Nestarhomes Bewertungen 16

Lástima que no se pueda valorar con un 0 ! Visité las viviendas que tienen en Castellón, con la comercial Eva Mesonero, ya en 2025 desistí de contratar con ellos, me pedían garantías descabelladas y fuera de la Ley. En 2026, lo volví a intentar y más de lo mismo, más la vacilada de enseñarme un piso y luego decir que ya no estaba, hasta en 4 ocasiones.
En la firma de la reserva no coincidía el importe, llamé a la central, ... que era un error! El error fue intentar cualquier operación con ellos.
Tengo documentación de ambos intentos para que no digan que no es verdad.
Juegan con la necesidad de vivienda a buen precio y se saltan todas las leyes, sin dudarlo.

Pésimo trato por parte de todos los miembros de la empresa, desde Raquel, Pilar, y sobretodo el agente inmobiliario de Badalona, Marc!
Una vergüenza! Creo que nunca me he encontrado con semejantes personajes (es lo que se me ocurre llamar) por no decir otra cosa, se me ocurren millones de adjetivos fatales para toda la gestión llevada a cabo por ellos!

Experiencia completamente inaceptable.

Desde noviembre de 2025 estoy solicitando un cambio de titularidad del contrato a través de la app que la propia empresa obliga a utilizar. Durante 2025 y 2026 he abierto múltiples incidencias y todas han sido cerradas sin resolución, sin explicación y sin ningún tipo de respuesta formal.
He realizado numerosas llamadas telefónicas y siempre recibo la misma respuesta: “lo vamos a escalar al área correspondiente”. Sin embargo, nunca hay seguimiento, nunca hay respuesta escrita y el caso vuelve a cerrarse como si no existiera.
Cerrar incidencias repetidamente sin gestionar el problema no es atención al cliente, es desentenderse deliberadamente del inquilino.
Meses de espera para una gestión contractual básica, sin transparencia, sin información clara y sin asumir responsabilidad. La sensación es de absoluta falta de organización y de inexistencia de un canal real de resolución.
Si necesitan una inmobiliaria que responda cuando surge un problema, esta no es la opción.

Son una panda de sinverguenzas del primero al último, después de todo el dinero que piden para un piso de alquiler y todo el papeleo y la espera te dicen que el piso ya lo han alquilado, después de mandar todo y hacerte perder el tiempo, no se os ocurra alquilar con esta gente juegan con todo el mundo es un consejo

Son varios los motivos por los que les pongo una tan baja valoración, y voy a comentar un par de ellos:

1) Nos entraron a robar en casa por la noche, mientras dormíamos. Después de poner la pertinente denuncia en la Guardia Civil Esa misma noche entraron en unas 4 viviendas más (me lo dijo la Guardia Civil), y dar parte a mi seguro de hogar, les pido permiso a Nestar Homes para poder colocar unas rejas en las ventanas, pagándolas de mi bolsillo, el cual me deniegan. Les da igual que nos entren por la noche a robar a los vecinos, TOTALMENTE IGUAL LES DA.
Al mes intentaron entrar nuevamente a robar, pero esta vez los pudimos ahuyentar antes de que pasasen dentro de la vivienda.

Con esto quiero dejar claro el poco interés que tienen en sus clientes, que roza el desprecio.

2) Por otro lado, hay vecinos que tienen en casa más de dos o tres perros, que son animales muy bonitos, pero a veces les da por ladrar, y ladrar ... u orinar en cualquier zona de la residencia, (adjunto una foto de las manchas que dejan en el suelo; es asqueroso el mal olor que abunda en la zona, y pobre de los vecinos que tienen al lado su ventana... además hay muchos dueños que no se preocupan de recoger las cacas de sus perros y nadie las recoge, tampoco el portero.

La verdad es que siempre escurren el bulto en temas de los que deberían hacerse cargo. El zócalo de nuestra casa se está despegando entero de la mala calidad que tiene. Obviamente no les voy a poner un zócalo nuevo, ni que fuese yo tonta. Pero eso es algo que tendría que correr a su cuenta. El mando del garaje no funciona desde nunca, siempre ha funcionado mal. Y ahora escurren el bulto diciendo que me compre otro a mi coste. Pues como salga igual que el primero vamos listos. Y así con un millón de cosas. La verdad que cuando hicieron la reforma no se gastaron ni cuatro, pusieron los materiales más baratos y arreando. Pero eso cuatro años después empieza a pasar factura, pero al inquilino eso si. La empresa no se hace cargo de nada.

