Habe eine schreckliche Erfahrung…
Habe eine schreckliche Erfahrung gemacht. Bestellt wurde ganz normal Cacao und Matcha Tee an eine DHL Paketstation mit dem Service "Express Shipping". Daraufhin habe ich die Bestellbestätigung erhalten und auch später eine Information, dass mein Paket unterwegs wäre.
Allerdings habe ich weder eine Sendungsnummer erhalten noch hat mich meine Bestellung dann erreicht. Ich schrieb daraufhin eine Nachricht an den Service, der mir lediglich mitgeteilt hat, dass ein Versand an DHL Boxen nicht möglich wäre und die Bestellung deshalb storniert wurde (warum auch immer und eine Info über die Stornierung habe ich auch nicht erhalten). Man bot mir daraufhin eine Erstattung an oder ich sollte eine andere Adresse angeben (ja welche denn ich habe Gründen diese DHL Paketbox angegeben)
Wo ist überhaupt das Problem im Jahre 2026 dorthin etwas zu liefern. Was ein schlechter Kundenservice. Das Geld wird natürlich in der Zeit einfach einbehalten.
Einfach unglaublich diese Firma was soll man dazu sagen. Ich kann niemanden empfehlen hier etwas zu bestellen, spart euch Zeit Nerven Geld. Mal sehen ob ich meines jetzt wieder bekomme.








