Newshades Bewertungen 643

Leider eine absolute Katastrophen Firma. Produkt eigentlich gut, jedoch bereits nach 10 Tagen hing der ganze Stoff bereits runter. Der Stoff wird mit einem billigen handelsüblichen Klebeband angemacht, ab einer Länge von 150 kann das Produkt gar nicht halten, da der Stoff zu schwer ist. Der Customer Service weigert sich hier komplett! 6x Nachfragen immer abgelehnt, falsch benutzt. Keine Ahnung ob dieses selbsternannte Qualitätsprodukt bereits nach 10 runterfällt. Unglaublich schlechter Kundenservice!!

Ware im April bestellt und sofort 321 Euro bezahlt.
UPS hat nicht geliefert, Newshades wurde das unverzüglich mitgeteilt und bis heute Ende Juli weder Geld zurück noch ein anderes Entgegenkommen.

Jetzt wird Klage erhoben.

Ich habe mir im März und Mai 2024 zwei Insektenschutz-Türen nach Maß bestellt und auch innerhalb einer Woche erhalten. Die Montage gestaltete sich unkompliziert und war jeweils schnell und unkompliziert ausgeführt. Die Handhabung im Alltag ist top, ebenso die Qualitätsanmutung.
Soweit das Gute. Nun das Negative.
Jetzt wollte ich mir eine dritte Tür bestellen und musste eine enorme Preisanhebung (über 30%) feststellen. Die Insektenschutztüre die vor ein paar Wochen noch 324€ gekostet hat, kostet nun 102€ mehr. Es gibt Alternativen, aber diese muten eher wie Bastellösungen an.
Fazit: Die Teile sind wirklich klasse, aber der Preis ist für mein Dafürhalten überzogen.

Wir hatten eine Insektenschutztür bestellt. Sie funktionierte nicht einwandfrei und musste zurückgeschickt werden zum nachbessern. Die Nachbesserung hat mehrere Wochen gedauert! Zwischendurch kamen mehrere Zahlungsaufforderungen und die Drohung ein Inkassounternehmen zu beauftragen, obwohl das Produkt noch gar nicht wieder angenommen war!
Keine guten Geschäftspraktiken und Lieferzusagen wurden nicht eingehalten.
Es hat letztendlich ca. 6 Wochen gedauert, bis wir dann eine funktionierende Insektenschutztür hatten.

Leider bin ich wirklich nicht zufrieden, weder mit dem Produkt noch mit dem Kundenservice.
Ich habe die Plissees zum Kleben bestellt und ich würde deutlich von diesem Produkt abraten. Der Kundenservice gibt bei 114 Euro 6 Euro Rabatt, mehr "geht" nicht, aber neue Leisten würden sie schicken (das würde ja schon das 4-fache kosten). Diese habe ich ausdrücklich abgelehnt, da das ganze Produkt weder hält, noch schön aussieht und man von außen den Kleber sieht, und sie behaupten, das ist normal. Es waren noch mehr Mängel. Zurückschicken geht auch nicht und die Dame am Telefon war darauf angewiesen: gekauft, also dein Pech. Nie wieder! Die Dame vom Kundenservice meinte dann, sie könne 12 Euro Rabatt versuchen und nicht einmal das hat sie geschafft.

Sehr schlechte Kundenservice und unzureichende Gewährleistung. Nie wieder!

Ich habe seit einem halben Jahr 2 Wabenplissees Nairobi in hellblau und bin rundum zufrieden:
- zuverlässige Lieferung
- einfache Anbringung gem. Anleitung
- formschön und Farbe exakt wie beschrieben
- stabil, seit 6 Monaten regelmäßig im Gebrauch
- leichtgängig (ich habe an anderer Stelle ein Konkurrenzprodukt, das deutlich schwergängiger ist)

Wir sind absolut NICHT zufrieden!
Bei der ersten Bestellung gab es Probleme mit dem Stoff und eine extrem lange Lieferzeit. Da wir zuerst nur 1 Rollo bestellt haben, haben wir daraufhin die anderen 3 Bestellt und auf die Nachfrage ob es einen Rabatt gibt, hieß es NEIN. 2 Stunden danach haben wir direkt auf der Website mittels Pop-Up Banner einen Rabattcode gefunden wenn man sich zum Newsletter anmeldet. Anmerkung: wir haben Rollos im Wert von über 800€ bestellt!!!! Als die weiteren 3 Rollos ankamen mussten wir feststellen, dass alle 3 in dunkelgrau und nicht wie bestellt in weiß ankamen. Wir warten nun vergebens auf eine Rückmeldung !!! Produkt an sich leicht zu montieren aber der Service dahinter wirklich zum vergessen!!

Über 280.- für nicht mal 5m² 56CHF/m² nur für den Stoff ohne haken und laufschiene...
Da gehe ich lieber mit dem Muster zum örtlichen Vorhangshop und erhalte gar einen besseren Stoff mit Haken für 22.50CHF/m²
Warte nicht mal halb so lange für die lieferung und habe bessere qualität!!!!

