Nordwolle Bewertungen 

Ich habe in meinem Leben selten so einen miserablen Kundenservice erlebt, wie bei Nordwolle. Wann immer ich vor dem Kauf eine Mail gesendet habe, bekam ich frühestens 1 Woche später eine Antwort. Aktuell warte ich erneut 1 Woche auf eine Antwort auf eine Mail bzgl. Eigenschaften bei der Wäsche / Verarbeitung des erhaltenen "Walkloden dicht", des "Walkloden flausch" und einer Decke, die im Onlineshop angeboten wird. Wenn man solche Details, die ich nachgefragt habe auf der Internetseite nennen würde, müssten Kunden gar keine Mails senden. So fehlt z.B. die Angabe ob es sich um gefärbte oder ungefärbte Wolle handelt. Der "Walkloden dicht" verliert extrem viele Fasern und es stehen sehr viele Fasern ab. Telefonisch kann man Nordwolle auch nie erreichen. Mittlerweile wurde die Telefonnummer sogar von der Internetseite ganz entfernt. Offensichtlich möchte Nordwolle also nicht mit deren Kunden sprechen. Das ist wirklich traurig ! Da ich keine Antwort erhalte, werde ich die 3 Meter "Walkloden dicht" wohl zurück senden. Die Kosten muss leider ich tragen. Und die betragen für mich €14,90 weil ich das Paket über einen Postweiterleitungsservice im grenznahen Bayern nach Österreich weitergeleitet bekommen habe. Bin gespannt wann ich dann die Gutschrift auf meinem Konto habe und werde ggf. hierzu erneut berichten.

UPDATE 09.03.24:

Nordwolle bestätigte mir am 27.02.24 den Erhalt meiner Retoure, die am 23.02.24 zugestellt wurde. Das System erkenne aber meine IBAN nicht. Ich habe denen am selben Tag erneut meine IBAN gesendet, die übrigens im Retourenformular richtig angegeben war. Ich habe dieses Konto seit 1994. Am 28.02.24 habe ich dann erneut einen Screenshot aus meinem Onlinebanking mit der IBAN gesendet. Seit dem habe ich nichts mehr von Nordwolle gehört. Laut Verbraucherrecht und laut deren AGB hätte die Erstattung auf mein Konto spätestens am 08.03.24 erfolgen müssen. Ich habe jedoch bis heute keine Überweisung erhalten.

Deshalb habe ich heute eine Mahnung gesendet und eine letzte Frist bis 15.03.24 gesetzt. Sollte ich bis dahin keine Überweisung erhalten haben, werde ich rechtliche Schritte einleiten, deren Kosten zu Lasten von Nordwolle gehen. Und ich werde die Polizei hinschicken, denn ich kann aus der weiten Entfernung nicht selbst vorbeischauen um zu sehen was mit der Firma los ist, warum keine Antworten auf Mails kommen und warum man Sie nie telefonisch erreichen kann. Ich werde hier weiter berichten.

UPDATE 21.03.24:

Erst am 13.03.24 antwortete Nordwolle auf meine Email mit der gesetzten Zahlungsfrist. Und erst am 19.03.24, also erst mehr als 4 Wochen nach Zustellung meiner Retoure, war die Erstattung auf meinem Bankkonto! Also mehr als 2 Wochen zu spät! Bei dieser Firma kaufe ich nie wieder!

Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich musste voll anzahlen und warte nun schon seid mehr als 3 Monate auf die Lieferung. Jetzt bin ich vor 2 Wochen vom Kauf zurückgetreten und habe um Zurücküberweisung meines Geldes gebeten und es gibt nur Chatbot Antworten. Der Laden scheint mir völlig unseriös zu sein. Ganz klar keine Kaufempfehlung!!!

Nette Mitarbeiter vor Ort, tolle Beratung und Produkte, interessant vor Ort

Danke für den herzlichen Empfang und die ausgiebige Beratung vor Ort! Einen Besuch der gläsernen Produktion, um sich über die Firmenphilosophie zu informieren und Produkte anzuprobieren und direkt zu bestellen, kann ich nur empfehlen.

Wir lieben unsere neuen Wolldecken, anfangs sehr skeptisch, über den "Effekt", aber ich muss ehrlich sagen, es stimmt, was der Gründer erzählt. Wolle ist ein Fantastisches Produkt. Als nächstes kommt eine Jacke.
Tolles Lokal Produzierendes, nachhaltiges Unternehmen. Weiter so

Hier wird zu 100% ökologisch gearbeitet, die Nachhaltigkeit ist sensationell. Der Mut der jungen Menschen ist bemerkenswert. Ich habe zwei Jacken und bin sehr zufrieden damit.

Weltbeste Bettdecke , tolles Produkt, tolles Konzept, endlich eine Rückbesinnung zur "guten" Wolle, mit soviel Herzblut, Kampfgeist und Ausdauer für die Idee, Respekt und Hut ab, weiter soooo !!!