Llevo más de mes y medio desde que dejé el piso y Nestar Homes todavía no me ha devuelto la fianza. Durante el alquiler nos cobraron más de lo que correspondía por ley, fueron denunciados por la generalitat y ahora están obligados a devolver ese dinero a los inquilinos… pero yo no he visto ni un céntimo, ni de ese exceso ni de la fianza.

Cada vez que llamo, la única respuesta es: “ya hemos dejado un escrito y se pondrán en contacto contigo lo antes posible”. Nunca llaman, nunca resuelven nada. La atención al cliente es inútil y no ofrecen ninguna solución real.

No recomiendo bajo ningún concepto alquilar con esta empresa. Son poco serios, poco transparentes y no cumplen con sus obligaciones.

Bufff.... una gestion lamentable... solo estan para intentar estafar y cobrar todo lo que puedan para lo demas ni contestan

Estimado D./D.ª:
Por la presente, nos dirigimos a usted para reclamarle el pago de (365,27 €) que adeuda a Nestar, en concepto de renta y/o gastos comunes derivadas de su contrato de arrendamiento.Con el proposito de llegar a una solucion amistosa de este incidente, antes de proceder judicialmente contra usted y ejercitar las acciones legales que nos asisten en Derecho, le enviamos la presente para que en el improrrogable plazo de diez (10) DIAS a la recepcion de la presente comunicacion  abone la mensualidad pendiente. En el caso de que tenga justificantes de pago de la deuda referida o vaya a realizar dicho pago, rogamos nos remita el mencionado justificante al siguiente a la direccion indicando nombre, portal, piso y mes (o concepto) al que corresponde el pago de la deuda y la referencia de Gestion Deuda, ya que es el método más ágil de cancelar la deuda.
Quedamos a su entera disposicion en el 910889988 o por correo a, . Todo lo cual se le comunica a los efectos legales oportunos.
Sin otro particular,
Departamento Juridico

(SMS CERTIFICADO)

Después de 7 años me acaba de llegar un correo reclamando una deuda con la empresa Lazora, anterior nombre de estos impresentables, y es bueno publicar esta opinión para que no se dejen sorprender por esta gentuza. Nunca contestan correos electrónicos, todos es por teléfono cambian constantemente de nombre y tienen muchas denuncias por estas malas prácticas.

Soy inquilino de Nestar. Esta empresa no te atiende presencialmente, no da la cara cuando necesitas resolver cualquier incidencia, te dan opción de ponerle avisos de manera telemática, y resuelven lo que les conviene y cuando les conviene. El trato es impecable cuando estas en el proceso de contratación, cuando haces la firma y te alojas, sale la otra cara de la luna. El servicio más malo que he recibido en mi vida es la Atención al Inquilino que da esta empresa, se hacen los de rogar, en fin, a quien le pueda servir esto que se lo piense antes de firmar el contrato, que de entrada son 3 años mínimo soportando esto para poder irte con todo el dinero que te afianzan por la entrada, de lo contrario mas pérdidas.

Llevo 2 años de inquilina con ellos y es una vergüenza. He tenido que hacer varias reparaciones a mi cuenta porque, según ellos, como ya llevo tiempo suficiente, esas reparaciones corren a cuenta del inquilino. Realmente son reparaciones como que la tubería del fregadero pierde agua que NO COMPETE AL INQUILINO, porque según el art. 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, es obligación del arrendador realizar las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad, salvo daños causados por mal uso, que no es el caso.

Se lavan las manos y no recomiendo para nada. Intentad evitarlo y por mi parte, voy a organizar una demanda colectiva a consumo, somos muchos vecinos con esta situación.

Es una vergüenza tienen las salidas de emergencias cerradas en un caso de incendio en el garaje no se podría ni salir . Esto que quede reflejado por si algún día pasa algo panda de sinvergüenzas.

