Service der Extraklasse! Nach einem Glasschaden hat uns MySpiegel die Spiegel kostenlos ersetzt und angeliefert. Wenn alle von Service-Wüste Deutschland sprechen: Das Unternehmen aus Kassel gehört n... Mehr ansehen
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Deutschland
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Super Service, schnelle Lieferung und nach Extrawunsch perfekt zugeschnitten. Top!

Antwort von Myspiegel
Nach all den guten Bewertungen haben wir gedacht, dass kein Shop dermaßen gute Arbeit machen kann. Ist aber wirklich so. Einfache Bestellung, vernünftiger Preis, mega schnelle Lieferung (trotz Sommerferien) und ein qualitativ hochwertiger Spiegelschrank nach Maß. Nach einem KaufVERSUCH bei Spiegelmax ohne Lieferung sind wir nun absolut zufrieden und können myspiegel ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Antwort von Myspiegel
Ein Spiegel auf Holz nach Maß wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit geliefert, nach nicht einmal 2 Wochen, wir sind begeistert. Im Vorfeld wurden alle Fragen geduldig und kompetent beantwortet. Der Lieferservice, alles wie abgemacht, einfach klasse und die Ware ist perfekt. Jederzeit wieder bei myspiegel. Vielen Dank für die Beratung im Vorfeld und dass alles geklappt hat wie vereinbart.

Antwort von Myspiegel
Wir haben vor ca. 9 Jahren einen Spiegelschrank mit drei Türen mit Sondermaßen bestellt. ich wollte schon lange mal ein Bewertung schreiben aber habe es immer wieder vergessen. Nun komme ich endlich mal dazu und kann sagen, dass wir immer noch total zufrieden mit dem Schrank sind. Super Qualität und super Service. Obwohl wir ihn damals mit anderen Leuchten bestellt hatten und diese uns nicht gefielen, wurden diese anstandslos gegen kleinen Aufpreis umgetauscht. Obwohl es damals eine Sonderanfertigung mit Sondermaßen war, war der Preis absolut fair. D.h. Preis/Leistung war einwandfrei.
Nach jetzt nun neun Jahren geben langsam die Scharniere ihren Geist auf und die Türen gehen nicht mehr ganz zu und schließen nicht mehr von alleine. Aber die können bei häufiger Nutzung nach so vielen Jahren auch mal in Rente gehen. Werde jetzt mal dem Hersteller schreiben und nachfragen ob es noch Ersatz gibt. Aber das soll die Freude mit dem Umgang und die Begeisterung mit dem Spiegel nicht trüben.
Grüße
Update:
Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat sich schon den nächsten Tag zurückgemeldet und der Sache angenommen. Noch ein Foto der Scharniere zugesendet und er sendet nun Ersatz.
So sollte Service aussehen. Da können sich viele Firmen ein Beispiel dran nehmen. Ich bin begeistert und werden die Fa. weiterempfehlen.
Top!

Antwort von Myspiegel
Unsere Badezimmerspiegel kamen wirklich schnell an. Die Ware hat auch eine hohe Qualität.
Leider flackerte trotzdem bei uns nach 6 Monaten eine LED. Nach Reklamation beim Kundenserivce wurde uns sofort Rat und Tat zur Seite gestanden und letztlich ohne großes Gewese auf Wunsch sofort ein Ersatz geliefert. Aus Kulanz lieferte uns die Firma sogar gleich noch kostenlos eine Spiegeltür dazu, die wir (selbst verschuldet) beschädigt hatten. Eine solche Unternehmenspolitik ist wirklich einzigartig.
Deshalb am liebsten: 10 von 5 Sterne.

Antwort von Myspiegel
Leider habe ich erst nach meiner Bestellung mitbekommen, dass ich mich vermessen hatte - die Glasplatte passte leider nicht. Obwohl die Ware schon unterwegs war, konnte ich Problemlos stornieren. Vielen Dank für diesen tollen Service!!!

