Netto Marken-Discount Bewertungen 

TIPP für alle, die ihren Netto-Gutschein nicht bekommen:

Verschwendet keine Zeit mit dem Netto-Kundenservice! Wenn ihr mit PayPal bezahlt habt, holt euch das Geld einfach so zurück:

Loggt euch bei PayPal ein und öffnet den Fall unter "Problem melden" für die Netto-Bestellung.

Ladet dort folgende 3 Nachweise (Screenshots/Fotos) hoch:

Eure Netto-Rechnung, auf der der Gutschein als Aktionsvorteil draufsteht.

Einen Screenshot eurer gesendeten E-Mails / Kontaktformulare an Netto.

Einen Screenshot eurer Anrufliste, der zeigt, dass ihr es versucht habt.

PayPal entscheidet das wegen unvollständiger Lieferung meist sehr schnell. Bei mir wurde der Fall blitzschnell zu meinen Gunsten entschieden und das Geld war sofort wieder auf dem PayPal-Konto!

Ich habe zuvor über 4 Wochen lang intensiv versucht, den Gutschein direkt über den Kundenservice zu bekommen – ohne Erfolg. Selbst als ich Netto online die offizielle Meldung an die Verbraucherzentrale als Kopie geschickt habe, hat sie das überhaupt nicht beeindruckt. Es gab keinerlei Reaktion und der Gutschein wurde mir trotzdem nicht zugeschickt."

Ich habe bei Netto-Online ein Apple iPhone 16 bestellt. Nach Erhalt der Ware musste ich feststellen, dass es sich um ein Importgerät handelt, das ursprünglich für den indischen Markt bestimmt ist.Auf der Produktseite im Onlineshop gab es keinerlei Hinweis darauf, dass hier kein europäisches Gerät verkauft wird. Durch diesen fehlenden Hinweis wird man als Kunde massiv getäuscht: Apple-Support und Herstellergarantie sind für solche Drittmarkt-Geräte in Deutschland extrem eingeschränkt.Ich habe die Ware umgehend widerrufen. Ein derartiger Verkauf von Importen ohne Kennzeichnung ist absolut unzulässig. Ich hoffe, dass die Rückabwicklung und Erstattung nun wenigstens reibungslos funktionieren. Keine Kaufempfehlung!

Ganz gruselig. Habe am 23.05 ein Dachzelt gekauft was am 16.6 geliefert werden sollte. Bis heute ist es nicht da. Angeblich hätte der Lieferant meine Anschrift nicht gefunden und das Paket ist zurück geschickt worden. Auf der Kameraüberwachung sieht man aber das er zwar da war, aber nicht an die Tür gegangen ist um zu klingeln sondern einfach wieder gefahren ist. Seither tägluch telefoniwrt mit der Spedition, due meibte, Netto hätte es nochmal in Auftrag geben müssen. Habe bei der Kundenhotlein angerufen und hatte eine sehr unfreundliche Dame am Telefon der ich mein Problem geschildert habe, da ich nächste Woche in den Urlaub fahre. Sie sagte es sei ihr wohl soll ich es halt nochmal bestellen (1000,-Euro) und hat aufgelegt. Wenn du wie der letzte Rotz behandelt werden willst.... DANN GEH DOCH ZU NETTO!!! Danke nein danke

Netto Markt Bamberg, Memmelsdorfer Str.
29.6.26 u.a. nach dem Angebot der H...Brauerei gesucht. Wurde ja auch großartig im Prospekt beworben. 11 Uhr Nachfrage an der Kasse. "Istnoch nicht ausgepackt". - Wir haben 11 Uhr. - Dann kann ich auch woanders einkaufen. - "Wäre auch besser" (Kommentar der jungen Kassiererin). Unverschämter geht es kaum.

