Titel: Top Futter und super schneller Versand – gerne wieder! „Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Das Wichtigste zuerst: Meinen Fischen schmeckt das Futter ausgezeichnet und sie nehmen... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin begeistert die Lavasteine haben eine tolle Farbe und sind wie eine Bunte Tüte verpackt. richtige Leckerbissen. Die Lieferung war echt flott, so schnell hatte ich damit gar nicht gerechnet.
Schon 2mal bestellt 🤗😉 Also ein Wiederholungstäter mit super guten Erfahrungen 👍🏼 Tolle Naturprodukte 🪵 Zu guten Preisen 💸 die Garnelen 🦐 Lieben diese Sachen.... ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bleibe euch t... Mehr ansehen
Auch wenn die Abteilung Verpackung noch etwas sorgfätiger mit zerbrechlichen Produkten umgehen sollte, bekommt die Fa. Nasstier 5 Sterne von mir. Sehr freundlicher und guter Service.
Unternehmensdetails
- #2 der 4 besten Unternehmen in Aquariumgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Euer Online Shop rund um das Aquarium und Nano Aquaristik. Wir bieten euch LED Beleuchtung, Wurzeln, Dekoration und Zubehör für eure Aquarien an. Auch Futter, Pflege, Technik und Werkzeug darf nicht fehlen. Wir haben sehr viele Pflanzen im Angebot und erfüllen gerne eure Wünsche.
Kontaktinformationen
Billingstraße 67A, 29320, Südheide, Deutschland
- info@nasstier.de
- nasstier.de
4,9
Hervorragend
394 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut top und schnelle Lieferung
Absolut top und schnelle Lieferung. Rundum zufrieden
15. März 2025
Das Aquarium kam super verpackt an
Das Aquarium kam super verpackt an, bin super zufrieden.
Schnelle Lieferung - freundlicher Kontakt! War mein erster Einkauf,
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versandkosten zu hoch!
Gutes Warenangebot und Preise aber die Versandkosten für die 3 Artikel die eigentlich in einen halb so großen Karton Platz gehabt hätten waren wirklich zu hoch, angegeben sind 6,99€ und letztlich 7,49€ berechnet wurden!
Michael
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt…
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und war sehr zufrieden.
Guter Service, schnelle Lieferung und gute Qualität.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach super und sehr zufrieden 👍
Einfach super und sehr zufrieden 👍
Bestelle immer wieder gerne, riesen Auswahl und zu einem sehr günstigen Preis !
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Unseriös!Versendet Abgelaufene Ware
Vorsicht !!!!!!!!!!!
Es wird mit Reduzierungen und Prozenten versucht Kunden zu locken.
Ich habe dort Futter bestellt und dann Abgelaufenes Futter erhalten!
Bei manchen Dosen wurde extra der Zettel mit dem MHD Datum entfernt.( eine wurde vergessen)
Es wurde also mit voller Absicht getan!
Nach Kontaktaufnahme per Mail bekommt man erst mal gar keine Antwort.Erst nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, bekam ich ein Rücksendelabel mit dem Vermerkt das ich es ja zurückschicken kann.......
Toll!!! Danke für nichts !
Nie wieder!!!!
SIE !!! Versuchen Ihre Kunden hinters Licht zu führen, in dem Sie MHD Etiketten entfernen und Abgelaufenes Futter versenden.
Also das ich da nicht erfreut bin ist ja Selbstverständlich........
Und das ich deswegen nochmal extra zur Post Fahren darf....
Habe es dann gelassen weil mir meine Zeit dafür zu schade ist.
Super Leistung🙈👋
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nasstier
Hallo Frau Grathwohl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Seit Anfang Januar steht nasstier.de unter einer neuen Leitung, und wir möchten sicherstellen, dass sich Vorfälle wie dieser nicht wiederholen. Ihre Schilderung entspricht nicht unseren Standards, und wir bedauern zutiefst, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie von unserem verbesserten Service und unseren hohen Qualitätsstandards überzeugen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von nasstier.de
Schnelle Lieferung und der GlimmerStein…
Schnelle Lieferung und der GlimmerStein sieht aus wie auf dem Bild auf der Webseite. Ich bin gespannt was meine Garnelen dazu sagen
24. November 2024
Sehr zu empfehlen.
Sehr zu empfehlen.
Schnelle Lieferung. Sehr schöne Steine. Perfekte Größe. Danke. Gerne wieder.
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkte waren gut verpackt
Produkte waren gut verpackt, die Lieferung dauerte etwas zu lang, jedoch war der Kundenservice top!
7. November 2024
Bestellung widerrufen
Bestellung widerrufen da keine Lieferung durch den händler zustande gekommen ist.
Eine Kommunikation mit dem händler gestaltet sich leider als schwer. Auf nachfragen keine Reaktion bis auf meinen wiederruf dort wurde zeitnah geantwortet.
Da sind andere händler schneller man bestellt ja etwas da man es braucht und wenn dann getrödelt wird vergeht einem eben die Lust.
Update zum Thema wiederruf.
PayPal-Zahlung wurde nicht vollständig erstattet warum auch immer, aber soll er sich an den 7 Euro erfreuen scheint es nötig zu haben!
Ganz klar FINGER WEG!
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nasstier
Kurz zur Richtigstellung:
Bestellung am Sonntag
Mittwoch 10:04 und 10:05 versuchter Anruf bei dem ich nicht erreichbar war.
10:06 hat er mir bei Facebook geschrieben.
10:35 habe ich geantwortet mit der Info, dass das Paket heute gepackt und verschickt wird.
in der Zwischenzeit wurde ein Paypal Fall eröffnet.
Später wurde die Bestellung widerrufen und wir haben den Betrag des Paypal Falls erstattet. Innerhalb von 5 Minuten.
Über die Art und Weise, wie der gute Mann mit uns kommuniziert hat, kann sich jeder selbst ein Bild machen, hier ein Beispiel:
"Man sieht sich immer zweimal im Leben, ich bin Administrator einer Aquaristik / Garnelen WhatsApp Gruppe mit knapp 1000 Mitglieder
Ich werde da einfach mal meine Erfahrungen schildern. 🙏 "
Also Obacht :)
Alles in Ordnung
18. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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