Antwort von Myspiegel
Super freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die all meine Fragen beantwortete und Hilfestellung bei der Bestellung gab. Sehr übersichtlicher Onlineshop und einfache Bestellung. Verschiedene Zahlungsarten incl. Skonto bei Sofort-Überweisung. Beste Kommunikation von der Bestellbestätigung über Mitteilung des Zahlungseingangs bis zur Lieferankündigung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Auslieferungsfahrer, der sich kurz vor Ankunft sogar telefonisch anmeldete. Glasplatte für den Kühlschrank passt perfekt, genau nach meinen Wünschen und Angaben, dazu noch zum günstigen Preis und ohne den Aufwand, die Glasplatte selbst transportieren zu müssen, was wieder die Gefahr des Zerbrechens bedeutet hätte. Komme bei Bedarf gern wieder auf MySpiegel zurück, kann diesen Onlineshop mit allem drum und dran nur wärmstens weiterempfehlen! ❤️lichen Dank!

Antwort von Myspiegel
Qualität der Beschichtung ist super.
Maße passen wie bestellt.
Lieferung wird einen Tag zuvor avisiert, mit der Möglichkeit Lieferanweisungen vorzugeben.

Antwort von Myspiegel
Wir haben unseren Spiegelschrank dank eigenem Lieferdienst super verpackt bekommen ,der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit,Service und Beratung top.
Solche Qualität und solch einen Online Shop findet man selten.

Antwort von Myspiegel
Großartig. Der Liefertermin wurde perfekt eingehalten, und der Spiegel ist genau so, wie ich ihn bestellt habe. Auch die mitgelieferten Profile waren wie auf der Webseite beschrieben. Ich habe ein Standard-Modul (150 cm x 180 cm) für ein Home-Gym gekauft und werde sicher noch zwei bestellen.
Aber bitte:
1.- Ordentliche Montageanleitungen für Laien (vor allem für die Profile: Was im Himmel ist ein Klick System?) mitliefern bzw. auf die Webseite zur Verfügung stellen! Was da steht ist nicht genug.
2.- Warum nicht die Alu-Profile vor der Lieferung bohren? Ich habe da keine Sterne abgezogen, weil das sehr wohl auf der Webseite steht, aber optimal ist das nicht.

Antwort von Myspiegel
Ich habe eine Glasabdeckung für einen Tisch bestellt. Sehr freundlicher und schneller Kontakt, kleine Änderung ohne Aufpreis, Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt, kam pünktlich und war super verpackt. Bin sehr zufrieden.

Antwort von Myspiegel
Wir sind begeistert und möchten diese Begeisterung gern weitergeben. Selten haben wir so gute Erfahrungen von der Bestellung bis zur Lieferung gemacht.
Die Kommunikation war pro Kunde, die Lieferung mit dem eigenen Lieferdienst erfolgte nach vorheriger telefonischer Ankündigung pünktlich, der Fahrer sehr freundlich. Die Arbeitsplatten fein gearbeitet, die Umleimer tadellos und die abgerundeten Ecken sauber. Die Platten sehen richtig edel aus.
So muss es sein. Leider bekommt man diesen Kundenservice und die beanstandslose Ware heute nur noch selten. Herzlichen Dank an die Firma.

Antwort von Myspiegel
Sehr gute Service, top Qualität. Wir hatten leider einen selbst verursachten Schaden am Spiegel. Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Kommunikation mit dem Service. Wir können mySpiegel uneingeschränkt weiterempfehlen, Auch der hauseigene Lieferdienst war sehr zuverlässig und hilfsbereit. Solche kundenorientierte und qualitätsbewusste Unternehmen wie mySpiegel sind zunehmend seltener.

Antwort von Myspiegel
das ist ein PROFI-Shop, wie ich ihn mir wünsche. In der Woche bestellt. Freitag abend geliefert mit Firmen-Fahrzeug ! Verpackung super. Ungeschliffene Kanten schön gesichert.

Antwort von Myspiegel
Rundum hat alles wunderbar geklappt. Von der Beratung, Bestellung und schließlich der Lieferung war alles absolut spitzenmäßig.
KANN MAN NUR EMPFEHLEN!!

