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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

NewMed® is a specialised manufacturing company in complete range of Surgical Instruments, with over 2 decades of experience. We are supplying worldwide from our head office in Pakistan and branch offices in UAE, Dubai and UK.

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

21 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich möchte Sie über die aktuelle…

ich möchte Sie über die aktuelle Situation bezüglich der bestellten Instrumente informieren:

Nach der Bestellung gab es zunächst zwei Wochen keinerlei Rückmeldung. Erst nachdem ich mit einer Stornierung des Auftrags gedroht habe, meldete sich ein Herr Mohamed. Er bot mir an, die Instrumente direkt aus Pakistan zu liefern.

Für die Lieferung musste ich anschließend noch rund 90 Euro Zoll bezahlen.

Nach Erhalt wurden die Instrumente gewaschen und im Sterilisationsraum vorbereitet – dabei hat sich jedoch gezeigt, dass sie rosten. Die Qualität ist derart schlecht, dass die Instrumente nicht verwendbar sind. Insgesamt wurden damit über 450 Euro vergeblich ausgegeben.

Ich bitte daher dringend, künftig keine Instrumente mehr bei diesem Anbieter zu bestellen, da die Ware qualitativ unbrauchbar ist.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von New Med Instruments

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Uns liegen leider keine Informationen zu Ihrer Bestellnummer und den von Ihnen gekauften Instrumenten vor. Bitte senden Sie diese Informationen an info@new-medinstrumetns.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung aller Probleme. Bisher haben wir per E-Mail keine Beschwerden bezüglich Qualitätsmängeln an unseren Instrumenten erhalten.

Wir von New Med Instruments setzen alles daran, das Kundenerlebnis zu verbessern und sind bereit, Ihre Meinung über unser Unternehmen zu ändern.

Vielen Dank.

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