Ein rundum toller Service. Die Auswahl an hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln ist groß. Der Onlineshop ist übersichtlich und gut aufgebaut. Man findet alle wichtigen Informationen und sollte doch... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung und ein super Preis! Ich habe den B-Komplex wegen der hohen Bioverfügbarkeit des natürlichen Buchweizens bestellt – das wurde auf der Produktseite auch richtig gut und verständlich... Mehr ansehen
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Das war meine zweite Bestellung. Ich habe nach einer Woche Einnahme schon gemerkt das die Haut an meinen Händen und Nagelbetten viel besser und gepflegter aussehen. Jetzt, nachdem ich die Packung... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung und Inhalt völlig in Ordnung. Nur: auf den Hinweis "CO2 neutrale Lieferung" könnte ihr meinerseits verzichten. CO2 wird von den Bäumen geliebt - dafür bekommen wir von ihnen Sauers... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nature Love bietet natürliche Lebensmittel und hochwertige Nährstoffe an, die frei von unerwünschten Zusätzen wie künstliche Aromen, Farbstoffe etc. sind.
Kontaktinformationen
Immermannstraße 45, 40210, Düsseldorf, Deutschland
- +49 211 97533 045
- service@nature-love.de
- nature-love.de
4,4
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Energiefluss für Männer® Kapseln
Energiefluss für Männer® Kapseln. Seit der Umstellung der Kapseln von der roten Kraft keine positive Erfahrungen gemacht. Eher das negative. Viel zu teuer und ohne Wirkung. Jede Vitamin Kapsel hat mehr Wirkung und ist deutlich billiger.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Bernd,
danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Auch wenn wir deine Enttäuschung gut nachvollziehen können, möchten wir ein paar Punkte transparent einordnen.
Bei Rote Kraft und Energiefluss für Männer handelt es sich um dasselbe Produkt. Wir haben ausschließlich den Namen und das Design angepasst, die Rezeptur, die Inhaltsstoffe sowie die Dosierung sind unverändert geblieben. Auch der Preis hat sich im Zuge der Umstellung nicht verändert. Das lässt sich mit einem kurzen Vergleich problemlos nachvollziehen.
Wenn du aktuell keinen positiven Effekt wahrnimmst, liegt das daher nicht an einer inhaltlichen Änderung des Produkts. Nahrungsergänzungsmittel wirken nicht bei jeder Person gleich, da der individuelle Bedarf, die Ernährung und weitere persönliche Faktoren eine große Rolle spielen. Manchmal lohnt es sich, genau dort noch einmal hinzuschauen.
Schade, dass du uns auf dieser Grundlage negativ bewertet hast.
Dein Nature Love Team
Leider Unbrauchbar geworden
Es ist schon ein mehr als bemerkenswerter Zufall, dass die Qualität der Produkte nach der Übernahme durch Bayer, die auch gerne solche entzückenden Unternehmen wie Monsanto (Glyphosat) aufkauft, in den Keller gegangen ist. Erstens sehen jetzt etliche Kapseln und Tabletten anders aus, riechen oft chemisch und haben zumindest bei mir überhaupt keine positive Wirkung mehr. Ob OPC, MSM oder sonstwas, der wirkungloseste Kram von allem waren die sogenannten Haarvitamine, die es interessanterweise auch fast nirgends gibt, nicht mal bei Nature Love selbst. Ich werde mir jedenfalls einen anderen Hersteller suchen, da die Pharmaindustrie in letzter Zeit meiner Meinung nach nicht gerade durch Vertrauenswürdigkeit aufgefallen ist.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Steve,
danke für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Sicht so offen zu schildern. Auch wenn wir deine Einschätzung nicht teilen, nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst.
Uns ist wichtig, hier sachlich Klarheit zu schaffen: Weder die Qualität noch die Rezepturen unserer Produkte haben sich durch strukturelle Veränderungen verändert. Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden weiterhin nach denselben hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt wie zuvor. Die Produktion, Rohstoffauswahl und Qualitätskontrollen unterliegen in Deutschland und der EU sehr strengen gesetzlichen Vorgaben und werden regelmäßig überprüft. Wirkungslose oder verunreinigte Produkte dürften gar nicht in den Verkehr gebracht werden.
