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2,6
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Maand geleden online besteld en via ideal betaald. Pakketje nog steeds niet ontvangen. Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar en wordt niet geantwoord op mails.
Je zou gaan denken aan oplichting.
Inmiddels is faillissement uitgesproken door de rechtbank
Dit bedrijf handelt op onbetrouwbare wijze. Het biedt producten aan die niet daadwerkelijk beschikbaar zijn en ondervindt vervolgens moeite met het correct afhandelen van terugbetalingen. Mijn ervaring met dit bedrijf behoort tot de meest negatieve die ik ooit heb gehad als klant. Gezien het bovenstaande kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.
Heel lang als nagestyliste met nail creation gewerkt. Uiteindelijk dus via nailbar . Steeds vaker producten lang niet op voorraad. Problemen met levering. Niet zoals beloofd word vandaag besteld is morgen in huis. Op mail/chat/fb word niet gerageerd en telefonisch is nog erger. Er neemt niemand de telefoon op. Laatste bestelling op dinsdag gedaan. Donderdag nog niets, gebeld, neemt niemand op. Op mail hetzelfde. Vrijdag hele dag op alle manieren geprobeerd , hetzelfde. Zaterdag werd er eindelijk wat bezorgd. Had al aangegeven dat als ik vrijdag geen duidelijkheid had ik de betaling ( creditcard) zou gaan annuleren. Pakketje geweigerd bij bezorging. Ik bestel er nu niet meer. Dit was namelijk ook niet de eerste x dat dit gebeurd helaas
Update ruim twee weken later(27-10) nog steeds geen contact mogelijk. Het bedrag van mijn retour gestuurde zending is gewoon afgeschreven ( creditcard) Omdat contact krijgen onmogelijk is de bank ingelicht die nu onderzoek gaat doen en ik hopelijk uiteindelijk mijn geld terug krijg
Misleiding voorraad op de webshop klopt niet.
Spullen die bijna uitverkocht zijn worden wel geleverd en spullen die voorradig moeten zijn worden niet geleverd.
Bestelling wordt zonder akkoord incompleet verzonden.
Dus je bestelling komt pas na 1 week binnen incompleet en de gellak potjes zijn ook nog eens beschadigd.
Ook sturen ze een verkeerde kleur en weigeren dit voor hun rekening te nemen.
Ze doen of dat ze met de terugbetaling van de niet geleverde producten je een service verlenen, maar dit is gewoon waar je recht op hebt.
Wanneer het ze te heet onder de voeten wordt via de e-mail willen ze ineens telefonisch contact met je.
Oppassen gevaarlijke praktijken.
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