insgesamt sehr durchdacht. Verpackung war sicher und Versand schnell.

5. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Otto,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Stehlampe eine gemütliche Atmosphäre schafft, das Licht angenehm ist und Sie mit der Verpackung sowie dem schnellen Versand zufrieden sind.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Lampe, Versand etwas langsam

Lieferung hat bei mir länger gedauert als erwartet, aber Produkt selbst ist richtig gut. Support hat freundlich geantwortet.

3. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Tim,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Produkt gefällt und unser Support freundlich reagieren konnte, auch wenn die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Etwas teurer, aber lohnt sich

Das Design ist wirklich schön und schlicht. Preis etwas höher als Standardlampen, aber man merkt den Unterschied bei Material und Licht.

2. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Sven,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das schlichte und schöne Design gefällt. Wir verstehen, dass der Preis etwas höher ist, und freuen uns, dass Sie die Qualität von Material und Licht bemerken.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles kam gut geschützt an

Alles kam gut geschützt an, keine Schäden, keine Kratzer. Würde wieder bestellen.

28. Januar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Jörg,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles gut geschützt angekommen ist und unbeschadet blieb. Schön zu hören, dass Sie wieder bei uns bestellen würden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Tischlampe bestellt und…

Ich habe eine Tischlampe bestellt und sie passt super ins Schlafzimmer. Verarbeitung fühlt sich gut an und sie war sicher eingepackt.

9. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Hannes,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Tischlampe gut in Ihr Schlafzimmer passt und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sieht modern aus und macht abends eine…

Sieht modern aus und macht abends eine gemütliche Stimmung. Versand ging zügig.

13. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Moritz,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das moderne Design gefällt und die Lampe abends für eine gemütliche Atmosphäre sorgt. Schön zu hören, dass der Versand schnell war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt alles

Bestellung ging fix, Paket kam ordentlich an. Lampe sieht aus wie auf den Bildern.

27. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Marco,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell abgewickelt wurde, das Paket gut angekommen ist und die Lampe Ihren Erwartungen entspricht.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schön, aber Aufbau dauert etwas

Die Lampe gefällt mir sehr, nur die Montage war etwas aufwendiger als erwartet. Kundenservice war aber hilfsbereit und schnell erreichbar.

1. März 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Anton,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lampe gefällt. Wir verstehen, dass die Montage etwas aufwendiger war, und freuen uns umso mehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Ergänzung fürs Zuhause

Die Leuchte passt perfekt über unseren Esstisch. Verarbeitung wirkt sauber, nichts wackelt. Lieferung kam pünktlich und die Verpackung war wirklich stabil. Support war freundlich bei einer kurzen Nachfrage.

27. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Ruben,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Leuchte perfekt über Ihren Esstisch passt und Sie mit der Verarbeitung, der pünktlichen Lieferung und der stabilen Verpackung zufrieden sind. Schön zu hören, dass unser Support Ihnen freundlich weiterhelfen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Licht ist angenehm weich und nicht zu

Licht ist angenehm weich und nicht zu grell. Genau was ich gesucht habe.

25. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Marius,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass das Licht angenehm weich ist und genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lampe gefällt mir richtig gut

Lampe gefällt mir richtig gut, vor allem die warme Lichtfarbe. Lieferung ohne Probleme.

26. Januar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Erik,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampe und besonders die warme Lichtfarbe gefallen und dass die Lieferung reibungslos verlief.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung

Ich hatte erst etwas Sorge wegen Online-Bestellung, aber es lief alles problemlos. Die Lampe sieht super aus, fühlt sich solide an und war ordentlich verpackt. Kundenservice hat auch schnell reagiert.

4. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Ernst,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Online-Bestellung problemlos verlief und Sie mit der Optik, Verarbeitung und Verpackung der Lampe zufrieden sind. Schön, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau mein Stil

Schlicht, modern und genau passend für unsere Wohnung. Alles kam sicher an.

30. Januar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo Thomas,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Lampe schlicht und modern ist und perfekt zu Ihrer Wohnung passt. Schön zu hören, dass alles sicher angekommen ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Lampe

Sehr schöne Lampe, wirkt stabil und macht ein angenehmes Licht. Versand ging schneller als gedacht.

8. Februar 2026
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Antwort von Norlume

Hallo David,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lampe gefällt, sie stabil wirkt und angenehmes Licht spendet. Schön, dass der Versand sogar schneller als erwartet war.

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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