Me acaba de llamar una teleoperadora de esta empresa porque puse que me contactarán. Para mí sorpresa cuando intenta colarme una vivienda que yo no había solicitado (de una cuarta planta por 655€ con 2 habitaciones y 2 baños).
Cuando la que yo había solicitado en Arroyo de la Encomienda era por 510€ con las mismas características del anterior pero en una segunda planta. Me indica que esa vivienda ya no está, que la habrán reservado. Y ni siquiera lo comprueba. Vuelvo a entrar en el enlace y pone que está por 499€ que ha bajado 42€. Y me dice que será otra pero con 2 habitaciones y un baño. Y recalcándolo. La vuelvo a repetir por tercera vez que lo que estoy viendo son 2habitaciones y 2 baños en una segunda planta. Y me dice que eso no puede ser posible. Y ya, la digo que no me lo estoy inventando, que lo han puesto ellos. Que no pueden poner algo que es mentira para engañar a los clientes y en vez de buscarme una solución me la intenta meter por los ojos con las características que ella me indica de 2 habitaciones y un baño.
Creo que me ha tocado con la más incompetente de toda la empresa. Me gustaría que la próxima vez que me llamasen fuera una persona que supiera más de la situación. Porque hablar con este tipo de gente dan ganas de replantearse seguir buscando en estas zonas y por supuesto no hablar bien de ellos al resto de la población.

La gestión de los alquileres es pésima, o casi inexistente.
Nos vendieron la comunidad como un lugar tranquilo, moderno, con espacios de trabajo (Sala Cowork) y ejercicio (Gimnasio).
Llevamos aquí 4 meses y tanto el Cowork, como las zonas comunes están invadidas por manadas de niños sin padres que gritan y lo golpean todo. Los porteros hacen caso omiso de la situación.
Las calidades de las paredes son nefastas, por lo que ni en casa se puede estudiar/trabajar por el constante golpeteo y ruido de los vecinos.
En estos 4 meses no hemos recibido una carta pues los buzones no se habían instaldo. Incluso los existentes de Citibox fueron retirados durante unas obras que duraron un mes con paquetes de Amazon dentro de los mismos sin recoger!
El buzón de sugerencias es un código QR que lleva a un chat bot de Nestar que hace caso omiso de todas las peticioes que se hacen, no dan respuestas ni facilitan un número para hablar con una persona física. Sólo se limitan a cerrar las incidencias abiertas sin tomar medida alguna.
Para un alquiler de 23€/m2 es una auténtica estafa.
Esperamos con miedo el momento de la finalización del contrato, pues hay un montón de reclamaciones en OCU de fianzas no pagadas por desperfectos, y es que las paredes son de una calidad tan mala que con sólo tocarlas se esucian y arañan.
Escapar de estas urbanizaciones, es mi consejo.

Nestar Homes es una agencia inmobiliaria en España que gestiona alquileres y ventas de viviendas. Anteriormente conocida como Lazora, la empresa cambió su nombre a Nestar Homes, pero continúa ofreciendo servicios similares.
INMOPINIONES.COM

En su sitio web oficial, Nestar Homes destaca beneficios como la ausencia de comisiones de agencia, procesos 100% digitales y servicios adicionales para sus clientes, incluyendo trasteros, servicios de mudanza y descuentos en tiendas como IKEA.
NESTARHOMES.ES

Sin embargo, las opiniones de los clientes sobre Nestar Homes son variadas. Algunos inquilinos expresan insatisfacción debido a problemas con las condiciones de las viviendas, falta de respuesta ante incidencias y cláusulas contractuales consideradas abusivas. Por ejemplo, un cliente mencionó que le obligaron a pagar seguros adicionales y que la empresa no se hizo responsable de reparaciones necesarias en la vivienda.
INMOPINIONES.COM

Por otro lado, hay clientes que han tenido experiencias positivas, resaltando la disposición de la empresa para resolver incidencias y la calidad del servicio. Un inquilino comentó que, durante casi dos años de alquiler, Nestar Homes siempre estuvo dispuesto a arreglar cualquier problema, recomendando sus servicios.
SPAIN.INMOFIND.COM

Además, se han registrado reclamaciones formales contra Nestar Homes relacionadas con la devolución de fianzas y otros aspectos contractuales. Por ejemplo, una reclamación pública detalla la disconformidad de un cliente respecto a la retención de su fianza y la falta de comunicación por parte de la empresa.
OCU.ORG

En resumen, aunque Nestar Homes se presenta como una empresa innovadora en el sector inmobiliario, es recomendable revisar detalladamente las condiciones contractuales y buscar opiniones adicionales antes de contratar sus servicios, para asegurarse de que se ajusten a tus necesidades y expectativas.