Dass sich das Aussehen oder der Geruch einzelner Kapseln unterscheidet, kann mit natürlichen Rohstoffen zusammenhängen. Wir verzichten bewusst auf unnötige Zusatzstoffe, Farbstoffe oder künstliche Aromen, die solche Unterschiede kaschieren würden. Natürliche Inhaltsstoffe können je nach Charge leicht variieren, ohne dass sich Qualität oder Zusammensetzung ändern.
Was die von dir genannten Produkte betrifft: Nahrungsergänzungsmittel wirken nicht bei jeder Person gleich. Ob ein Produkt subjektiv als hilfreich wahrgenommen wird, hängt stark vom individuellen Bedarf, der Ernährung und weiteren persönlichen Faktoren ab. Dass du für dich keine passende Erfahrung gemacht hast, bedauern wir sehr.
Schade, dass du dich entschieden hast, einen anderen Anbieter zu wählen. Wir wünschen dir dafür alles Gute. Wenn du dennoch offene Fragen hast oder etwas konkret klären möchtest, kannst du dich jederzeit direkt bei uns melden.
Dein Nature Love Team
Es ist unmöglichDie Bestellung kann nicht zurückgegeben werden
Es ist unmöglich, die Ware zurückzugeben. Der Anrufbeantworter antwortet, niemand funktioniert
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Rückgabe hattest. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Wir möchten kurz klarstellen: Unser Kundenservice ist zuverlässig erreichbar. Wir beantworten E-Mails und Nachrichten über unsere Social-Media-Kanäle täglich. Telefonisch sind wir aktuell dienstags und donnerstags von 9 bis 12 Uhr erreichbar.
Da wir deiner Bewertung leider keine Bestell- oder Kontaktdaten zuordnen können, wissen wir nicht, an welche E-Mail-Adresse du geschrieben hast. Bitte melde dich noch einmal direkt per E-Mail bei unserem Kundenservice oder über Social Media, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können, auch in Bezug auf eine mögliche Rückgabe.
Dein Nature Love Team
M.Jäger
Hatte mich bei der Bestellung vertan und direkt innerhalb von ein paar Minuten storniert. Angeblich konnte die Lieferung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Ich solle die Meldung von DHL abwarten (die nicht kam) und dann die Annahme verweigern (das Paket wurde von meinen Nachbarn angenommen). Ich musste es auf meine Kosten zurücksenden. Nie wieder!!! Sehr ärgerlich und schlechter Service.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Maren,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich für dich war. Unsere Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet, damit die Produkte schnell bei unseren Kund*innen ankommen. Aus diesem Grund ist ein Storno unmittelbar nach der Bestellung leider nicht möglich.
Bei Rücksendungen gilt leider, dass die Kosten in der Regel von den Kund*innen übernommen werden.
Dein Nature Love Team
Etwas lieblos, aber super schnell.
Der Versand war reibungslos und rasend schnell.
Allerdings finde ich die Verpackung lieblos. Kein Logo, kein Flyer, kein Packmaterial, sodass die Döschen frei im Paket rumfliegen. Halb so wild, aber geht auch schöner.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast. Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist! Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Verpackung ernst: Wir möchten, dass unsere Produkte nicht nur sicher, sondern auch ansprechend bei dir ankommen. Dein Input hilft uns sehr, unsere Versandpräsentation weiter zu verbessern, damit alles noch stimmiger und schöner bei dir ankommt.
Dein Nature Love Team
Ich hab jetzt versehentlicnollagenh nollagen…
Ich hab jetzt versehentlich nollagen statt Kollagen bestellt. Der Geschmack ist absolut künstlich und viel zu süß, das kostet Überwindung es zu trinken. Keine Empfehlung für nollagen
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Angie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dir Nollagen geschmacklich nicht zusagt. Geschmacksempfindungen sind natürlich sehr individuell, und wir verstehen, dass der intensive Geschmack und die Süße für dich unangenehm waren.
Wenn du eigentlich Kollagen bestellen wolltest, lohnt sich ein Blick auf unsere Kollagenprodukte, die geschmacklich milder und weniger süß sind. Unser Customer Care Team hilft dir gerne bei Fragen zu Bestellungen oder einem Umtausch.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. So können wir Produkte und Hinweise noch besser gestalten.
