Neodigital Versicherung AG Bewertungen 3.389

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.324 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die einfache und übersichtliche Antragstellung sowie die klare Struktur der Webseite, die den Abschluss unkompliziert macht. Die Transparenz und die schnelle Bearbeitung von Anliegen werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Verbraucher schätzen die effiziente und benutzerfreundliche Gestaltung, die ein modernes Versicherungserlebnis bietet. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Service, insbesondere mit der Erreichbarkeit und den langen Antwortzeiten auf Nachrichten und E-Mails. Einige Kunden berichteten auch von Problemen bei der Schadensregulierung, die sich über Wochen oder Monate hinzogen, und einer als trist empfundenen Online-Erfahrung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von einer äußerst schnellen und... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Bedienung,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv und loben die Übersichtlichkeit und einfache Bedienung, was den... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Preis, wobei viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten von langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie meine Neue Versicherung nun für mich da sein kann, werde ich dann nochmals neu bewerten wenn es zu einem Schadensfall kommt. Aber vorerst war das Angebot insgesamt einladend und für meine Wünsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Antragstellung ist deutlich und übersichtlich. Es war einfach, den Antrag auszufüllen und abzuschicken. Gerne hätte ich die bestehende Versicherung von meinem ersten Hund mit umgeschrieben, aber d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wo bekomme ich meine Grüne Karte? Kein download im Menü verfügbar. Keine Antwort auf Nachricht. 23.05.26 : Grüne Karte wurde per mail zugesandt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute Versicherung zeigt sich erst im Versicherungsfall! Hatte noch keinen und hoffendlich bleibt es so,falls doch dann hoffe ich mal auf die Neodigital.🐕🐕

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #15 der 23 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #6 der 7 besten Unternehmen in Unfallversicherung
  3. #10 der 12 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Fahrradversicherung
  5. #10 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung

Über Neodigital Versicherung AG

Vom Unternehmen geschrieben

Online & digital statt Papierkram!


Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.

Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website

Kontaktinformationen

Online & digital statt Papierkram!

Online-Verwaltung und digitale Schadenmeldung? Bei uns ganz einfach!

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3389 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

übersichtliche und schnell zu…

übersichtliche und schnell zu bedienende Anwendung

16. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis ist gut

Preis ist gut, hoffe wir müssen Ihre Dienste nicht in Anspruch nehmen.
Webseite sehr effizient aufgebaut - einfach und schnell alles zu finden.

16. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

16. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung meines Schadens war…

Die Abwicklung meines Schadens war äußerst schnell und völlig unkompliziert. Zuerst hatte ich Bedenken wg. der Werkstattbindung, aber auch die beauftragte Werkstatt ist sehr professionnell und wickelt alles direkt mit der Versicherung ab. Hut ab.

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden sind und alles gut geklappt hat. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

das Wichtigste kurz und knackig

das Wichtigste kurz und knackig

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Kommunikation

Keine Probleme, sehr gute Kommunikation.
Dann bleibe ich dabei.

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NEODIGITAL Hundehaftpflicht

War sehr zufrieden, mein Hund ist leider verstorben

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Es tut uns sehr leid für Ihren Verlust. Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind dankbar für Ihre Treue.

Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden mit Neodigital

Ich bin zufrieden mit Neodigital. Würde sie jedem weiterempfehlen.
Preise für die Haftpflicht finde ich in Ordnung.

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert, so macht online-arbeit Spaß

15. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und unsere Online-Services zu schätzen wissen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut informiert

13. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut informiert fühlen! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, funktioniert alles Super,auch die Internetseite.Danke

13. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Versicherung, die den Vorgang nicht findet

Nach der Insolvenz der Hector Digital ist nun die Neodigital für die Abwicklung meines KFZ-Schadens von Anfang März zuständig. Theoretisch jedenfalls. Mein parkendes Auto wurde auf einem Parkplatz von einem bofrost Lieferwagen gerammt. Leider versichert bofrost inzwischen bei Billigversicherern wie Hector und Neodigital. 6 Wochen lang keine Kostenübernahmeerklärung obwohl der Fall glasklar ist. Jetzt kann Neodigital meinen Fall nicht aufrufen. Rückrufe erfolgen nicht. Steht zu befürchten, dass nach der Insolvenz der Tochter Hector nun auch die Mutter zahlungsunfähig wird? Der Alptraum will nicht enden.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind und die Bearbeitung bei Ihnen so lange dauert. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (lankwitzbear) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert.

Schnell und unkompliziert.

13. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung.

13. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Privathaftpflichtschaden wird nicht…

Privathaftpflichtschaden wird nicht übernommen - es werden vermeintliche Gründe aufgezählt, warum Privathaftpflichtschaden nicht übernommen werden kann. Das ist so wie man sich das vorstellt - man zahlt Jahre lang und im Notfall diskutiert die Versicherung den Schaden weg und man muss doch alles selber zahlen.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Peter) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dieser…

Meine Erfahrung mit dieser Autoversicherung war äußerst negativ. Es fehlte völlig an Verständnis und Transparenz in der Kommunikation. Bei nahezu jedem Kontakt wurden die Preise ohne nachvollziehbare Begründung erhöht. Ein kundenorientierter Service ist hier leider nicht erkennbar. Ich bin sehr enttäuscht und kann dieses Unternehmen nicht
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.weiterempfehlen.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Leider können wir Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (abed samoo90) keinem unserer Vorgänge zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten (wie z. B. Ihre Vertragsnummer), damit wir uns diesen Fall direkt ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Daten Änderung

ich erhielt beim Absenden meiner Nachricht keine Bestätigung

12. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht ist bei uns eingegangen. Die Eingangsbestätigung finden Sie in Ihrem Postfach in unserem Serviceportal myNeo. Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Eine Woche auf Rückruf warten

12. April 2026
Neodigital Versicherung AG-Logo

Antwort von Neodigital Versicherung AG

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und Sie länger auf Ihren Rückruf warten mussten. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für den Verzug. Sollten weiterhin noch Themen offen sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherungv

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr