Nissan Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Verbraucher kritisieren besonders den unzureichenden Kundenservice, da wichtige Nachrichten und E-Mails häufig über Monate hinweg völlig ignoriert werden und man am Telefon niemanden erreicht. Darüber hinaus berichten zahlreiche Menschen über schwere technische Mängel am Fahrzeug, insbesondere im Bereich der Elektronik und des Navigationssystems nach durchgeführten Software-Updates. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der freundlichen Beratung durch bestimmte Autohäuser und schätzten die positiven Eigenschaften älterer Automodelle. Einige Personen erwähnten außerdem in ihren Beiträgen, dass sie über viele Jahre hinweg treue Kunden waren und die Fahrzeuge in der Vergangenheit deutlich zuverlässiger funktionierten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit product, da einige Verbraucher in der Vergangenheit stets... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zu service und berichten von langwierigen Reparaturen, schleppender... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten extreme Frustrationen und tiefe Enttäuschung mit dem Kundenservice, da viele berichten, dass... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher erleben den Umgang mit dem Personal sehr unterschiedlich und empfinden diesen oft als mehrdeutig.... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit langen Antwortzeiten und mangelnder Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo, ich habe seit 2 Monaten einen Qashqai 2025,J12 . Wollte mich registrieren, wurde von Monat zu Monat verschoben, jetzt sind wir bei 8 Wochen und es passiert immer noch nichts und wenn man die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Nissan qashqai j11 Meines Vaters steht wegen einem Getriebeschaden bei erst 90.000 km ,jetzt schon fast drei Monate in der Werkstatt Getriebe nicht lieferbar keiner weiß wenn überhaupt was kommt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo, ich war mit meinem Nissan Qashqai beim Kundendienst in einer Vertragswerkstatt in Augsburg. Als ich wieder zuhause ankam musste ich feststellen, dass der Ölmessstab nicht ganz in der dafür vorg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich fahre einen Nissan X-Trail E-Power,wobei das Power für Funktionslos steht. Er bleibt dauernd stehen so ca alle paar Monaten und dann muss die Pannenhilfe kommen. Das Auto ist 2 Jahre alt,ang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Automarkt
  3. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  4. Fahrzeugzubehörgeschäft
  5. Geschäft für Fahrzeugzubehör
  6. Importeur

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

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100 Bewertungen

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1,5

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56 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nissan Assistent ist der größte…

Nissan Assistent ist der größte Schmutz.
Der Mitarbeiter in der Leitung spricht sehr schlecht deutsch und ist kaum zu verstehen.
Hilfe nur gegen Bezahlung von 240 Euro möglich.

14. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur jedem von einem Nissan…

Ich kann nur jedem von einem Nissan Kauf abraten !
Keine Kulanz obwohl das Problem des vorzeitigen Steuerkettenverschleiß bei diesem Motortyp eines Nissan Juke hinreichend bekannt ist und von Nissan sogar nachentwickelt wurde da es ständig aufgetreten ist !
Es müssen jetzt sogar Zusatzteile ausgetauscht werden die aufgrund des ständig auftretenden Problems von Nissan nachgerüstet wurden !
Und das zu meinen Lasten !
Unmöglich geht gar nicht !
Leute kauft euch bloß keinen Nissan !
Kauft euch einen Toyota habe jahrzehntelang Toyota gefahren und war immer sehr zufrieden!
Dort gab es auch mal Fehlkonstruktionen aber die wurden sofort von Toyota übernommen ohne wenn und aber !
So soll es sein ! Kann ich nur empfehlen !
Wäre mal besser bei Toyota geblieben .
Aber Nissan erachtet das ja nicht als ihre Pflicht !
Unmöglich ! Geht gar nicht !
Nie wieder Nissan !

10. August 2024
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KEIN Leaf kaufen

Wirkönnen nur explizit vor dem Kauf von Nissan warnen. Vor allem beim Leaf kommt es zu großen Problemen mit der Batterie. Kostenpunkt rund 4000 Eur. Hinzukommt dass viele Nissan Werkstätten rund um München das Problem gar nicht beheben können und das Auto nicht mal zum anderen Händler bringe . Wahnsinn. Also. Spart euch eure Geld wir können nur maximal vom Kauf eines Nissan besonders von Lead abraten.

2. Juli 2024
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Schlechter gehts kaum

Schlechter gehts kaum. Nissan Software in neuem Fahrzeug ist eine Katastrophe. Werkstätten total überfordert. Softwarestände für den Kunden nicht nachvollziehbar. Zugesicherte Eigenschaften (OTA Update, Kartenupdate) nicht vorhanden. Autos werden beim Kunden entwickelt. Wer nicht viel Druck macht hat keine Chance. Hotline freundlich aber technisch inkompetent.

