I placed an order on 17.11.2025
I placed an order on 17.11.2025. I have written to the support service three times, but the order has still not been fulfilled.
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Lang moeten wachten en slechte communicatie. Klantenservice denkt niet mee. Geen aanrader.
Op 22 april een bestelling geplaatst na eerst gebeld te hebben. Vrieskist zou 2 mei binnenkomen. Ik heb op 6 mei weer gebeld. Toen zou de vrieskist die dag binnenkomen. Vandaag weer gebeld en naar het nu schijnt krijgen ze de vrieskist de 14e binnen en hopen ze dat we de vrieskist rond 21 mei kunnen ontvangen. Dat is 1 maand wachten op een vriezer. Ze laten zelf niks weten. Moet er zelf achteraan. Als we zo met onze klanten om zouden gaan houden we geen klanten over. Zojuist gelezen dat de levertijd weer gewijzigd is naar 12 juni. Dus weer geen vrieskist. Te zot voor woorden. Inmiddels maar de bestelling geannuleerd.
In de aanbieding een mooie acacai houten icm metalen tuintafel besteld. Met kortingscode nog extra goedkoop geleverd gekregen. Vrijdag avond besteld en dinsdag in huis. Kwaliteit ziet er goed uit en tafel was ook al behandeld tegen verweren.
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