Die Lieferung war etwas länger als angegeben. Bei meiner Nachfrage diesbezüglich kam sofrort eine Antwort. Der Zusammenbau der beiden Lampen war sehr einfach. Die Anleitung dazu ist wirklich gut. Die... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe zwei schöne Lampen letztes Jahr in dem Shop von Nordestic erworben, die ein echter Hingucker sind. Der Zusammenbau war sehr einfach und jetzt ist der Couchtisch gekommen , „Niva“ heißt der ,ist s... Mehr ansehen
Eine von uns bestellte Garderobe wurde deutlich verspätet geliefert. Zu dem Zeitpunkt befanden wir uns bereits im Urlaub und die Garderobe konnte nicht zugestellt werden. Ich habe mehrfach um einen er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lampen schauen optimistisch mega aus👍🏾👍🏾 der gedanke mit dem stecksystem is gut aber nicht ganz so einfach manchmal gingen die Verbindungen nicht ganz zusammen bzw brachen beim langsamen z... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #24 der 31 besten Unternehmen in Wohnmöbelgeschäft
Kontaktinformationen
Deutschland
- nordestic.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Produkte
Tolle Produkte!
Leuchten sehen sehr stilvoll aus!

Antwort von nordestic.de
Wenn dort steht die Lampe ist Natur😉…
Wenn dort steht die Lampe ist Natur😉 dann müsste sie auch komplett Natur sein!!!
Nordestic ist sehr kulant gewesen mit…
Nordestic ist sehr kulant gewesen mit der Rückerstattung. Die Lampe wurde von mir zurück geschickt. Hatte mir für 180,00 € eine fertige Lampe vorgestellt und stattdessen einen Bausatz zum selber zusammenbauen geliefert bekommen.
Tolles Produkt
Tolles Produkt, auch wenn beim ersten Wandtisch Makel auf Höhe der beiden Magnete gab. Ein Umtausch wurde sofort angeboten.
Sehr schöne hochwertige Lampe und…
Sehr schöne hochwertige Lampe und schnelle Lieferung. Wir waren erst erschrocken wegen der Einzelteile, hatten wir vorher nicht gelesen, aber es ging alles ganz unkompliziert. Wir sind Happy mit dieser schönen Lampe und empfehlen sie gerne weiter.
Top Beratung und Service
Top Beratung und Service. Schnelle Rückmeldung, unkompliziert und sehr sympathisch Hilfe im Custom Support angeboten, kostenfrei ein längeres Kabel mitgeschickt. Gerne immer wieder.
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Keine Möglichkeit anzurufen. Ware bestellt, es heißt 3-5 Tage Lieferung. Kann mich wohl glücklich schätzen eine kurze Antwort auf Nachfrage erhalten zu haben dass stattdessen erst in 4 Wochen ausgeliefert wird! Man fühlt sich etwas hinters Licht geführt! Würde nicht nochmal dort bestellen. Auch wird vorgegaugelt die Ware kann man ohne Risiko für sich kaufen und retournieren, was versteckt aufgeführt wird ist dass man die Rücksendekosten übernehmen muss.
Tolle Lampen und ein superfreundlicher…
Tolle Lampen und ein superfreundlicher Kundenservice. Meine Fragen wurden per Mail immer zügig beantwortet. Absolut empfehlenswert.
Lampe gut, sonst naja
So wie unten schon von Kerstin beschrieben, geht es auch uns. Am 14.04. bestellt, 3-5 Liefertage angekündigt, immer noch keine Ware da. Wir haben bereits zweimal den Support angeschrieben, leider bislang keine Reaktion. Ehrlich gesagt wundert es uns total, da wir hier bereits einmal eine Lampe bestellt hatten und alles in Ordnung war! Damals hatte uns auch der Support auf Anfrage nach einer Rechnung sofort geantwortet.
Wir verstehen leider nicht, was passiert ist, können so aber nur sagen "Finger weg" von Nordestic.
