Bon conseils, explications claires, adaptations aux besoins du clients et réponses rapides. Un seul point d’amélioration possible, une prise de contact plus rapide de la part du transporteur prestatai... Mehr ansehen
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Très bonne expérience avec Nature Bois Concept. Ils m'ont accompagnée et conseillée dans mon projet d'agencement de cuisine : choix de matériaux de qualité, découpe, usinage... jusqu'à l'emballage et... Mehr ansehen
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Site Web de bonne qualité. Commercial a l'écoute. Il leur manque leur propre service de livraison pour être encore plus compétitifs
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super site, super réactif, super sympa la poste a égaré ma commande d’échantillon, j’ai signalé le fait par mail à Nature Bois , ils m’ont immédiatement renvoyé un autre alors qu’ils n’étaient pas... Mehr ansehen
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Nature Bois Concept est importateur de bois exotique (Ipé, Cumaru, Garapa...), résineux (Pin Sylvestre, Mélèze, Red Cedar) et composite haut de gamme. Nous vous proposons d'étudier votre projet d'aménagement extérieur bois pour vous soumettre une offre au plus proche de vos besoins au meilleur rapport qualité/prix dans les 24h. À savoir, nous avons un réseau de poseurs de terrasse bois à travers la France qui pourront étudier et réaliser votre projet.
1 route de Surgères, 17430, TONNAY-CHARENTE, Frankreich
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J’ai utilisé les services de Nature Bois Concept pour la première fois en commandant un four à pizza et je suis extrêmement satisfait par l’ensemble de la prestation.
Livraison très rapide, matériel emballé parfaitement, produit conforme. Je recommande NBC!
Franchement, grosse appréhension pour un achat de bardage sur internet, mais vendeur au téléphone très pro, livraison et bardage super. Je recommande et plus accessible et fiable que des magasins physiques.
Vos lames bois mélèze très bonne qualité à condition d'une bonne fixation en terrasse, surtout la jointure, si elle claque avec la vis, elle finit par pourrir complètement
Très sérieux et professionnel !!
J'ai eu des pièces manquantes dans un colis et une pièce cassée dans un autre , prise en charge immédiate et livraison dans la foulée.
Je recommande vivement Nature-bois-concept
Fred
Produit correspondant à mon attente.livraison rapide.Je suis satisfait.
Entreprise très sérieuse,
Suite a des problèmes de qualité de bois survenus 6 ans après la pose.
L'entreprise prend le remplacement total à sa charge.
Je recommande vivement, la il n'y a pas d'arnaques.
Loic
Je souhaitais passer commande l'été de bois pour faire mes terrasses. J'étais inquiète pour la livraison, mon accès étant très raide. Je suis tombée sur un commerciale qui a entendu mon inquiétude, qui a demandé des photos et plan de masse pour discuter avec le transporteur et choisir le transport le moins honereux pour moi. Le temps que tout soit tranché, je n'ai pas eu la remise des soldes, mais ma commande est bien arrivée et m'a été remise la demi heure promise.
Merci
Très bonne expérience :
- commerciaux agréables au téléphone, devis initial rapide et modifié rapidement également ;
- livraison rapide et parfaite : semi-remorque muni d'un diable motorisé permettant de livrer dans une rue exiguë ;
- emballage bien réalisé, bois protégé ;
- excellente qualité du bois (frêne thermo traité), très calibré, sans éclisse, absence quasi-totale de noeuds.
...je recommande !!
Très bonne relation commerciale et trèsbons conseils. Livraison dans les temps.
Excellente service et un bois de très grande qualité . Je recommande !!
Bois tordus , compliqué à assembler rainures feuillures
1ere expérience parfaite un service client disponible qui répond et qui rappel formidable ,avec des réponses claire .Articles livré rapidement très bien emballé je recommande vivement !
Collaborateur disponible, agréable et de bon conseil.
Par contre suite à la réception de la livraison avec un bon nombre de lattes défectueuses (nombreux noeuds alors que j’avais fait le choix de la qualité supérieure sans noeuds, lattes cassées. d’autres très cintrées...) qui ont dû être remplacées.
Le chantier a du être arrêté quelques semaines.
J’ai été très insatisfaite de la décision de la direction qui a refusé la prise en charge du transport de certaines lattes que j’étais prêts à payer pour remplacer certaines que j’avais posé pour avancer le chantier mais dont le rendu n’était pas correct compte tenu de l’état de ces lames trop cintrées.
Pourtant ces lattes auraient pu être jointes à l’envoi des lattes que je n’avais pas pu poser du tout car cassées, ce qui aurait limité les frais de transport.
Hors on m’a demandé 198 euros de transport pour quelques lattes !
Inflexible.
Je ne les ai pas commandé, je ne recommanderai plus cette entreprise car le SAV a été déplorable et indigne d’un professionnel.
Produit conforme, livraison rapide. Nickel !
Déçus par la qualité des lames de Cumaru.
Les bords des lames ne sont pas coupés à 45 degrés et le bois est ébréché.
Une expérience globalement très positive mais une erreur de conseil bien regrettable sur les forets à utiliser, qui impacte la bonne pose des lames : une meilleure formation de la force de vente aurait permis d'éviter facilement cet écueil, encore une fois bien regrettable !

Antwort von Nature Bois Concept
Livraison rapide et bien emballée. Je recommande
Un peu réticent à commander du bois sur internet mais les prix actuels font que les revendeurs sur internet sont moins chères.
J'ai été agréablement surpris.
Livraison rapide avec un chauffeur très sympathique.
Le bois est conforme à mes attentes.
Je n'ai pas encore fini la pose mais pour l'instant pas de mauvaise surprise.
A suivre ...

Antwort von Nature Bois Concept
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