Dein Nature Love Team
Alles super
Ich kaufe jetzt schon länger das natürliche vitamin c aus acerola. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Auch meinem mann habe ich den magnesiumkomplex gekauft. Auch dieser hat nur mehr sehr selten krämpfe in den beinen ( natürlich individiuelles einzelergebnis)
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Karin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem natürlichen Vitamin C aus Acerola zufrieden bist und es sogar weiterempfiehlst. Schön zu wissen, dass auch der Magnesiumkomplex bei deinem Mann so gut ankommt. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.
Wir freuen uns, dich weiterhin mit unseren hochwertigen Produkten begleiten zu dürfen.
Dein Nature Love Team
Pro und Kontra
Pro: Schnelle Lieferung des Produktes;
Kontra: Leider war die Haltbarkeit bei 2 Monaten ab Ankunft der Ware bei mir nicht in Ordnung.
Es handelte sich um NATURE LOVE® Multivitamin für Kinder. Davon wird empfohlen maximal 2 Stk am Tag zu nehmen. Es geht sich nicht aus, dass unser Kind diese Vitaminbonbons zur Gänze zu sich nimmt.
Wäre schön wenn der Hersteller dazu schreibt, dass das MHD sehr kurz ist!
Leider wäre die Rücksendung höherpreisiger gewesen, also das Produkt selbst gekostet hat. (Keine Kostenübernahme des Herstellers)
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Jennifer,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist.
Bezüglich der Haltbarkeit möchten wir gerne klarstellen: Unser Multivitamin für Kinder ist so bemessen, dass die empfohlene Einnahme von maximal 2 Stück pro Tag genau für etwa zwei Monate reicht. Das entspricht auch dem aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum. Nach Ablauf des MHD verliert das Produkt nach und nach seine Wirksamkeit, wird aber nicht automatisch „schlecht“.
Wir hoffen, dass diese Info hilfreich für dich ist und dein Kind weiterhin Freude an den Vitaminbonbons hat.
Dein Nature Love Team
Ja, aber besser geht immer
Pro: Interessante Produktpalette und in Deutschland hergestellt. Zwei der gekauften Produkte: Vitamin B Komplex und Bio Ashwagandha.
Preislich im oberen Bereich - was, gute Qualität vorausgesetzt, akzeptabel ist.
Ich bin da ja eher kritisch, aber bei Ashwagandha kann ich eine leichte aber deutlich positive Wirkung feststellen.
Kontra: Vit. B Komplex ist ausgesprochen hoch dosiert, da fehlt ein Hinweis auf mögliche Risiken bei Dauereinnahme.
Bei Ashwagandha (pflanzliches Präparat) kann man zwar mittels QR-Code online die Schadstoffbelastung abfragen, genaue Angaben fehlen aber. Es wird nur generell gesagt, dass das Produkt trotz der Schadstoffe (irgendwas findet sich natürlich immer, so auch hier) verkehrsfähig ist - also verkauft werden darf. Das ist absolut zu wenig Information und grenzt an Konsumententäuschung.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Hey Wolfgang,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir unsere Produktvielfalt gefällt und du mit unserem Ashwagandha bereits positive Effekte spürst. 🌿
Zu deinen Kritikpunkten:
Vitamin B Komplex: Du hast recht, die enthaltenen Vitamine sind bewusst hoch dosiert. Für gesunde Erwachsene ist das in der Regel unbedenklich, trotzdem empfehlen wir – wie bei allen Nahrungsergänzungsmitteln – die Einnahme an den individuellen Bedarf anzupassen und im Zweifel ärztlichen Rat einzuholen.
Transparenz bei Laboranalysen: Über den QR-Code kannst du jederzeit die unabhängigen Prüfberichte einsehen. Wir verstehen, dass du dir hier detailliertere Informationen wünschst, und arbeiten kontinuierlich daran, die Darstellung für unsere Kund:innen noch verständlicher und transparenter zu machen.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte und Informationen stetig zu verbessern. Danke dafür!
Herzliche Grüße
Dein Nature Love Team
Zufriedenheitsgarantie? Übler Geruch
Zur Info: Ich nehme bereits seit einigen Jahren Hyaluronkapseln zu mir und sie helfen gut gegen die Schmerzen in meinem Kniegelenk.
