Ich bin sehr zufrieden, ob mit der. Bestellung , der Lieferung oder der Qualität. Ich.nehme seit knapp einem Monat Venenschatz und Wasserbalance und kann sagen, dass meine Krampfadern Heller und f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung war schnell geliefert. Das Bestellen übers Handy war für mich etwas unübersichtlich, aber im Nachgang habe ich gesehen das man manche Produkte nicht kombinieren sollte, finde ich sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind super, funktionieren und sind liebevoll verpackt und erklärt. Bestelle wieder!! Man muss aber wissen, dass die Lieferung überdurchschnittlich lange dauert.
Unternehmen hat geantwortet
Habe einiges durchprobiert - Florazauber, Magnesium, Venenschatz, Wasserbalance, Ruhepool, Abendritual.. hat mir alles leider gar nichts gebracht. Vielleicht muss man dran glauben? Die 30 Tage... Mehr ansehen
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3,7
Akzeptabel
727 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service
Tolle Produkte, super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Leider war DHL nicht in der Lage die Adresse zu finden😞
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Danke dir für das tolle Feedback!
Schade, dass DHL bei der Zustellung Probleme hatte – das ärgert uns genauso wie dich.
Erst vor kurzem bestellt...noch keine Erfahrung damit gemacht
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Du hast das Produkt erst vor Kurzem bestellt und konntest es noch nicht ausprobieren? Kein Problem! Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich gern jederzeit bei uns.
Ich bin sehr begeistert von Naturtreu!
Ich bin sehr begeistert von den Naturtreu Produkten! Ich nehme, neben gesunder Ernährung, täglich die Sonnenfreund Tropfen und die Kraftreserve und es geht mir sehr gut dabei.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Das freut uns total zu hören! 🌟
Sonnenfreund und Kraftreserve sind wirklich super Kombinationen, um das Wohlbefinden zu unterstützen.
Wenn du mal Fragen hast oder weitere Tipps brauchst, melde dich gern jederzeit! Weiterhin viel Freude und Gesundheit mit Naturtreu! 😊
Habe zum zweiten mal bestellt und…
Habe zum zweiten mal bestellt und promte Lieferung bekommen. Auch die Bezahlung war einfach zu bewerkstelligen. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und bemerke schon erste Erfolge.
15. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für deine erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt so zufrieden bist und bereits erste Erfolge bemerkst – genau das ist unser Ziel. 💚
Auch dass Lieferung und Bezahlung reibungslos verlaufen sind, freut uns natürlich sehr. Wir sind gespannt, wie sich deine Erfahrung weiterentwickelt, und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Große Auswahl und gute Verträglichkeit
Es gibt eigentlich für jedes Bedürfnis die richtigen Produkte. Ich und meine Kinder vertragen die Produkte auch sehr gut.
15. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass ihr bei uns für eure Bedürfnisse fündig werdet – und dass du und deine Kinder die Produkte gut vertragen, ist natürlich das schönste Feedback für uns. 💚 Alles Gute weiterhin – wir sind gerne für euch da!
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, werde auf alle Fälle wieder Bestellungen tätigen :-)
8. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Das freut mich sehr zu hören! 😊 Es ist immer schön, wenn die Qualität überzeugt und man Vertrauen in die Produkte hat. Falls du in der Zukunft noch Fragen hast oder nach weiteren Empfehlungen suchst, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung. Viel Spaß beim Testen der neuen Produkte – und bis zur nächsten Bestellung! 🌿
Alles super :)
Ich habe meine Bestellung heute erhalten und bin schon sehr gespannt die Produkte zu testen 😊
7. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Das klingt super! 😊 Ich hoffe, die Produkte werden dir genauso gefallen wie erwartet. Falls du Fragen hast oder Unterstützung bei der Anwendung benötigst, lass es mich gerne wissen. Viel Spaß beim Ausprobieren und viel Erfolg mit den neuen Produkten! 🌱
Wiederholungstäter
Bestellung klappte sehr gut, mit Blutdruck habe ich schon gute Erfahrungen gemacht und habe jetzt noch etwas für die anderen Familienmitglieder zum ausprobieren dazubestellt.. jetzt testen wir noch Vitamine und Algenkraft
2. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Das klingt super! 😊 Es ist toll, dass du schon gute Erfahrungen mit dem Blutdruck-Produkt gemacht hast und nun auch für die Familie etwas Neues ausprobierst. Vitamine und Algenkraft sind definitiv spannende Ergänzungen – gerade Algenkraft als pflanzliche Omega-3-Quelle könnte gerade in der Familie eine tolle Unterstützung sein.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger... Oder Betrug!
