Het is en blijft een drama met het buitenland verzenden.
Ze hebben geen idee waar pakketten zijn.
Geven de bedrijven die ze zelf inhuren de schuld als de pakketten spoorloos zijn.

Hopeloos bedrijf !!!!!!!!!!!!!!!
Steekt elke keer op een andere vervoerder !
nu paketje verdwenen en ik krijg GEEN reactie meer op email .
Zaak wordt onderzocht door afzender .

The original invoice was 87. For a weight adjustment, I paid €157 extra, this is truly unbelievable. With Parcel International I always double-check the weight and size myself. Adjust even extra centimeters and kilos to avoid these extra costs and issues. I've worked with different parcel companies for many years now, and the only two that give me trouble with these adjustment costs are MYSendle + Parcel International. Both have the same owner, 'Scammers United' I called them, which is not a coincidence.

ondanks dat het heel soms niet goed gaat . Maar het probleem wordt ook meteen opgelost . als je beld. wat heel fijn is dat ze ook geregeld bellen of allles goed gaat shakipa en Amber

Proef importzending gedaan voor 4 dozen van 12 kilo. Vervoer en aflevering van deze dozen verliep goed. Rekening voldaan.
Drie maanden later kreeg ik alsnog een extra factuur ( naverrekening weight adjustment voor 80kg en 83.5 kg alsook capacity toeslag) Daar klopte natuurlijk niets van. Ticket aangemaakt en Ashwien van de klantenservice heeft dit snel binnen 1 dag weer gecrediteerd. Ashwien heeft duidelijk hart voor het bedrijf en doet het goed om de fouten recht te zetten. Toch bekruipt mij het gevoel dat er administratief wel het nodige bij dit bedrijf te verbeteren valt, hoe kunnen er anders onterechte naverekeningen verstuurd worden van bijna het dubbele bedrag van de originele factuur?

commande effectué le 28 novembre je n'ai jamais rien reçu, service client catastrophique

Les temps sont à l'heure locale de l'emplacement du point de contrôle.
Dec 9

01:49 AM

Votre colis a subi un retard, nous faisons le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser

France · Colis Privé

Dec 9

12:00 AM

Incident - veuillez contacter votre expéditeur

France · Colis Privé

Dec 2

05:47 AM

Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution.

France · Colis Privé

Dec 1

12:07 PM

Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale de distribution.

France · Colis Privé

Nov 28

09:51 PM

Votre colis est en cours de préparation par votre webmarchand. Il nous sera confié prochainement.

France · Colis Privé

Slechtste bedrijf ooit.. zo een ontzettend slechte service! Heel veel shit met dit bedrijf meegemaakt. Ik had een pakket geboekt om te verzenden. Het pakket zou binnen 1 week moet aankomen op plaats van bestemming. Nadat het verstuurd was is het pakket aangekomen in hun warehouse waar het vervolgens 5 weken heeft gelegen. Ik heb letterlijk elke dag met ze aan de telefoon gehangen om te vragen waar mijn pakket is. Schoolspullen/schoolkleding etc. van mijn kinderen zaten erin. Ik heb alles opnieuw moeten aanschaffen, omdat de school al was begonnen. Vervolgens heb ik een claim ingediend en wat krijg je ervoor terug de helft van de verzendkosten. Heb het geld betaald om mijn pakket na een week te ontvangen, maar dit heeft 6 weken geduurd om het te ontvangen. Belachelijk! Aub mensen verspil je tijd en geld niet aan dit bedrijf. Betaal liever iets duurder, maar dan weet je dat je pakket op tijd binnen is..

Once it was one of the best shipping company in the Netherlands. But now they are the worst in the whole country.

Perhaps the company is sold to someone else or something like that. Cuz their customer service has became very bad and the prices for shipments has sky rocketed.

Today I have received an email from this company in which they try to apply an extra service charge/carrier charge of €10.00

the claim ¨Unfortunately, there was an issue with the size/address information provided for the parcel, which has resulted in additional costs. As a result, we need to apply a service charge/carrier charge of €10.00¨

They swapped the measurements of the parcel sizes and used the Width as height and the height as width.
The thing is they claim that the width is 10cm and the height is 32cm

Its just a flat box with a laptop inside and is less than 10cm high. But they claim that the height is 32cm

I have never seen or heard that the height of a parcel is bigger than its width. Despite the fact I have used the same size parcel for shipments in the past many times and it was never an issue.

Even if they would use the width as the height, their online shipment creating system shows clearly that a parcel with that height cost only €0.72 more and not €10.00 more

But I guess the greed of the company let them ignore facts and even their own regulations

They Just try to charge the customers more for a shipment, no matter how.

Its really a pity that this, once great company, has fallen to such a fraudulent companies level

Blijft bagger. Hele jaar maak je melding dat klant melding krijgt in België dat pakket afgeleverd is. Terwijl het dan aangekomen is in het warehouse Dordrecht. Ze weigeren dit aan te passen. Als je dit al vanaf januari aangeeft dan is dat wel duidelijk dat ze niet op zoek zijn naar oplossingen.

Weird letters in Dutch, could not pick my parcel with those, next thing I knew the parcel is on its way to sender. You were not even supposed to deliver it!

Commande passée chez Topdrinks le 5 mai et livrée le 15 mai après avoir été déprogrammée 2 fois.

Je ziet de prijzen pas na aanmaken account, adres gegevens etc etc Maw 10 minuten bezig om te zien dat een pakket naar Spanje 2,5x duurder is dan DPD :-(

Bonjour jai commander mon colis le 9 mars jai recue un email comme quoi il a ete livrer le 10 mars et je n'ai rien recue alors j'aimerais bien savoir ou ce trouve ce colis quand vous faites une livraison donner le colis en main propre a la personne dont le colis est destiner

on peut pas mettre zero etoiles sinon j'aurai mis .Transporteur pas correct ne livre meme pas le colis il se contente de faire un retour au webmarchand. a fuire. livraison prevue le 5/1/2023 sur le suivi il attende le colis du marchand et au final email du marchand pour me signalez le retour

Colis expédié par le fournisseur le 30/11 pris en charge le 2/12 arrivée sur la plateforme le 6 et en cours de livraison depuis ..... Présenté à mon domicile le 13 at apparemment il faut un complément d'information, lequel ? mystère...demande donc à être livré en point relais le 15 et apparemment ça n'as pas pu être le cas le 16 ? pourquoi ? toujours un grand mystère.... aucune réponse par mail , aucunes infos bref j'ai rarement connu pire même la poste fait mieux

Transporteur choisi par Topdrinks pour une commande que j'avais fait sur leur site. On est le 10 décembre, je devais être livré le 10 novembre. Malgré plusieurs relances, aucune explication, aucun update sur la situation. J'ai comme l'impression que je vais devoir racheter des cadeaux de Noel alors que je m'y étais bien pris à l'avance. J'espère aussi qu'on va me rembourser. Je suis dégouté.