Die neu gekauften Hyaluronkapseln von Nature Love riechen sehr chemisch und unangenehm. Ich nahm daher per Email zu ihnen Kontakt auf.
Mir wurde empfohlen einen Umtausch bei DM auf Kulanz zu erfragen. Den KaufBeleg dazu hatte ich leider nicht aufgehoben, da ich keinen Grund dazu wähnte wegen der beworbenen Zufriedenheitsgarantie des Unternehmens.
Diese Kapseln entsorge ich besser.
Nature Love ist definitiv keine Empfehlenswerte Marke mehr für mich.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Ruth,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Geruch der Hyaluronkapseln unzufrieden warst.
Wir haben deine E-Mail leider nicht in unserem System gefunden. Aus deiner Bewertung verstehen wir, dass du das Produkt über DM gekauft hast. In diesem Fall können wir die Kosten leider nicht erstatten, da der Kauf bei DM erfolgt ist. Deshalb hat unser Customer-Care-Team korrekt auf einen Umtausch über DM hingewiesen. Wir wissen, dass dies ärgerlich sein kann, gerade wenn man die Kaufbelege nicht mehr hat.
Dein Nature Love Team
Kundenservice Fehlanzeige Ich habe Hyaluron Kapseln von Nature…
Ich habe Hyaluron Kapseln von Nature Love bestellt.
Inhalt 60 Kapseln, davon sind 5 entweder unbefüllr oder aufgegangen.
Ich habe bei Nature Love reklamiert, dort kommt man aber nur mit Ausflüchten.
Man liest die Beschweden gar nicht und antwortet pauschal.
Kundenservice sieht anders aus.
Die Antwort auf diese Bewertung ist noch dreister als Gegebenheit.
Ich habe nicht eine Mail, sondern einen sechsmaligen Mailverkehr gehabt.
Und den will man nun nicht mehr finden?
Lächerlich.
Einfach hier nicht einkaufen.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Christina,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei deinen Hyaluron Kapseln einige Kapseln beschädigt oder unbefüllt waren. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Wir haben deine E-Mail leider nicht in unserem System gefunden. Bitte kontaktiere uns noch einmal direkt, damit wir dein Anliegen schnell und unkompliziert prüfen und eine Lösung für dich finden können. Uns ist es wichtig, dass jede Reklamation fair behandelt wird und du zufrieden mit unserem Service bist.
Dein Nature Love Team
Alles bestens
Habe Magnesium Komplex bestellt. Die Bestellung habe ich nach wenigen Tagen einwandfrei erhalten. Hat alles ohne Beanstandung geklappt. Bin sehr zufrieden. Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen, gehe aber davon aus, daß alles i.O. ist.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Birgit,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung deines Magnesium Komplexes reibungslos geklappt hat und du mit dem Bestellprozess zufrieden bist.
Wir hoffen, dass dich auch die Produkte in ihrer Anwendung überzeugen und freuen uns, dich weiterhin begleiten zu dürfen.
Dein Nature Love Team
Übernommen von Bayer AG... Nein!
Übernommen von Bayer AG... Nein danke. Das wars. War eigentlich immer begeistert aber hiermit ist das Fass voll.
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir verstehen, dass die Partnerschaft mit Bayer bei manchen unserer Kund*innen Fragen oder Bedenken auslösen kann.
Wir haben diese Zusammenarbeit sehr sorgfältig geprüft und uns bewusst für sie entschieden, weil wir gemeinsame Ziele und Werte teilen: Menschen mit hochwertigen Nährstoffen für einen ausgeglichenen Lebensstil zu versorgen und Produkte mit höchster Qualität weiterzuentwickeln.
Dabei möchten wir dir versichern, dass wir uns unverändert treu bleiben: Unsere Inhaltsstoffe stammen weiterhin, wo möglich, aus natürlichen Quellen, wir verzichten auf unnötige Zusätze, und jede Charge wird sorgfältig auf ihre Verkehrsfähigkeit geprüft. Unser Anspruch an Qualität und Transparenz bleibt unverändert hoch – auch in turbulenten Zeiten.
Wir hoffen, dass wir so dein Vertrauen in unsere Produkte erhalten und stärken können.
Dein Nature Love Team
Bin leider enttäuscht!
Ich war immer zufrieden mit Nature Love und den Produkten. Aber seit der kompletten Übernahme durch die Bayer AG mag ich es nicht mehr weiterempfehlen, kaufe und bestelle selbst auch nicht mehr bei Nature Love. Nahrungsergänzungsmittel und Pharmakonzern passen für mich einfach nicht zusammen, tut mir wirklich leid!
Schade!
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Liebe Caroline,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir verstehen, dass die Übernahme durch Bayer bei manchen Kund*innen Bedenken auslöst und wir respektieren deine ehrliche Meinung.
Wir möchten dir versichern, dass wir uns in unserer Philosophie und unseren Qualitätsstandards nichts nehmen lassen. Unsere Produkte werden weiterhin sorgfältig entwickelt, Inhaltsstoffe stammen, wo möglich, aus natürlichen Quellen, unnötige Zusätze vermeiden wir nach wie vor, und jede Charge wird intensiv geprüft. Die Partnerschaft hilft uns vielmehr, diese Standards auch langfristig stabil und zuverlässig einzuhalten.
Es tut uns leid, dass dich die Veränderung enttäuscht hat, und wir hoffen, dass du vielleicht in der Zukunft die Gelegenheit findest, unsere Produkte erneut zu entdecken.
Dein Nature Love Team
2025 von Bayer übernommen
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Timur,
vielen Dank für deinen Kommentar. Ja, unsere Marke arbeitet inzwischen partnerschaftlich mit Bayer zusammen. Wir möchten dir jedoch versichern, dass sich an der Qualität und den hohen Standards unserer Produkte nichts geändert hat. Alle Inhaltsstoffe stammen weiterhin, wo möglich, aus natürlichen Quellen, unnötige Zusätze werden nach wie vor vermieden, und jede Charge wird sorgfältig geprüft.
Die Zusammenarbeit hilft uns vielmehr, unsere Produkte zuverlässig und konstant auf höchstem Niveau weiterzuentwickeln, gerade auch in herausfordernden Zeiten.
Dein Nature Love Team
Qualität sehr schlecht leider
Qualität sehr schlecht leider , preis ok. Support tkatastrophal
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Maxime,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Erlebnis unzufrieden bist. Unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, deshalb möchten wir gerne genau verstehen, welches Produkt bei dir Probleme bereitet hat.
Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir dein Anliegen prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Dein Nature Love Team
Täuschung der 365 Geld zurück Garantie
Ich habe mich bewusst für Nature Love entschieden, gerade wegen der 365 Tage Geld-Zurück-Garantie, die auf der Website sehr klar und kundenfreundlich beschrieben wird: „Solltest du also mal mit einem unserer Produkte doch nicht zufrieden sein, erstatten wir dir auch die bereits geöffnete Packung innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum.“
Leider stellt sich das in der Realität als irreführend heraus. Auf meine Anfrage hin, weil ich bei den Produkten keinerlei Wirkung feststellen konnte, wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie nicht greift, wenn ein Produkt „nur zum Testen“ gekauft wurde oder „keine Wirkung“ festgestellt wurde. Genau das Gegenteil von dem, was auf der Website versprochen wird.
Stattdessen wird auf EU-Regularien und fehlende Wirkungsaussagen verwiesen – was mit meiner Zufriedenheit als Kunde aber überhaupt nichts zu tun hat. Die Ablehnung der Rückerstattung wirkt wie eine willkürliche Einschränkung der Garantiebedingungen, die online nirgendwo transparent gemacht werden.
Das Ganze fühlt sich wie eine bewusste Täuschung an. Wenn man mit einer großzügigen Geld-Zurück-Garantie wirbt, sollte man diese auch einhalten – und nicht im Nachhinein neue Bedingungen erfinden.
Sehr enttäuschend, ich werde hier nicht mehr bestellen.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Nils,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass du mit deiner Anfrage bezüglich der 365 Tage Geld-Zurück-Garantie nicht zufrieden warst. Wir möchten klarstellen, dass es uns sehr wichtig ist, transparent und ehrlich in allen Aspekten unserer Kommunikation zu sein.