Ich habe bei Netto online für fast 2000€ eingekauft.Es wurde schnell geliefert, allerdings war die Bestellung unvollständig und wichtige Teile der Lieferung beschädigt bzw regelrecht zerstört!
Die Reklamation wurde aufgenommen und eine Erstattung von 30 € angeboten - wohlgemerkt , es war die gesamte Bestellung ohne diese reklamierten Teile nicht nutzbar!

Wir haben auf Nachlieferung der beschädigten und fehlenden Teile bestanden, aber bis heute ( auch auf mehreren nachfragen) keine Antwort von Netto erhalten!!
Wir übergeben den Fall jetzt unserem Rechtsanwalt.

Sehr sehr schlechter Service, meine Konsequenz- nie wieder Netto!!

Hallo zusammen, ich gehe viel und gerne einkaufen, aber wenn man so abfällig behandelt wird vergeht es einem!
Ich war mit meinem Freund im Netto an der Kasse und wir waren vorher schon woanders Einkaufen, da wir Fahrrad fahren muss unser Gepäck mit in den Laden und war unten auf dem Einkaufswagen geparkt. Die Kassiererin flüstert mit einer Kundin und sie schauen uns abfällig an, auch ein anderer Kunde vor uns, schaut uns und unser Gepäck prüfend an. das war eine Situation unangenehm und Mobbing hoch zehn. Dann fäng die 2 Kassiererin an sich einzumischen und meinte "das nächste mal sollten wir unser Gepäck vorne stehen lassen, denn die Kollegin müsste jetzt unsere Taschen überprüfen"! Dafür gab es keinen Grund aber wir gaben ihr unseren Kassenbon vom anderen Laden, darauf hin meinte sie " da steht aber keine Red Bull Dose drauf"! Haben wir ja auch nicht im Gepäck meinte ich, das hier in dieser Stofftasche ist unser Leergut , darauf hin meinte Sie "Achso, das nächste mal Tachen vorne lassen"!
Sorry, aber das ist doch so was von unprofessionell, mit Kunden tuscheln, um andere zusammen fertig zu machen, das hätte alles viel freundlicher ablaufen können, davon abgesehen, haftet der Netto dafür wenn meine Taschen gestohlen werden?

Eine Sauna für 2500 € bestellt. Nach wenigen Wochen zeigten sich diverse Probleme, der Ofen lief nicht richtig, der Türgriff ist abgebrochen, die Sauna hat sich so dermaßen verzogen dass die Tür nicht mehr schloß usw. Etliche Emails später, in der immer gekonnt ein anderes Peoblem ignoriert wurde war immer noch nichts passiert. Natürlich ist mir klar dass eigentlich der Hersteller für Reklamationen verantwortlich ist aber Netto als Verkäufer muss dafür sorgen dass dieser sich darum kümmert.
Nie wieder, und schon gar kein hochpreisiges Produkt.

Schade, dass fast alle Aktionsartikel ausverkauft waren. Auch bei den Backwaren war ein übersichtliches Angebot. Und der Beutel bei über 30,-- Euro Einkauf war leider auch vergriffen. Personal war sehr feundlich.

Ein ziemlich kundenunfreundlicher Onlineshop. Gefühlt ist alles am Kunden vorbei konzeptioniert. Schlechte usability und Kontaktmöglichkeiten muss man suchen. Der Eindruck dominiert dass kein kundenkontakt gewünscht ist. Umsatz ja - Service und Produkt nein. Liebes nettoteam, da ist im Jahr 2026 noch mächtig Luft nach oben! Wir haben eine Bestellung getätigt die nicht eingetroffen ist. Das kontaktformular lässt sich nicht absenden da eine korrekt eingebende Bestellnummer wohl nicht mit der Emailadresse übereinstimmt. Blöd ist, dass keine Lösung zum Problem angeboten wird. Zum Beispiel die Kontaktaufnahme auch ohne Bestellnummer (alle anderen Kontaktdaten werden ja aufgenommen). Kurzum der Netto Online-Shop und der dahinterstehende Service kann nur mit der Schulnoten 6 bewertet werden.

Ich habe zum ersten Mal bei Netto Online bestellt.
Es war ein Verkaufsversprechen, das bei einem Einkauf über zwei hundert Euro.
einen dreißig Euro-Filialgutschein gibt, das fand ich ein gutes Angebot.
Und unter dieser Voraussetzung habe ich bestellt
Auf der Bestellseite.
Waren alle Angebote als sofort lieferbar. beschrieben.
Leider vergingen dann Wochen ohne dass ich eine Lieferung erhalten habe. Und es hieß die Firma habe starke Lieferschwierigkeiten.
Auf mehrmaliges Nachfragen.sagten Sie dann, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, und diese storniert würde.Jetzt war ich zwei Cent unververschuldet unter den 200 Euro und er hielt deswegen den 30 Gutschein nicht.
Und natürlich auch nicht den Bonus der Paybackpunkte.
Für much hat das System - da viele andere Kunden ähnliches schreiben.
Undes ist für mich Kundenirreführung..
FAZIT :Gutschein habe ich nie erhalten.. Paybackpunkte dadurch auch zu wenig.
Es hat viel Zeit gekostet dem Kundendienst zu schreiben. .
Einmal und nie wieder hier online was bestellt.
In der Filiale kaufe ich jetzt auch nicht mehr bevorzugt ein.

Ich habe im Netto Online Shop Lebensmittel bestellt. Bestellt war u.a. 1x KITKAT Chunky 24x40g. Die Lieferung kam zügig und mit intakter Umverpackung an, d.h. ein Problem des Versanddienstleisters DHL kann ausgeschlossen werden. Innerhalb der Netto Umverpackung befand sich dann leider ein bereits aufgerissener Karton des bestellten KITKAT Chunky mit nur 9 Riegeln Inhalt. D.h. 15 der bestellten 24 KitKat Riegeln fehlen. Ich habe dazu den Netto Support kontaktiert [NETTO-ONLINE TICKET#NQ096193]. Dort will man das Problem scheinbar nicht verstehen und versucht das Problem auf DHL abzuwälzen. Ich bin sehr enttäuscht und wenn sich keine Lösung dazu finden lässt werde ich nie wieder auch nur einen EuroCent zu Netto tragen und kann daher aktuell nur vom Netto Onlineshop abraten!

Andauernd bestimmte Produkte nicht da....Na ja. Mal ne email usw....da kommt absolut nix zurück. Gehe ich halt woanders hin.

Filiale in Spelle ist sehr slecht. Brötchen, Gebäck meist leer. Keine Preisschilder oder falsche Schilder. Viele leere Regale. Es gibt eine sehr schöne übersichtliche Abgebotsbroschüre, aber wenn man dann zu dieser Filiale geht ist vieles nicht da.

Netto online ist das Schlimmste was einem passieren kann-nie wieder werden wir dort bestellen.Im Februar wurde unsere Sauna geliefert-leider kam die Saunatür in tausend Scherben an.Da keine neue Saunatür geliefert werden konnte,wurde uns angeboten diese von einem Glaser fertigen zu lassen.Kostenvoranschlag eingereicht-wurde genehmigt.Also Tür fertigen lassen und Rechnung eingereicht-jetzt ist Ende Juni und wir warten immer noch auf das Geld.Ebenso ein Whirlpool bestellt-haben wir retourniert,da es der Falsche war am 21.04.26-danach gab es nochmal einen Zustellversuch -trotz Retourenaufkleber-wurde von uns nicht angenommen-letztendlich kam die Retoure am 29.05. bei Netto an und auf das Geld warten wir auch noch.Unglaublich dieser Verein-auf keinen Fall zu empfehlen 🤦🏼‍♀️🙄