Antwort von Myspiegel
Sehr gute Ware und äußerst schnelle Lieferung. Der freundliche und sympathische Lieferant hat mir sogar beim Tragen geholfen. Ich bin wirklich begeistert und kann mySpiegel wirklich nur empfehlen.

Antwort von Myspiegel
Wir haben einen Spiegel nach Maß anfertigen lassen . Hat alles super geklappt! Vielen Dank

Antwort von Myspiegel
5 Sterne ist ein muss !👍Lieferung nach Tirol einfach problemlos .
Sehr hilfsbereiter Fahrer und pünktlich.
Danke!

Antwort von Myspiegel
Einfache Bestellung, Lieferzeit war kürzer als angegeben und die Qualität top. Ich hatte keine großartige Bestellung, der Lieferant hat am Abend vorher angerufen, ob es okay ist, wenn er um 8 Uhr am nächsten Morgen kommt. Also besonders guter Service, auch für kleinere Bestellungen.

Antwort von Myspiegel
Guten Tag ,
Wir haben einen spezielle Größe eines Badspiegels benötigt und waren im Baumarkt oder Badaustatter nicht fündig geworden.
Deshalb über Google mal schnell geschaut und MySpiegel Shop in Kassel gefunden.
Wir sind dort angekommen und haben von beginn der Bestellung bis zur Lieferung und einem defekt am Spiegel mit kostenfreien Umtausch nur positive Eindrücke von der Firma erhalten.
Servicewüste Deutschland JA bekannt, unfreundlichees Personal Ja bekannt,
Keine Erreichbarkeit Ja bekannt
!!!Nicht hier in dieser Firma MY Spiegel Shop!!!
Wir sind Ausdrücklich immer noch schwer begeistert beeindruckt und fasziniert, was diese Firma für ihre Kundschaft möglich macht.
Immer freundlich und Kundenorientiert. Selbst Samstag und Sonntag Erreichbarkeit obwohl die Fragen eher zum Montag gestellt wurden erhielten wir selbst Sonntags unsere Antworten. Dies hat uns als wartenden Kunde zum Montag auf Antwort wartend schwer beeindruckt und entlastet. Was gibt's schlimmers als auf Antworten zu warten. Aber hier ist alles Kundenorientiert. Selbst ein Defekt am Spiegel wurde freundlich Bearbeitet und ein Umtausch bzw Herstellen eines neuen Spiegel kostenfrei für uns als Kunden vorgeschlagen.
Dies hier ist ein Kundenorientiertes Unternehmen und wir können nur sagen, das haben wir so noch nirgends erleben dürfen.
Eigentlich sollte man diesen Geheimtipp für sich behalten. Aber man sollte ihn weitergeben .
Denn in dieses Unternehmen sollte eine Goldmedaille für Service am Kunden überreicht werden.
Der Kunde wird von Beginn der Aufnahme des Auftrags bis Ende zur Lieferung nicht alleine gelassen. Selbst die Lieferung mit eigenen Transporter vorher per Mail angekündigt und vorher angerufen wurden das man vor der Tür steht ist super verlässlich . Der Fahrer klingelte an und stand eigentlich auch gleich vor der Tür. Wahnsinn. Das schafft auch kein Hermes oder Amazon.
Man könnte denken der Schreiber also ich , ist ein Mitarbeiter. Nö, der Schreiber kommt aus Sachsen-Anhalt in Bernburg und ist einfach nur sehr zufrieden und schwer angetan vom Service und natürlich Qualität des Produkt.
Man war nie alleine gelassen ohne Druck aber von der Zuverlässigkeit des Spiegel Shop getragen wurden.
Klare Empfehlung weiter so und vielen Dank für Ihr Verständnis bei Fragen oder Problemen.
Wer Service und Qualität sowie Zuverlässigkeit will ,bitte hier im Unternehmen melden.
Hier ist der Kunde noch König ( eher Kaiser ) nicht wie in anderen Unternehmen nur Störenfried .
Immer wieder gerne.
Beste Grüße Familie Kühnert aus Bernburg

Antwort von Myspiegel
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