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1,2
400 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Die stellen Rechnung und mit falsche Zählerstand und haben „verloren“ eine Zahlung. Total unprofessionell und falsch. Außerdem ich habe immer bis 15. bezahlt und die haben selbst geändert zum 3. jeder Monat. Ich kündige!
Absolut unterirdisch und unfreundlich.
Bekam plötzlich eine Zahlungsaufforderung zu einem anderen Datum mit anderer Kundennummer und anderer Bankverbindung. Wollten das denen dort mitteilen ,die Frau war absolut unfreundlich und schnarrte uns an was wir denn wollten, ob wir nicht kapieren. Der alte Stromanbieter hatte uns dorthin verwiesen wegen Umstellung ,nie wieder absolut das Schlechteste was ich je erlebt habe. Der Tonfall wie aus einer Drückerkolonne. Geklärt wurde grundsätzlich nichts mit dem Verweis wir würden irgendwann angerufen werden. Man wollte aber sämtliche Daten haben und beim ersten Gespräch legte die Mitarbeiterin einfach auf. Dann versuchte man uns beim zweiten Gespräch in einen neuen Vertrag zu drängen was wir natürlich nicht gemacht haben. Im Portal keine Anmeldung möglich, keine Daten vorhanden und telefonisch nur diese Mitarbeiter in Hamburg.
Meine Empfehlung bitte etwas Seriöses suchen.
Ich werde das weiterreichen an andere Institutionen.
Katastrophe, extrem mieser Service. Unbedingt vermeiden!
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