Mitarbeiter von netto hate Probleme mit ausländischen Kunden nicht schon

Ich würde wenn es gehen würde nichtmal einen Stern geben leider .
War heute zum ersten mal nach langer Zeit wieder bei Netto auf der Schachtstraße .70 in 45768 Marl .
Erst war nur eine Kasse geöffnet , dann sollte eine zweite geöffnet werden und wir standen da und haben gewartet eine ganze Weile , wollten schon rüber zu der anderen Kasse die voll war wo es aber zwar langsam voran ging aber es ging voran , als dann der Mitarbeiter zur Kasse kahm wurde man noch nichtmal beachtet kein Hallo kein Danke kein Bitte und kein Tschüß .
3 Kunden waren vor uns und der Mitarbeiter war sowas von Unfreundlich das habe ich noch nie erlebt .
Als ich nach den Kassenbong fragte den ich nicht bekommen habe ( weil der Einkauf nicht für mich war ) wurde der Mitarbeiter frech obwohl ich freundlich nach den Bong gefragt habe .
Ich bin nicht pingelig aber sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt .
Der gute Herr hat definitiv den falschen Beruf gewählt .
Tut mir leid aber das muss ich nicht haben .

Für mich ist das Verhalten von Netto gegenüber Kunden nicht mehr akzeptabel.

In der App werden regelmäßig kostenlose Produkte angezeigt, die entweder in der Filiale nicht vorhanden sind oder an der Kasse trotzdem berechnet werden. Das ist mir mittlerweile mehr als zehn Mal passiert. Auch bei PAYBACK-Punkten gibt es immer wieder Probleme: Zusätzliche Punkte werden im Prospekt beworben, die passenden Karten oder Produkte sind dann aber oft nicht verfügbar. Findet man sie doch noch in einer anderen Filiale, werden anschließend keine Punkte gutgeschrieben – nicht einmal die normalen Umsatzpunkte.

Nach mehreren Beschwerden und Rücksprachen in der Filiale kann ich nicht mehr an bloße Zufälle glauben. Aus meiner Sicht werden Kunden hier durch App-Angebote, Prospektwerbung und PAYBACK-Aktionen angelockt, ohne dass die versprochenen Vorteile zuverlässig gewährt werden.

Ich empfinde das als Täuschung des Verbrauchers und werde Netto künftig konsequent meiden.

Ich habe vakuumverpackte Fertigschnitzel gekauft und beim Öffnen am 09.06.2026 festgestellt, dass eines davon verschimmelt war. Ich habe den Vorfall sofort reklamiert – inklusive Foto des verschimmelten Schnitzels sowie Vorder‑ und Rückseite der Verpackung, damit alle relevanten Daten (Chargennummer, Haltbarkeit) eindeutig erkennbar sind.

Zwei Tage später erhielt ich eine Rückfrage, in der Netto genau diese Nummern erneut verlangte. Ich habe freundlich geantwortet und darauf hingewiesen, dass alle gewünschten Informationen bereits auf den eingereichten Bildern zu sehen sind. Am 12.06.2026 kam die Bestätigung, dass meine Antwort eingegangen ist.

Seitdem: Funkstille.

Keine Rückerstattung, keine weitere Rückmeldung, keinerlei Interesse an einer Lösung.
Kundenfreundlichkeit und ein funktionierender Reklamationsprozess scheinen bei Netto leider keine Priorität zu haben.

Sehr enttäuschend.

App mit wöchentlich wechselnden Gratis Artikeln sowie teils ordentliche Rabatte in Zeiten von Sparsamkeit allerorten eine Wohltat...
Heute gab's einen leckeren Texastopf zum probieren... habe diesen in der Vergangenheit dort immer gern gekauft
kann ich nur empfehlen...
Wer hat heute noch etwas zu verschenken...
Dann geh doch zu Netto...
Vielen lieben Dank...
Das macht Aldi als direkter Nachbar in Bautzen nicht...

Pünktliche Lieferung. Super Fahrrad. Gerne wieder.