Serviceabteilung antwortet leider nicht…
Serviceabteilung antwortet leider nicht auf Reklamationen.
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Serviceabteilung antwortet leider nicht auf Reklamationen.
Versand schnell, aber wenn man über 2 Monate auf eine Gutschrift warten muss und 5 mal hinterher telefoniert und dann weder die besprochene Bestätigung per Mail, noch die Gutschrift kommt, ist das mehr als ernüchternd. Laut Tracking ist das Paket schon seit Monaten bei euch. Bis heute ist die Gutschrift immer noch nicht da und man hat mir zum dritten mal gesagt, ich würde sie jetzt kriegen. Professionell ist auf jeden Fall anders
Bestellt wurde eine Lichtmaschine. Das Gerät passte wegen einer falscher Angabe nicht und die Schutzabdeckung war defekt.
Die Frage nach einem Retoureschein wurde mit einer Gegenfrage beantwortet.
Die auf eigene Kosten versendete Retoure wird nun seit 2,5 Monaten nicht zurückerstattet, weswegen ich nun einen Rechtsanwalt einschalten muss.
Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert.
Kühler für einen T3 bestellt, zweimal defekt. jedes mal musste ich dem Retoure Schein hinterher telefonieren.
Beim zweiten dann auch noch mir unterstellen das er in Ordnung ist obwohl ich Fotos davon gemacht habe wo man drauf sieht das er defekt ist. Wirklich der letzte Laden. Absolut keine Empfehlung von mir.
Mit DPD Express (15 € ) bestellt.
Mit DHL 5 Tage später geliefert.
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Reaktion, keine Erstattung der Differenzsumme der überzahlten Versandkosten.
Nie wieder hier
Netspares hat nicht alle Teile geliefert und reagiert nicht auf Mail oder Kontakt über PayPal. Dort stellt er nur wieder die gleichen Fragen bis die Reklamation-Frist von PayPal vorbei ist. Weder hat er die nicht gelieferten Teile nachgesandt noch wurde der Gegenwert zurück überweisen (Warenwert um die 200 Euro). Hier werde ich nie mehr etwas bestellen. Sehr sehr schlechter Online-Shop.
Schnelle Lieferung,kann ich nur weiterempfehlen.
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