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NextGen Healthcare is an American software and services company headquartered in Irvine, California, USA.
Von Karman Avenue 18111, 92612, Irvine, Vereinigte Staaten
2,6
6 Bewertungen
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Awful. Their customer service may be the worst I have experienced. It is impossible to get in contact with anyone directly or quickly. Takes days/ weeks for anyone to respond to emails. Would not recommend.
This is a horrible NON-user friendly emr with the worse customer service of any company I have ever seen. You will get no return phone call or answer just the bill is the only thing they are consistent with as far as any contact with the customer.
Paid for fast track 2 hours service in morning. Took longer than that and they have written my billing address instead of my residential address on the sick note which makes it worthless as the HR system will be unable to process it. My requests to change it have been ignored. Issue was not corrected despite the promise. Can not reccomend.
I’ve had a really frustrating experience with NextGen Healthcare. The system is slow, often glitches, and makes simple tasks take way longer than they should. Customer support is hard to reach and rarely provides helpful solutions. Definitely not what I expected from a healthcare software provider.
At Amaron, we've been working with Mirth Connect since 2009. Over the years, we've deployed hundreds of production instances at more than 130 healthcare organizations across Europe. Our clients consistently express satisfaction with our Mirth Connect-based interoperability platform, which enables seamless integration between a wide variety of information systems.
With NextGen now investing even more in the development and added value of Mirth Connect, we're confident that we're partnering with the right vendor. This collaboration enables us to continue delivering sustainable, future-proof integration solutions to our customers.
My Dr. Is using this platform for my medical records. When I get emails from it the embedded links are to a different domain. (Phishing alert) When I click on the links my browser throws an error and says they are insecure. When I go to the main website, I can not provide feedback. They ask me if I am a provider or a patient and if you say patient they won't talk to you. I am a very unhappy patient.
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