UPDATE:
Ein paar Tage später hat uns der Support dann doch noch kontaktiert und wir haben Ersatz für die Lampe bekommen. Schade nur, dass es vorher so lange gedauert hatte. Die Lampe an sich ist schön, ein bißchen fiddelig z.T. sie zusammen zu bauen.
Schöne Lampen!
Schöne Wandlampen, sauber verarbeitet!
Gerne mal wieder!
Schreibtisch-Raumwunder
Ich habe einen tollen ausklappbaren Schreibtisch gekauft und bin sehr zufrieden damit.
Alles wie beschrieben, passt perfekt
Schöne Lampen.
Schöne Lampen.
Machen auch richtig gutes Licht, jetzt muss die Alte nicht mehr im dunklen kochen.
Bewertung revidiert
Ich muss meine schlechte Bewertung wieder revidieren. Dass wir die Lampe zunächst nicht erhalten haben, lag nicht an Nordestic sondern an DHL. Ich hatte keine Benachrichtigung, dass das Paket bei unserem Paketshop abgegeben wurde, weil ich nicht zuhause war und der Paketbote es nicht wie sonst in einem solchen Fall bei den Nachbarn abgegeben hat. Ich habe auf meine E-Mail an Nordestic, wo die Ware bleibt, zwei Tage später eine Nachricht erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung bereits vor Ort ist. Also, alles gut ausgegangen und daher möchte ich mich für die zunächst schlechte Bewertung entschuldigen.
Wunderschöne Lampen und super Kundenservice
Sehr schöne Lampen, schnelle Lieferung und vor allem ein super Kundenservice. Fragen per Mail werden sehr schnell beantwortet.
Vielen Dank und weiter so!
Tolle Lampe
Eine sehr schöne Lampe.
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Lampe bestellt, falsche Farbe erhalten. Kann passieren - auch wenn ich mich frage, wie das bei nur drei Farben passiert.
Service angeschrieben - Retourenschein erhalten und die Info, dass die richtige Farbe sofort verschickt wird.
Erst eine Rückerstattung ohne irgendeine Info erhalten. Der Service hat sich nun gemeldet und wir haben die richtige Lampe erhalten :-)

Antwort von nordestic.de
Alles lief perfekt
Alles lief perfekt. Aber am meisten beeindruckt hat mich der Kundenservice. Ich hatte die falsche Farbe an Kabeln mit bestellt (weiß statt schwarz). Nach einer kurzen Mail an den Kundenservice bekam ich die Kabel kostenlos zugesendet.
Wenn es nur überall so gut laufen würde.
Lampe mittlerweile mit aufrichtigen Entschuldiung geliefert.
Ich habe am 23.10.2023 eine Lampe mit einer Lieferzeit von 5 - 7 Tagen bestellt. Nach dem die Lieferzeit längst überschritten war, reklamierte ich per E-Mail. Nur eine Empfangsbestätigung aber keine Antwort. Nach wiederholter Reklamationen hieß es, die Lampe wird noch einmal versandt. Kam jedoch wieder nicht. Reklamation wieder ohne Antwort. Keine telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice. Habe dann kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist gekündigt. Geld wurde schnell und kommentarlos zurücküberwiesen.
Die sehr schöne Lampe wurde mir mittlerweile mit einer aufrichtigen Entschuldigung kostenlos übersandt. Fehler passieren überall. Ich werde deshalb dieses Unternehmen weiter empfehlen. Gebrauchsanleitung zum Zusammenbau usw. war alles in Ordnung.
Sehr schöne Verarbeitung
Sehr schöne Verarbeitung. Umweltbewusste Verpackung. Die Lampe ist sehr schön. Sehr zu empfehlen.
Super Rabatt auch für 4 Lampen
Super Rabatt auch für 4 Lampen. Alles in einem Karton geliefert, Aufbau macht Spaß. Alle 4 Lampen auf die gleiche Länge zu bringen ist eine Herausforderung aber machbar. Schauen toll im langen Flur aus und machen mit großen Glühbirnen sehr schönes und ausreichendes Licht. Die Nachbarn und Freunde sind ganz neidisch ;-).
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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