New England Design Bewertungen 116

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchased a half classic footstool from this company. I can't believe how friendly and helpful they were. I wasn't sure of the grey colour that I wanted and they instantly sent 3 samples of their... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow. We wanted one of their other fabrics on footstool we wanted. Customer Service was extremely helpful. Sample material was sent out and we placed our order. They've just turned up really quickly &... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a footstool and cushion covers which I am so delighted with. I discussed the options available on the phone and was sent samples to help me choose. My order arrived within a couple of weeks a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I stumbled across New England Design via Google when searching for a footstool. As with all unknown companies I go straight to Trustpilot to check out their reputation. There was a good choi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelbauer

Vom Unternehmen geschrieben

We've been crafting sofas handmade by us since 1985 and specialise in upholstery on sofas, chairs, dining seats etc. Offering full recovers, loose covers, cushion covers & new inners. Available in Fabric or leather with 1000s to choose from.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

116 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class company to buy from

I purchased a half classic footstool from this company. I can't believe how friendly and helpful they were. I wasn't sure of the grey colour that I wanted and they instantly sent 3 samples of their beautiful quality chenille fabrics for me to choose from.
I also requested a change to the type of legs and they promptly dealt with my request too.
This is a really well made solid stool and I'm delighted with the way it looks. I'm sure I'll get years of use out of it.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tried to call numerous times no answer

Tried to call numerous times no answer. Was helpful on Etsy but then as soon as I purchased my items I never heard back. I’ve tried to message on all social media and nothing. My item should have been delivered by now.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
New England Design-Logo

Antwort von New England Design

Apologies for the lack of response. We are committed to resolving this immediately.
To help us locate your order and dispatch status, please provide your Full Name and your Etsy Order Number .
You can also call us during our open hours (Mon-Sat, 10 a.m.–5 p.m.) at 01706 371711 or email the details directly to info@newenglanddesign.co.uk.
We will look into this as soon as we receive your information.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Family Run Company

Wow. We wanted one of their other fabrics on footstool we wanted. Customer Service was extremely helpful. Sample material was sent out and we placed our order. They've just turned up really quickly & very well packaged. They're fantastic quality, beautifully made and fabulous pieces of furniture. We are extremely please with everything about this company. What a pleasure getting something made by a family company in the UK rather than something mass produced in China. Delighted.

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delighted with the footstool bought…

Delighted with the footstool bought from this company, which appears to be very well made and robust. Website, ordering and delivery all easily
navigated, and in fact delivery was a week before their estimate. A company I would be happy to deal with again.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy customer

Super quick service, very reasonable prices and good quality footstall received. Would definitely recommended this company!!

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Black Faux Leather Footstool.

Recently I bought a black faux leather footstool from “New England Design.”
It took me by surprise as to how realistic the Faux Leather look was. It was a great buy. From ordering, to delivery was faultless. It is a smaller footstool as this item was required for my tv room
But, the measurements were spot on and it looks great.
I was given a discount being a first time buyer.
Can recommend.

19. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service brilliant

Ordered some fabric samples as i quite like the look of the footstools. Samples arrived quickly material is of good quality and customer service fabulous. Just need to decide which fabic!

5. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service & quality product

Great experience and am delighted with my 2 new armchairs. I had a small space so needed the bespoke service. Chose the chairs I liked then had them made up to the smallest size possible. They look great.

24. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

Swift delivery of both fabric samples and final product which is beautifully made, looks great, and is really comfy!
Can’t fault our experience or the footstool! 10/10.

22. Juli 2024

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