25. Juli 2024
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Leider muss man einen Stern vergeben

Leider muss man einen Stern vergeben. Ganz schlechte Kulanzregelung. Mängel sind nachweislich durch eine Fehlkonstruktion entstanden, aber Nissan beharrt auf ihre 5 Jahres Garantie für Lack. Mein Fahrzeug ist jetzt 6,5 Jahre alt und rostet an den anschlagpunkten der Heckklappe. Andere Hersteller stehen für einen solchen Mängel ein und übernehmen die Kosten. Also wenn ihr euch einen Nissan holt dann müsst ihr ihn nach der Garantie sofort wieder verkaufen. Mein nächster wird sicherlich kein Nissan mehr werden, keine Ahnung ob es bei den anderen japanischen Modellen genauso ist aber ich steige um

15. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe,

Katastrophe,
erst schleppen die meinen Wagen mit Reifenpanne an den A... der Welt, wo man nie hinkommt und dann sind die nicht in der Lage vernünftig einen Leihwagen zu organisieren.... Hätte ich doch besser den ADAC angerufen.

2. Mai 2024
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Lange Wartezeit, keine Hilfe

Warte seit vier Tagen in Italien auf die Abholung meines erneut mit verstopftem Partikelfilter hängen geblieben Nissan.
Habe heute den ganzen Tag vergeblich an meinem Auto auf die Abholung warten müssen und meinen Skipass verfallen lassen.
Wirklich tolle Mobilitätsgarantie…
Wenn ich das Auto nicht zum Camper ausgebaut hätte würde ich es wahrscheinlich einfach zurückgeben.

30. März 2024
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Tolle Werbung es wird viel versprochen…

Tolle Werbung es wird viel versprochen aber der Kundenservice ist unterirdisch in der Werkstatt muss man auf überzogene Preise achten . Bei Fragen zum Fahrzeug und sei es nur wie sich die Sicherungen nennen und wo man diese beziehen kann herrscht Stillschweigen auch nach mehrmaliger Nachfrage wird vertröstet. Es scheint als solle man wegen einer defekten Scherung in die Werkstatt kommen . Das allein ist für mich ein Grund das mein nächster wohl kein Nissan mehr wird. Informationen hilft sauer verdientes Geld zu sparen und die Umwelt zu schonen . Auch in anderen Werkstätten tun sich teilweise schwer mit Nissan Fahrzeugen .

16. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fassungslos, minus 5 Sterne

Ich möchte mich aus heutigem gegebenen Anlass über die Nichteinhaltung Ihrer Assistanceversprechen welche auf der HP angepriesen werden, beschweren.
Weiters über das inkompetente und kundenfeindliche sowie überaus freche Verhalten des Mitarbeiters im Kundendienst heute Nachmittag am Telefon. Das kann und will ich so nicht mit mir machen lassen, es ist nicht das erste Mal heute, dieser Wahnsinn hat wohl Methode.
Heute sollte ich mit meinem defekten Fahrzeug aus der Werkstatt eine Panne provozieren, damit mich und andere Verkehrsteilnehmer gefährden, damit sie mich abschleppen, obwohl ich bereits in der Werkstatt stehe, damit ich einen Leihwagen bekomme. Und wenn ich das tue hat mir der Mitarbeiter persönlich gedroht wird der Schaden nicht übernommen als Garantiefall weil ich das ja jetzt gemeldet habe. Ja geht's eh noch?
Nirgendwo steht geschrieben das man sich abschleppen lassen muss.
Fakt ist, ich musste mir heute ein teures Taxi von Wien nach Nö nehmen da ich sonst nicht heimkam zu den Kindern.
Mit der Aufforderung um umgehende Stellungnahme zu diesem unseriösen Vorfall, welchen ich bereits der Arbeiterammer und dem VKI gemeldet habe, sowie meinem Anwalt, der den Fall öffentlich machen wird sofern Sie mir nicht umgehend für den entstandenen Schaden und die völlig wahnsinnige Aufforderung einen Schaden am Fahrzeug zu provozieren und dabei mein Leben zu gefährden um ein Leihfahrzeug zu bekommen gerade stehen. Dieser Mitarbeiter gehört fristlos entlassen.

8. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum ein Stern Drei Jahre alten Nissan…

Warum ein Stern Drei Jahre alten Nissan Qashqai 2 1.7 l CDI . So Garantie abgelaufen AdBlue Geber kaputt Reparatur ohne das Nissan Kulanz gezeigt hat 2100 € jetzt turbo kaputt Kostenpunkt 3500 € ohne ein und Ausbau Rußpartikelfilter auch kaputt Nissan gibt keine Kulanz Rußpartikelfilter liegt Ersatzteil bei 1500 € ohne machen hmm jetzt geht alles zum Anwalt und Nissan wird Repariert und dann verkauft Service von Nissan zum tot lachen denn bei einer Straßennutte hat man mehr Service als bei Nissan Finger weg von diesen Fahrzeugen da ihr keinen Service habt

5. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wenn eine Stabantenne zum Ausschluss künftiger Nissan-Käufe führt..

2016 kaufte ich einen Neuwagen, den Nissan Pulsar, in einem Nissan-Autohaus in Karlsruhe.

6 Jahre danach (4 Jahre nach dem das Modell nicht mehr hergestellt wird) wurde mir die Stabantenne vom Dach geklaut (mittlerweile weiß ich auch warum..).

Nach kurzer Recherche stellte ich fest, dass ich hier keine Universalantenne vom Autoteileverkäufer anschrauben kann- es muss eine DAB-fähige Antenne sein damit sie mit dem serienmäßig verbauten Autoradio kompatibel ist.

Nach dem ich mich mit dem Gedanken anfreundete, dass die Kosten hierfür höher ausfallen werden als angedacht, setzte ich mich im Dezember 2022 mit 2 Nissan-Autohäusern in meiner Stadt in Verbindung.

Das Autohaus in dem ich den Wagen kaufte, versprach mir mehrmals einen Rückruf der Teileabteilung, welcher bis heute nicht statt fand.

Das zweite Autohaus konnte mir kein kompatibles Ersatzteil vermitteln und verwies mich an einen HiFi-Laden in der Stadt, welcher jedoch auch keine DAB-fähigen Stabantennen vertreibt.

Darauf hin nahm ich direkten Kontakt mit der "Customer Experience - Kundenbetreuung" von NISSAN Deutschland (über nissan.de) auf. Nach dem ich mein Anliegen schilderte und meine Fahrzeugdaten übermittelte, hörte ich NICHTS MEHR von der Kundenbetreuerin. Selbst mehrere Emails mit der Anfrage zum Bearbeitungsstand blieben seit nun mehr als 2 Monaten unbeantwortet!
Das Schweigen sagt in diesem Fall mehr als tausend Worte

7. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zweiter Motorschaden in sechs Jahren…

Zweiter Motorschaden in sechs Jahren bei meinem Nissan Pulsar. Keine Kulanzregelung. Begründung: Habe meine Inspektionen (Scheckheft) auch bei Toyota machen lassen...Ausserdem ist das Auto sechs Jahre alt.
Danke nein, nie wieder. Finger weg von Nissan

22. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Aussagen und keine Gewährleistung

Nach ca. 2 Jahren musste bei meinem neuen Qashqai die Original NISSAN-Batterie ersetzt werden, da diese plötzlich defekt war. Durch die Pannenhilfe erfuhr ich, dass die Batterien bei NISSAN sehr schnell ihren Geist aufgeben. Ich erhielt auf Kulanz eine neue Batterie.
Jetzt, ca. 28 Monate später, war ich wieder auf Pannenhilfe angewiesen, da meine Batterie erneut versagte. Trotz eindeutiger Aussage auf der NISSAN-Website, die Batterie mit "höchstem Qualitätsstandard und einer dreijährigen Garantie" dem Kunden zu offerieren, wurden die Kosten der neuen Batterie von NISSAN nicht übernommen, sondern in Rechnung gestellt. Vom Kundenservice erhielt ich die Mitteilung, es handle sich um ein Verschleißteil. Trotz Garantiezusage von 3 Jahren hält sich NISSAN nicht an abgegebene Versprechen.
Ich kann alle NISSAN-Kunden nur warnen:
Lassen Sie sich keine Original NISSAN-Batterie einbauen. Nehmen Sie stattdessen eine gute, leistungsstarke Batterie vom Markt. NISSAN ist offensichtlich nicht in der Lage, den Kunden eine halbwegs akzeptable Batterie zur Verfügung zu stellen.
Zur Verifizierung meiner Daten:
Autohaus Lohmann, Heidenau
Rechnungsbeleg K463881 vom 16.10.2020

30. Oktober 2020
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