Ich bin von Nordwolle absolut überzeugt! Angefangen hat es mit einem Kupuzenpulli aus Wollwalk...mittlerweile freue ich mich täglich über noch weitere Nordwolle Produkte und hoffe darauf, dass "Sünje" irgendwann in grau angeboten wird 😁
Auf manches darf länger gewartet werden, aber es lohnt sich!
Und der Kundenservice ist einwandfrei!
Immer wieder gerne 😊

Grundsätzlich sind wir immer dafür, die heimische Produktion zu unterstützen. Da wir Walk und Wolle lieben, haben wir uns für die Produkte interessiert. Wir haben zunächst mit der Jacke Brigit angefangen. Das war noch vor Corona- demzufolge tragen wir sie schon einige Jahre mit unverändert guter Qualität. Diese Jacke hat sehr gute Trageeigenschaften, ist sehr leicht und trotzdem warm. Am besten in der Übergangszeit geeignet. Als nächtes kam die Jacke Svantovit, von der wir genauso begeistert sind. Inzwischen haben wir uns auch die Hemdahl-Decken Sommer zugelegt. Sie sind wunderbar leicht und temperaturausgleichend. Meinem Mann ist sie sogar im Winter ausreichend. Da alles quasi nach Maß und auf Bestellung angefertigt wird, muss man natürlich mit längerer Lieferzeit rechnen. Der ganze Prozess war aber von Anfang an transparent und alle Absprachen wurden eingehalten. Dann konnte man eben länger die Vorfreude auf die Produkte genießen! Wir sind wirklich von den Produkten überzeugt und können nur empfehlen, die Leute vor Ort zu besuchen und zu erleben, welch angenehmes Betriebsklima dort herrscht. Am besten kann man sich alles anschauen, wenn das Werksfestival im Sommer stattfindet.

Endlich einen vollwertigen Softshelljackenersatz gefunden. Modell Wieland mit Dichtwalk. Auf der Nordseeinsel Borkum in eigener Schäferei im Einsatz. Nicht preiswert, aber jeden Cent wert. Winddicht und hält den Nieselregen stand. Endlich eine Verwendung für Deutsche Wolle.

Ich habe hier bis jetzt eine Jacke, einen Pullover, und jetzt auch die neuen Schuhe gekauft und bin sehr zufrieden. Super Produkte, super nette Leute. Natürlich nicht die Schnellsten weil nichts auf Halde produziert wird, aber das Warten machts irgendwie auch noch spannender :)

Ich habe die Schlafdecke Sommer
Gekauft und so angenehm empfunden dass ich die Winterdecke ebenfalls gekauft habe. Natürlicher schlafen geht kaum besser.

Die schafwoll-steppDecke ist herrlich! Sehr warm, angenehm schwer und gemütlich.

Ich habe mir diese Winter zum ersten Mal eine Walkjacke von Nordwolle gekauft und bin rundum zufrieden. Sie würde termingerecht geliefert und ist wunderbar verarbeitet. Das Versprechen hält, das der gewalkte Wollstoff wasserdicht ist. Ich trage die Jacke fast jeden Tag und würde sie immer wieder kaufen. Viele Grüße Karin Reinhold

Wir haben Topp-Spitzenqualität Sommer- und Winterbettdecken gekauft und schlafen himmlisch darunter. Vielen Dank für Eure "Erfindung".
Eine tolle Ergänzung zu unseren Nordwolle-Jacken, das eine für drin, das andere für draußen ;-)

Tolle Qualität und auch noch regional produziert!

Die Woll-Jacken, die mein Mann und ich im August letzten Jahres gekauft haben sind warm, stylisch, schön und perfekt gearbeitet. Wir tragen sie gern und bei jeder Gelegenheit. Danke an die Schafe und an alle die bis zum Endprodukt mitgemacht haben 🙂
LG H+R vom Niederrhein 🙋‍♂️🙋‍♀️

Die beste Bettdecke die ich je hatte oder auch sonst wo beim schlafen genießen durfte. Sommer wie Winter wohl temperiert und somit einen viel besseren Schlaf

HEIMDAHL Sommer

Die Schnitte sind gut durchdacht und die Nähte pippifein!!! Hab noch nie so ein Top verarbeitetes Bekleidungsstück in der Hand gehabt... Große Freude!
Zwei Oberteile und die Bauchtasche bestellt und alle drei sind ihr Geld absolut wert!
Bitte so weitermachen liebes NordwolleTeam! Bin schon gespannt auf Neues!

Ich habe die Bomberjacke und wurde schon mehrfach drauf angesprochen! Sieht super aus und fühlt sich schön an. Probiere nach und nach immer mehr von NORDWOLLE aus. Kann ich sehr empfehlen.