Der Kundenservice hat ewig gebraucht
Der Kundenservice hat ewig gebraucht, um auf meine Anfrage bezüglich meiner Bestellung zu reagieren, und konnte das Problem immer noch nicht beheben
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are My Rocking Kids and we've been making family fashion since 2016. Shop our extensive ranges of standalone items & twinning wardrobe staples. Come & join our squad!
Kontaktinformationen
Loughton, Essex, Vereinigtes Königreich
- info@myrockingkids.co.uk
- myrockingkids.co.uk
2,4
Mangelhaft
15.712 Bewertungen
Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
warte seit 4 Wochen auf meine…
warte seit 4 Wochen auf meine Bestellung, keine Antwort auf Email, Null Support.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder happy
Immer wieder happy, läuft nicht ein, Druck bleibt drauf und Schnitt ist super. Kauf da immer die Sweatshirts und Hoodies für unseren Sohn.
Nur immer eine Nummer größer nehmen, da es klein ausfällt.
Ich lieb sie
24. Januar 2025
Antwort von My Rocking Kids
Hi Anita,
Thank you for your kind words! We are dedicated to providing excellent customer service and are glad to hear that you had a positive experience with us. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing us!
Aimee
Achtung Falle: Express Lieferung nach Österreich
Teure Express Lieferung bezahlt und nach mehr als zwei Wochen findet das Paket meine Postfiliale. Ich hoffe ich darf nicht noch Zoll nachzahlen,...
Eine Rückmeldung wo denn mein Paket bleibt und das keine Express Lieferung ist kam von MyRockingKids Kundenservice sinngemäß: Das Paket hat innerhalb des Express Zeitraums den Standort verlassen, für den Zoll und die Zustellung sind sie nicht zuständig...
Danke für nichts!
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von My Rocking Kids
Hi Ska, please let us know your name and order number and we can look into this for you.
Aufdruck löst sich.
Die Pullover und Shirts sind optisch sehr schön. Die Pullis fallen leider recht klein aus. Man sollte mindestens eine Nummer größer bestellen.
Leider löst sich schon nach dem ersten waschen der Aufdruck.
Dazu kommt dass man extrem viel an Zoll für die Sendung nach Deutschland zahlen muss (60€). Darauf wird beim Kauf nicht hingewiesen.
Würde hier nicht nochmal bestellen.
5. März 2024
Antwort von My Rocking Kids
We're glad you love the designs but are unhappy with the international shipping charges. We will look in to this to see if we can find more cost efficient ways to send to you in the future. Thanks, Carly
Bestellung über 3 Monate nicht…
Bestellung über 3 Monate nicht angekommen. Keine Rückmeldung vom Kundenservice!
27. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aufdruck katastrophale Qualität und Kundenservice nicht vorhanden!
Der Aufdruck auf den bestellten Pullovern hat eine furchtbare Qualität. Ich habe einen davon EINMAL gewaschen - bei 30 Grad! - und der Aufdruckt ist nun gewellt und beginnt sich zu lösen. Den zweiten Pullover habe ich mich dann gar nicht mehr getraut zu waschen .. ich habe direkt dem Kundenservice geschrieben und bis heute keine Reaktion erhalten. Das ist nun fast schon 2 Wochen her!
Meine schlechte Bewertung haben sie auf ihrer Seite natürlich auch nicht veröffentlicht und Kommentare bezüglich meiner Beschwerde und dass sie mir antworten sollen unter ihren Beiträgen auf Instagram werden gelöscht.
UNTERIRDISCHER KUNDENSERVICE! Bestellt bloß nicht hier, ich kann nur jedem davon abraten wenn ihr nicht enttäuscht werden wollt! Ich bereue meine Bestellung sehr, das war rausgeschmissenes Geld welches man mir offenbar nicht rückerstatten will.
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Österreich. Schöne Shirts!
14. Oktober 2020
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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