Ich habe meine Bestellung nach wenigen Minuten rechtmäßig widerrufen, dennoch wurde die Ware versendet. Ich musste sie zurücksenden, bekam dann aber lediglich den Kaufpreis erstattet. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung wurden einbehalten, obwohl die Sendung zu Unrecht versendet wurde. Die Mails des Kundenservices waren eine Unverschämtheit und strotzten vor Desinteresse und Unwissenheit. So etwas habe ich noch nie erlebt...
Nachtrag zu Ihrem Kommentar: Ihre Antwort ist leider die nächste Lüge! Ich habe bereits mehrfach alle schriftlichen Nachweise per Mail an den Kundendienst geschickt: Bestellung 30.03. 21:18 Uhr, Widerruf (nicht Stornierung!) 30.03. 21:27 Uhr, Eingangsbestätigung für den Widerruf 30.03. 21:28 Uhr, Ankündigung des Versandes 01.04. 09:47 Uhr. Das passt in keinster Weise zu Ihrer Aussage. Der Widerruf ist nachweislich 10 min. nach der Bestellung bei Ihnen eingetroffen, sonst hätte ich keine Bestätigungsmail bekommen. 10 min. nach Bestellung konnte noch kein Versand eingeleitet worden sein. Daher berufe ich mich auf Ihren vorletzten Absatz, dass Sie im Falle eines rechtmäßigen Widerrufes die Versandkosten erstatten. Den rechtmäßigen Widerruf habe ich lückenlos nachgewiesen. Sie versprechen mir, sich um mein Anliegen zu kümmern? Dann beauftragen Sie bitte die Rückerstattung des Betrages.
5. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für deine Rückmeldung – auch wenn sie sehr kritisch ausfällt.
Offensichtlich beschreibst du in deiner Bewertung deine Gedanken und deinen Frust, was wir grundsätzlich nachvollziehen können. Dennoch möchten wir einige Punkte ehrlich und sachlich einordnen:
Ein Widerruf ist nicht mit einer Stornierung gleichzusetzen. Das haben wir dir im Verlauf der Kommunikation freundlich und transparent erklärt. Zum Zeitpunkt deines Widerrufs – der übrigens nicht „nach wenigen Minuten“, sondern erst vier Tage nach Bestelleingang bei uns eingegangen ist – befand sich dein Paket bereits im Versandprozess und konnte nicht mehr gestoppt werden. Wir bitten daher darum, bei der Darstellung bei den Fakten zu bleiben.
Unser Kundenservice hat dir durchweg höflich, ausführlich und lösungsorientiert auf alle deine Rückfragen und Einwände geantwortet – auch wenn du selbst in deiner Wortwahl teilweise recht scharf warst. Bitte beachte: Unser Serviceteam kann weder etwas für den Zustand deiner Bestellung noch für den Verlauf deiner Rücksendung, sondern steht dir unterstützend zur Seite, um Informationen und Anliegen an die entsprechenden Stellen weiterzugeben.
Zum Thema Versandkosten: Bei einem rechtmäßigen Widerruf – also fristgerecht und mit ungeöffneten Produkten – erstatten wir selbstverständlich auch die Versandkosten. Sollte das in deinem Fall noch nicht korrekt erfolgt sein oder bestehen Unklarheiten, wende dich bitte erneut an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um dein Anliegen – versprochen.
Wir hoffen, dass sich die Situation so noch klären lässt.
Habe schon unzählige Male bestellt
Habe schon unzählige Male bestellt, läuft immer alles problemlos.. Nur die Mails die kommen, wenn man mal eine Weile nicht bestellt hat, sind etwas zu viel. Aber sonst alles bestens
3. Mai 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für deine langjährige Treue und das schöne Feedback – das freut uns wirklich sehr! 💛
Dass dir unsere Erinnerungsmails etwas zu häufig vorkommen, nehmen wir uns zu Herzen. Du kannst den E-Mail-Rhythmus oder einzelne Themen jederzeit in deinem Kundenkonto anpassen oder dich für eine Zeit pausieren – melde dich bei uns, wenn du dabei Hilfe brauchst.
Schön, dass sonst alles zu deiner Zufriedenheit läuft!
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte. Vitamin D und Eison sind unschlagbar.
27. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten – besonders Vitamin D und Eisen – so zufrieden bist. Uns ist wichtig, dass Wirkung und Verträglichkeit stimmen. Wenn du mal Fragen zur Einnahme oder Kombination hast, sind wir jederzeit für dich da.
Super Produkte 🥰
Ich habe bereits mehrfach bei NaturTreu bestellt. Ich kann die Flora Intims & die Glücksbote Kapseln von Herzen empfehlen!
Die Lieferung erfolgt fix & Preis Leistung stimmt! Werde sicherlich weiterhin Produkte bestellen :) weil es mir meine Gesundheit wert ist!
30. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Ganz lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 🌿💚
Es freut uns sehr, dass dir besonders Floraintima und Glücksbote so gut tun – und dass du auch mit Lieferung und Preis-Leistung zufrieden bist. Deine Gesundheit liegt uns genauso am Herzen wie dir, und genau dafür machen wir das alles.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung; hochwertiges Produkt; Gerne wieder
17. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🌿
Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Produktqualität so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung – bis bald! 💚
All is very nice thank you
9. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Thank you so much for your kind words! 😊
We’re really happy everything was to your satisfaction.
Lahmer und frecher Kundenservice
Edit nach geänderter Antwort:
Natürlich habt Ihr nichts falsch gemacht 😂. Ihr habt so viele schlechte Bewertungen wegen Eures Kundesnservice, das sagt alles.
Zwischen erster und zweiter Bestellung hat sich meine Mailadresse geändert. Wer aber denkt, dass man als Kunde eigenständig seine Mailadresse im Account ändern kann, der irrt. Man muss erst den Kundenservice anschreiben und auf Antwort warten. Dann kommt einen Tag später die Nachricht, dass nur die das können. Man solle alte und neue Mailadresse angeben, sie würden es umgehend ändern. Ja von wegen, auch Stunden später war nichts geändert. Konsequenz: ärgerliche mail geschrieben und Warenkorb gelöscht. Wer an mir nichts verdienen möchte - bitte schön. Gibt auch andere hochwertige Hersteller.
EDIT nach Antwort von Naturtreu: deren Antwort sagt alles aus. Wenn Ihr so "schnippisch" und herablassend die Kunden behandelt, müsst Ihr Euch über schlechte Bewertungen nicht wundern. Und JA, wenn Ihr Kunden die Möglichkeit nehmt, eigenständig die mail Adresse zu ändern, man erst anfragen muss und sich dann noch immer nichts tut, dann gibt es eine schlechte Bewertung. Und da braucht Ihr mich auch nicht mit einem 10% Gutschein zu ködern. Eure Antwort hier ist unterirdisch.
Und 3 Stunden nach meiner mail habe ich Euch nochmal angeschrieben, um Euch mitzuteilen, dass noch immer keine Änderung erfolgt ist und es eine schlechte Bewertung geben wird. ERST DANN habt Ihr reagiert und seit tätig geworden. Immer schön bei der Wahrheit bleiben ☝️
23. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Danke für Deine Rückmeldung – auch wenn wir Deinen Unmut in dieser Form nicht ganz nachvollziehen können.
Wir haben auf Deine Anfragen zügig reagiert, Deine E-Mail-Adresse innerhalb weniger Stunden geändert und Dir freundlich erklärt, warum dieser Schritt aus Sicherheitsgründen nicht selbst vorgenommen werden kann.
Schade, dass bei Dir trotzdem der Eindruck eines schlechten Services entstanden ist. Wir geben uns große Mühe, jede Anfrage gewissenhaft und zeitnah zu bearbeiten – und tun das auch sehr gern.
Alles Liebe für Dich. 💚🌿
Ich bin sehr zufrieden mit Naturtreu
Ich bin sehr zufrieden mit Naturtreu. Die Ware wird schnell geliefert und ist qualitativ top! Alles natürliche Inhaltsstoffe. Die Produkte tun mir sehr gut!
9. April 2025
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Antwort von Naturtreu
Das freut uns riesig zu hören! 😊 Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön, dass die Produkte dir gut tun und du mit der Qualität sowie dem Service zufrieden bist.
Tolle Produkte
Tolle Produkte, guter Preis sind schnelle Lieferung. Was will man mehr!?
27. März 2025
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Antwort von Naturtreu
Danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, dem Preis und der Lieferung zufrieden bist.
Hatte ein Problem bei einer Bestellung
Hatte ein Problem bei einer Bestellung, Frau J...... löste das sehr kulant und rasch - so geht Kundenservice!
TOP
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr, dass wir dir so schnell und kulant helfen konnte. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung! ✨
Wirklich tolle Supplements bin sehr…
Wirklich tolle Supplements bin sehr zufrieden. Super kaufabwicklung kann diese Seite nur empfehlen!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten und der Kaufabwicklung so zufrieden bist. Falls du Fragen haben solltest oder etwas Spezielles suchen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung! 💚✨
Von einer schnellen Lieferung habe ich…
Von einer schnellen Lieferung habe ich nichts,wennsich keinerlei Wirkung zeigt.
Einfach nur miese Geldmacherei.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturtreu
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Bitte bedenke, dass pflanzliche Produkte sanft unterstützen und keinen Soforteffekt haben – Geduld und eine regelmäßige Einnahme über Wochen bis Monate sind hier entscheidend. Auch die Ausgangslage und individuellen Bedürfnisse spielen eine große Rolle. Vielleicht wäre ein anderes Produkt besser für dich geeignet? Eine fachmännische Beratung kann helfen, das Passende für dich zu finden. 😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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