Unsere Garantie bezieht sich grundsätzlich auf die Zufriedenheit mit unseren Produkten. Wenn du jedoch das Gefühl hast, dass die Wirkung eines Produkts nicht deinen Erwartungen entspricht, möchten wir uns gerne intensiver damit beschäftigen, wie wir dich besser unterstützen können. Es gibt bestimmte Vorgaben, die wir in Bezug auf EU-Regularien und rechtliche Bestimmungen einhalten müssen, aber wir sind jederzeit bereit, im Rahmen unserer Möglichkeiten eine Lösung zu finden, die dich zufriedenstellt.
Wir bedauern sehr, dass du diesen Eindruck gewonnen hast, und möchten dir versichern, dass es uns nicht darum geht, unsere Kund\*innen zu täuschen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bedingungen noch transparenter zu gestalten und Feedback wie deines zu berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern.
Falls du weiterhin an einer Lösung interessiert bist, melde dich gerne erneut bei uns. Wir möchten, dass du mit uns und unseren Produkten rundum zufrieden bist.
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Dein Nature Love Team
Hyaluron-Kapseln mit Zink
Die Hyaluron-Kapseln nehme ich seit Jahren und bin sehr zufrieden. Sie polstern die Haut auf und unterstützen meine Gelenke in meinem aktiven Kampfsport. Außerdem ist auch Zink fürs Immunsystem enthalten.
Nature-Love vertreibt auch in Drogerien wie Rossmann und DM. In einer Packung aus März, in der Drogerie gekauft, riecht der gesamte Inhalt stark chemisch. Das habe ich nicht einmal in den Jahren festgestellt. Und in einer nachgekauften neuen Packung war das auch nicht der Fall.
Mit dem Thema habe ich mich diese Tage an Nature-Love direkt gewandt. Es wurde nicht auf das Problem eingegangen und mir mitgeteilt, dass das normal wäre. Der Email-Verlauf ging hin und her, ich wurde abgewiegelt.
Ich bin sehr enttäuscht von Nature-Love, dass ich so behandelt wurde. Deshalb nur ein Stern, weniger ging nicht - für den Kundendienst, nicht fürs Produkt.
Leider hat der Kundendienst, nach der Antwort von love-nature hier, auf meine erneute gewünschte Kontaktaufnahme mir wieder dasselbe geantwortet, was ich unglaublich finde, da das nicht der hier eingetragenen Nachricht von love-nature entspricht. Das gibt einem das Gefühl von „Wir spielen mit dem Kunden“. Schlechter Kunden-Service und keine Einsicht.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Lieber Raumzeit,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kundenservice nicht die Antwort erhalten hast, die du erwartet hast. Das entspricht natürlich nicht dem Standard, den wir uns setzen, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Was den chemischen Geruch betrifft, ist das natürlich nicht das, was wir erwarten, wenn du unsere Produkte verwendest. Auch wenn es in einigen Fällen durch die Art der Verpackung oder Lagerung zu minimalen Veränderungen kommen kann, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und würden gerne mehr darüber erfahren, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir verstehen deine Enttäuschung und möchten dir anbieten, den Fall erneut zu prüfen und eine Lösung zu finden. Wir werden dein Anliegen intern weiterleiten und uns darum kümmern, dass du eine zufriedenstellende Antwort erhältst. Es ist uns wichtig, dass du dich als Kund*in gut betreut fühlst.
Bitte melde dich erneut bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass du trotz dieser Erfahrung weiterhin auf die Qualität unserer Produkte vertrauen kannst.
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Dein Nature Love Team
Keine Verbesserung bzw. Veränderung
Ich habe Wechselwunder 2 x gekauft und leider überhaupt keine Verbesserung gemerkt.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Hey,
Tut uns Leid für die Unannehmlichkeiten. Welches Produkt hast denn erworben?
Wende dich gerne an uns unter service@nature-love.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Beste Grüße
Dein Nature Love Team
TipTop…
Habe bei ihnen mittlerweile schon mehrfach bestellt. Bin mit den Produkten sehr zufrieden ebenso Versandt und Kundenbetreuung. Aus Versehen ein falsches Produkt bestellt, sehr kulante Abwicklung. ich kann Nature love nur empfehlen.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nature Love
Hey,
wir danken dir von Herzen für deine persönliche Rückmeldung. 😊
Lieben Gruß
Dein Nature Love Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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