Zum Produkt an sich kann ich nichts sagen, da es nicht zur Bestellung gekommen ist. Ich habe die Konfiguration frustriert abgebrochen. Der Grund dafür ist, dass die penetrant beworbenen ab Preise masslos untertrieben sind. Mir ist durchaus bewusst, was ab Preise bedeuten und dass diese je nach Endresultat natürlich höher ausfallen. Aaaaber: Beim beworbenen ab Preis scheint es sich leider nur um unrealistische 10 Quadratcentimeter des jeweiligen Plisses zu handeln, ohne Befestigungsmaterial und gar nichts. Der Ärger fängt ja schon damit an, dass sich der Preis schon für absolute Basics, die eigenltich nach gesundem Menschenverstand im Standardpreis inkludiert ein sollten, gleich mal erhöht. Beispiel: Gem. Werbung ist das sagenumwogene Superprodukt ganz ohne Schrauben montierbar. Leider kosten die Varianten zum Klemmen oder Kleben gleich mal je CHF 12.00 mehr, bei der Standardvariante handelt es sich um die ganz gewöhnliche Montage mit Schrauben (da habe ich das erste Mal gedacht "haha, wollt ihr mich eigentlich veräppeln?!". Wenn ich dann alle notwendigen Optionen (Basics, keine extravaganten Wünsche) ausgewählt habe, lande ich schlussendlich bei einem Preis, der mitnichten günstiger ist, als wenn ich massgefertigte Pilissees beim Innenausstatter oder im Möbelhaus in Auftrag geben würde. Als ich dann nach einer kurzen google Recherche herausgefunden habe, dass auch noch horrende Zollgebühren anfallen, habe ich die Bestellung entnervt verworfen. Wie gesagt, mir ist bewusst, was ab Preise sind, aber wenn ein Plissee für ein popeliges Fenster von 120cmx60cm 3x so teuer ist, als in der Werbung angepriesen, dann ist die Preisangabe schon sehr irreführend. Etwas mehr Realität/Plausibilität wäre wünschenswert.

Ware nicht geliefert - Geld aber vorab kassiert -

Die Bestellung verlief einfach, aber schon die Lieferung dauerte eine ganze Weile mit UPS.
Als das Fliegengitter dann angekommen ist. Fehlte ein Schlüssel zum Zusammenbauen, auch die Qualität des Rahmens hätte ich für den Preis besser erwartet.
Die Einbauwinkel wurden falsch geliefert, wo hier der Fehler liegt kann nicht mehr genau nachvollzogen werden.
Ein Ersatz von einem Centartikel soll jedoch 8€ kosten. Eine Entschuldigung für das fehlende Montageteil habe ich bis heute nicht erhalten.

Haben zum zweiten Mal Plissees bestellt und sind wieder rundum zufrieden. Die letzten sind schon ein paar Jahre her und in unseren Augen ist es eher besser geworden!
Klare Weiterempfehlung unsererseits.
Vielen Dank.

Wir haben schon wiederholt Plissee Rollos bestellt - auch in sehr schmalen Massen: Alles kam millimetergenau gefertigt und in allerbester Qualität. Massanleitung, Montagebeschreibung und Fertigung sind absolut einwandfrei. Besonders gefallen uns die verschiedenen Montagelösungen, die wirklich praxisnah sind und für jedes Fenster eine Lösung bietet.
Absolut empfehlenswert !

Über Instagram wurde ich angefixt und dachte mir, deutsches Unternehmen & Fertigung, da kann ich nichts falsch machen, ich probiere mal das erste Plissee aus. Über die Homepage konnte man selbst ausgewählte Stoffmuster kostenlos bestellen. Diese kamen zügig, waren beschriftet und so hängte ich ein jedes vor das Fenster, um zu sehen, wie Lichtdurchlässigkeit, Sichtschutz und auch Farbe (ACHTUNG: denn WEISS ist nicht gleich WEISS!!!) zum Fensterrahmen passen. So bei Tageslicht und Dunkelheit getestet, mit Beleuchtung des Raumes, und entschied mich für das Pliessee Tokyo in signalweiß. Maßnehmen des Fensters (ich entschied mich für die Befestigung mittels Schrauben) war easy und auch die Konfiguration auf der Homepage. Ich wurde zeitnah über den voraussichtlichen Liefertermin informiert, erhielt eine Montageanleitung und konnte mich über ein sehr gut verpacktes Plissee freuen (Dauer von Bestelleingang bis Versand = 7.3. / 19.3.) Die Montage war relativ einfach und das Plissee einfach toll! Ich habe mich so sehr dadrüber gefreut, endlich seit xx Jahren nicht mehr die Außenjalousie schließen zu müssen, um meinen Raum vor den Blicken der Nachbarn zu schützen, ich kann es nicht beschreiben. Da diese erste Bestellung von mir ein "Test" war, ob auch alles funktioniert zu meiner Zufriedenheit, konnte ich nun das zweite Plissee (selbe Maße, selbe Konfiguration) bestellen und auch hier ging alles flott und das zweite Fenster (gegenüberliegende Seite des Raumen) konnte installiert werden. Die Wertigkeit auch der Metallschienen möchte ich noch hervorheben, kein dünnes Metall, welches sich verformen könnte, wirklich gute Qualität. Auch der Preis ist für eine Maßanfertigung vollkommen ok! Ich bin absolut zufrieden und kann NewShades nur empfehlen!

Das Plisse entspricht genau meinen Vorstellungen, super Verarbeitung, tolle Farbe und einfache Montage. Schnelle Produktion und Lieferung. Ich habe für das zweite Fenster dasselbe Plisse nochmal bestellt.

Schöne Plissees nach Mass für 2 Fenster.Installation mit Klemmen ohne Problem.

Sehr zuverlässig und prima Verarbeitung

Das Produkt wurde schnell geliefert. Alles passte und ließ sich einfach montieren. Das Rollo ist wirklich lichtdicht.
Die Anleitungen sind allerdings teilweise überholt, was jedoch nicht so schlimm ist.

Eine tolle Qualität und die Montage super simpel!